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20xx年高速公路收費(fèi)站副站長(zhǎng)工作總結(jié)-wenkub.com

2024-10-17 20:11 本頁面
   

【正文】 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,在我的演講結(jié)束時(shí),我想引用古人的一句名言來自勉:不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墮其志。我將及時(shí)準(zhǔn)確的掌握單位的各個(gè)方面工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向站長(zhǎng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,并且逐一調(diào)查分析,及時(shí)主動(dòng)為站長(zhǎng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,位領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。我將及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)組織會(huì)議的決策,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,促進(jìn)站內(nèi)各項(xiàng)決策的落實(shí),并且認(rèn)真,科學(xué)的做好與員工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,是大家通力合作密切配合。如果副站長(zhǎng)職務(wù)競(jìng)選成功,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:一,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),不斷充實(shí)自己。在高速公路收費(fèi)站工作中,針對(duì)過往司乘人員個(gè)人素質(zhì)、法律意識(shí)的高低不同,我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)存有抵觸情緒的司乘人員能較好的加以說服教育,既不激怒他們,又不軟弱妥協(xié),能很好的把握說話、講法、引導(dǎo)等環(huán)節(jié)的藝術(shù)性。二,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開闊進(jìn)取的精神。雖然仍是治超工作,但我時(shí)刻告誡自己要珍惜來之不易的工作崗位,為此我盡職盡責(zé)、忠于職守,積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。首先對(duì)我個(gè)人工作經(jīng)歷做個(gè)簡(jiǎn)要介紹:我在大學(xué)期間,多次組織、協(xié)調(diào)同學(xué)參加學(xué)校集體活動(dòng),并取得優(yōu)異的表現(xiàn)。通過競(jìng)選找到適合自己的崗位,充分展示個(gè)人能力,更好的為高速收費(fèi)事業(yè)服務(wù)。懷仁收費(fèi)站也成為了朔州公司文明禮儀示范單位。2007年當(dāng)全省高速公路掀起創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路活動(dòng)時(shí),她更是身先士卒、率先垂范。建立oec管理檔案。普通話培訓(xùn)。她曾經(jīng)多次去向李向南的家人及同事了解他的生活及工作情況,在經(jīng)過了多方了解和觀察,她找到李向南耐心地勸導(dǎo)著,一次接一次,為讓李向南重新找回自己,她還制定了一幫一幫扶活動(dòng),讓工作中有突出表現(xiàn)的收費(fèi)員一一對(duì)他進(jìn)行幫助、指導(dǎo)。她始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,收費(fèi)、育人并重,不管是工作還是生活她都細(xì)致入微。懷仁縣的元宵節(jié)是一年中最隆重的節(jié)日,有來自全國各地的游人來觀看旺火。lOCalHOST施工單位的同志們對(duì)她是又敬又怕,敬的是她能體諒施工單位的難處,她能為施工單位的設(shè)身處地地著想,怕的是她在工程上的一絲不茍與鐵面無私。面對(duì)施工路線長(zhǎng)、路基不同,她反復(fù)研究、仔細(xì)核算與檢測(cè)嚴(yán)把“五部、六關(guān)”即:標(biāo)段結(jié)合部、臺(tái)背部、邊角部、半填半控結(jié)合部、橋臺(tái)結(jié)合部;原材料檢驗(yàn)關(guān)、砼配合比關(guān)、鋼筋加工關(guān)、模型關(guān)、尺寸關(guān)、養(yǎng)護(hù)關(guān),確保“三無”即砌體無突縫、無抹面、無碎石補(bǔ)角,堅(jiān)決杜絕不合格工程、豆腐渣工程在大新高速路上出現(xiàn)。她就是高萍,憑著對(duì)公路事業(yè)的執(zhí)著追求和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),不管在太舊、原太、京大、夏汾高速公路工程建設(shè)的第一線還是在運(yùn)營(yíng)管理的崗位上。