物業(yè)經(jīng)理述職報告-wenkub.com
2024-10-17 18:23 本頁面
【正文】 在今后的工作中，我將進一步總結(jié)經(jīng)驗、改進不足，著力提高工作能力，切實加強個人修養(yǎng)，強化廉潔從政意識，不斷提升綜合出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、從我做起，反腐倡廉，防微杜漸管理以廉為本，為官以勤為先。（三）活化思維，用創(chuàng)新服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量“窮則變，變則通，通則達(dá)”，故步自封、維持現(xiàn)狀只能使服務(wù)質(zhì)量倒退。(一)加強學(xué)習(xí)，潛心修煉，打造精英隊伍俗話說：“學(xué)無止境”。目前，兩塊標(biāo)牌均已上墻。同時，對檢查存在的工程設(shè)備問題及消防缺陷，均以書面形式報業(yè)主單位，并得到業(yè)主回復(fù)。配合培訓(xùn)同步開展多種形式的應(yīng)急預(yù)案演練活動，如：《消防疏散應(yīng)急預(yù)案》演練、《防汛應(yīng)急預(yù)案》演練、《食物中毒應(yīng)急預(yù)案》演練、《中心實驗樓配電房停電故障應(yīng)急預(yù)案》演練等。并且，每周將工作完成情況及下周工作計劃以書面形式向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，形成有效的信息傳遞閉環(huán)。第五篇：物業(yè)經(jīng)理述職報告述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：2013管理處的各項工作，目前管理處工作已經(jīng)穩(wěn)步發(fā)展并且物業(yè)工作得到了業(yè)主高度認(rèn)可。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計劃意識，努力完成計劃。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽度。企業(yè)文化未實質(zhì)性強化。工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。李總在年初公布公司經(jīng)營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。緊緊圍繞執(zhí)行李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作。完善各類檔案資料的收集存檔管理。,收費臺帳列清明細(xì)表作到不漏。解決小區(qū)內(nèi)車輛無序亂停、擺放堵塞單元通道及休閑廣場現(xiàn)象，服務(wù)中心于4月設(shè)置了24個石樁，解決了因車輛亂停放，占用廣場的現(xiàn)象。并對消防設(shè)施進行防銹、潤滑保養(yǎng)。保潔服務(wù)工作為小區(qū)的亮點之一，在減編后人員思想不穩(wěn)定的狀況下，服務(wù)中心做好保潔團隊建設(shè)，增強員工服務(wù)意識，提高服務(wù)工作質(zhì)量。六是對惡意欠費戶，服務(wù)中心采取法律訴訟途徑維護公司利益及交取物業(yè)費業(yè)主的權(quán)益，同時提高了小區(qū)的收費率。四是積極參加物業(yè)協(xié)會小區(qū)評優(yōu)工作。我小區(qū)秩序維護員當(dāng)班過程中，協(xié)助派出所多次抓捕作案嫌疑人。服務(wù)中心認(rèn)真貫徹公司“第三個五年計劃”，通過服務(wù)中心全體員工的不懈努力，放棄休息日，克服各種艱難，擔(dān)負(fù)著巨大工作壓力，在2011年收取到物業(yè)服務(wù)費X元，完成工作指標(biāo) X %，停車費x元，完成工作指標(biāo) 101%，裝修管理費 X元，完成工作指示 X%，有償服務(wù)費 X元，完成工作指標(biāo)X%。工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項工作。在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高基層管理人員的工作能力?，F(xiàn)對一年來的工作如下述職總結(jié)：一、履行職責(zé)，努力做好本職工作作為小區(qū)經(jīng)理，我深感領(lǐng)導(dǎo)支持對我的高度信任和殷切期盼，深感工作責(zé)任重大。（5）維修部門：在公司制度體系及作業(yè)流程的指導(dǎo)下，做到速度快、態(tài)度好、解難題、勤拜訪。在客戶服務(wù)中，充分發(fā)揮客服服務(wù)員的作用。（3）節(jié)能降耗，做到有思路，有行動，有結(jié)果，從細(xì)節(jié)做起。（2）解放思想、經(jīng)驗推廣，員工將思想重點放在為業(yè)主服務(wù)上，思想單純一些，我們所有人工作的目的只是讓業(yè)主滿意，讓業(yè)主滿意加驚喜，提升業(yè)主滿意度是我們義不容辭的職責(zé)。一個團隊，不懂得分工合作，只能是一盤散沙。二、形勢逼人，下半年各項工作目標(biāo)的完成是一項嚴(yán)峻的考驗。我一直相信？？項目物業(yè)團隊是一個敢于打硬仗，能打硬仗的團隊，我們有著豐富的人才優(yōu)勢，有著公司堅強的后盾，我們有信心，也有能力圓滿完成下半年的工作任務(wù)。以公司快讀推進年為契機，以品質(zhì)提升工作，增強了員工品質(zhì)重視度。首先很高興在此向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報工作，同時也由衷的感謝王總和各位領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門對？？項目物業(yè)管理工作的大力支持和幫助！我一直認(rèn)為述職會不僅是工作總結(jié)會還是個人的剖析會，更是下一步工作的匯報會，我來公司時間不長，截止今天，除去培訓(xùn)三天，整整一個月，下面就這一個月的工作做個簡單的總結(jié)：一、熟悉公司文化：認(rèn)真的學(xué)習(xí)正弘文化，努力的融入公司，一個月的時間，我調(diào)整了心態(tài)，抱著能在公司，有所成績，有所作為的想法，去工作。綜上所述，我認(rèn)為自己具備擔(dān)任物業(yè)部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識，物業(yè)管理是一門綜合學(xué)科，它需要經(jīng)理人除了具備良好的職業(yè)道德外，還要具備并撐握其它的一些綜合知識，我能做到加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，更新觀念，并以此帶動影響“一班人”。盡心盡力為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在工作中，我始終如一地尊重、支持各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，維護公司領(lǐng)導(dǎo)班子的威信，辯證地看待自己的長處和短處，而揚長避短。做小區(qū)管理包括做社區(qū)服務(wù)，工作繁雜鎖碎，在公司各職能部門的密切配合下，我部和供電、供水、供氣，通迅等部門保持了良好的關(guān)系，保證了大廈生活功能的暢順、維修的快捷。加強共用設(shè)備設(shè)施管理，把事故防范
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