上海浦東新區(qū)東方養(yǎng)老管理中心項(xiàng)目可行性分析報(bào)告-wenkub.com
2024-11-29 16:39 本頁面
【正文】 養(yǎng)老中心市場部可以和全國其他的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)確立合作關(guān)系，每年定期安排想旅游的老人到目的地的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)居住，旅游和養(yǎng)老各不誤。 暖巢管家養(yǎng)老模式 ： 這是一種專門為空巢老人，提供養(yǎng)老服務(wù)的養(yǎng)老模式。室內(nèi)設(shè)置活動(dòng)室、休息室、餐廳及老年大學(xué)課堂等，老人白天在這里自由活動(dòng) ，晚上就各自回家。 養(yǎng)老院具體發(fā)展方式 養(yǎng)老院提供的服務(wù)內(nèi)容包括 養(yǎng)老、休閑、教育、娛樂、醫(yī)療康復(fù)、愛心護(hù)理、居家旅游于一體， 目的是 為老人頤養(yǎng)天年提供高品質(zhì)的休養(yǎng)環(huán)境和服務(wù)設(shè)施。 配餐中心為所有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)集中配送營養(yǎng)餐，規(guī)模足夠大的情況下，不降低餐飲質(zhì)量的同時(shí)，才可以降低成本，為企業(yè)帶來更大的利潤。 在此種組織架構(gòu)下，如圖所示，養(yǎng)老中心實(shí)行的是一種集團(tuán)管理的模式，在當(dāng)前我們利用現(xiàn)有的資源，自己建立一家養(yǎng)老院 ，養(yǎng)老院的院長可以由總經(jīng)理兼任，針對此養(yǎng)老院，我們要健全管理制度，并盡量做到和其他養(yǎng)老院有所區(qū)別，要有自己的特色，在運(yùn)營的過程中要充分利用東方醫(yī)院的資源。 （ 10） 建立重點(diǎn)客戶檔案，對顧客滿意度和員工滿意度進(jìn)行分析 ； １２ （ 11） 利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)，做好 養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作； （ 12） 抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供一體化服務(wù)； （ 13） 通過拜訪客戶、走訪市場等多種形式積極拓展市場； （ 14） 加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、醫(yī)保中心、保險(xiǎn)公司、各類公益組織、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營銷，爭取有關(guān)部門的支持與協(xié)助； （ 15） 利用 東方 醫(yī)院的優(yōu)勢廣泛開展 相關(guān) 醫(yī)療 保健 技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作； （ 16） 利用數(shù)據(jù)庫搜集和積累客戶信息，并進(jìn)行信息整理、匯總與分析，根據(jù) 養(yǎng)老中心 定位選擇目標(biāo)顧客群，有針對性地為相關(guān)部門和科室提 供營銷資訊； （ 17） 做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員、全程營銷水平。 （ 6） 建立良好的公共關(guān)系，廣泛聽取和收集 住院老人 及 中心 其他部門的意見，處理投訴，不斷改進(jìn)工作。 （ 2） 制定并貫徹執(zhí)行本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，組織、協(xié)調(diào)并定期檢查。對醫(yī)務(wù)人員外出要統(tǒng)一掌握，建立登記薄，注明時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果。 （ 4） 深入各 養(yǎng)老院 了解和掌 握情況，督促與檢查各項(xiàng)醫(yī)療 和護(hù)理 制度和常規(guī)的執(zhí)行，制訂防范 醫(yī)療和護(hù)理 差錯(cuò)事故的措施，努力提高醫(yī)療 和護(hù)理 質(zhì)量。 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 ： 崗位職責(zé)： （ 1） 負(fù)責(zé) 中心 的全面財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作； （ 2） 負(fù)責(zé)制定并完成 中心 的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、規(guī)定和辦法； （ 3） 解釋、解答與 中心 的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有關(guān)的法規(guī)和制度； （ 4） 分析檢查 中心 財(cái)務(wù)收支和預(yù)算的執(zhí)行情況； （ 5） 審核 中心 的原始單據(jù)和辦理日常的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)； （ 6） 編制銷售 中心 的記帳憑證，登記會(huì)計(jì)帳簿； （ 7） 編制銷售 中心 的會(huì)計(jì)報(bào)表； （ 8） 編制、核算每月的工資、獎(jiǎng)金發(fā)放表； （ 9） 承辦總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)交辦的其他工作； 醫(yī)務(wù)管理部經(jīng)理 ： 崗位職責(zé)：
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1