她提出收費(fèi)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,即:儀容、儀表、手勢(shì),并請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)。為把oec管理落實(shí)到收費(fèi)工作中,她不辭勞苦、多方學(xué)習(xí),致力培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習(xí)慣和積極主動(dòng)的精神面貌,一套完整的oec管理體系在懷仁收費(fèi)站實(shí)施,使收費(fèi)管理更上一層樓。快速放行能力的提高。四、開拓創(chuàng)新勇于實(shí)踐“天道酬勤”這是她勉勵(lì)自己和員工們的名言,她堅(jiān)信只要勤奮學(xué)習(xí)、努力工作、勇于實(shí)踐,沒有辦不到的事情,也沒有干不好的工作。她還經(jīng)常性開展“心貼心、零距離對(duì)話”活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確地了解員工思想狀況,及時(shí)將消極思想轉(zhuǎn)變過來。近1萬輛車,整整16個(gè)小時(shí),而她也在凜冽的寒風(fēng)中忙碌了16個(gè)小時(shí),當(dāng)車輛安全從收費(fèi)站駛過后,收費(fèi)員們都如釋重負(fù),癱坐在了地上,而此時(shí)卻仍有一個(gè)身影在車道中整理著應(yīng)急工具,那個(gè)人就是她――高萍,一位舍小家顧大家,義無反顧地為公路事業(yè)默默奉獻(xiàn)自己的公路人。每年的五一黃金周別人都是和家人游山玩水、消遣放松,而她的黃金周總是在為旅游的乘客排憂解難、端水送茶;逢年過節(jié),當(dāng)人們都沉靜在與家人團(tuán)聚的喜慶氣氛中時(shí),她卻為行車安全、暢通和收費(fèi)員工的后勤保障忙碌著;遇到車流量高峰期,她總是帶領(lǐng)全站員工沖鋒在第一線上,指揮作戰(zhàn)。2004年4月,大新路面開工后,為了嚴(yán)把原材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān)和施工工藝質(zhì)量關(guān),她深入施工第一線,了解實(shí)際情況,查閱設(shè)計(jì)文件,對(duì)照規(guī)范要求制定了一套切實(shí)可行的《工程監(jiān)理抽檢試驗(yàn)頻率和原材料檢測(cè)規(guī)定》,會(huì)同工程部同志共同完成了《大新路面工程施工作業(yè)指導(dǎo)書》。一、恪盡職守率先垂范1983年畢業(yè)于山西交通學(xué)校的她對(duì)公路有著深厚的感情。在過去的一年里,干的工作實(shí)在是太多了,一時(shí)間也寫不全面,以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨,希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我,我接受考驗(yàn)。這個(gè)例子是個(gè)反面的,你的做法不是委屈服務(wù),是失職,不應(yīng)寫在里面,如果要舉例子,可以舉一個(gè)雖然你受了氣,但仍然耐心跟司機(jī)解釋,最終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益,需要改一下。沒錯(cuò),對(duì)待過往的司乘人員,我們要露出八顆牙齒,微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中,對(duì)待過往的每一輛車,每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢(shì)并微笑面對(duì),對(duì)司乘人員提出的問題能夠耐心的解答,并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難。共收回通行卡張,收取通行費(fèi)元,且沒有差錯(cuò)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下,不斷的完善自己,在各方面嚴(yán)格要求自己,勤奮敬業(yè)、廉潔奉公,努力進(jìn)取,用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。繼續(xù)努力學(xué)習(xí)黨內(nèi)的各種教育文件、講話精神,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取通過自己的實(shí)際行動(dòng)讓黨組織滿意,早日完成加入黨組織的夢(mèng)想。2017年,我將結(jié)合工作實(shí)際,從細(xì)節(jié)入手,不斷提升自身業(yè)務(wù)水平和管理能力,進(jìn)一步完善自己的綜合素質(zhì)和能力,努力配合上級(jí)部門和XX站長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司總經(jīng)理XX和黨委書記XX在公司2016年度工作會(huì)議上的講話內(nèi)容以及辦公XX上面下發(fā)的文件。我已加入到了這個(gè)優(yōu)秀的集體,我會(huì)努力學(xué)習(xí)這種拼搏的精神,在自己的工作崗位
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