【正文】 對待朋，是不可能瑣屑較量，不可以強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比取得更另人開心。經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技能。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。社會經(jīng)驗(yàn)缺少，學(xué)歷不足等種種緣由會使自己缺少自信。人在社會中都會融進(jìn)社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間協(xié)力往做事，使其做事的進(jìn)程中更加和諧，事半功倍。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來更多的收益。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求愈來愈高了。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會，為社會服務(wù)。有時(shí)候我會想，實(shí)際操縱這么簡單，但為何我們要學(xué)習(xí)那末深?yuàn)W的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴(yán)重的脫離了社會實(shí)際利用嗎?實(shí)在不然，在學(xué)習(xí)這些費(fèi)勁的知識的同時(shí)，我們的學(xué)習(xí)能力進(jìn)步了，理解力和邏輯思惟能力也增強(qiáng)了。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)往處理。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情發(fā)覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得手足無措。課程表會告知你，今天該干甚么，明天又有甚么事情要做。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨意逛來蕩往，得時(shí)刻留意服務(wù)顧客。我也漸漸地放開膽往嘗試，實(shí)在這類交換比想象的輕易多了。我們不但要學(xué)好課本里的知識，還要主動(dòng)走進(jìn)社會，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會有立足之地乃至具有不敗之地。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會實(shí)踐。社會是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會，我感覺學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐是密不可分的。知識猶如人體的血液。有自信則使你更有活力、更有精神。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出的肯定。與同事的溝通也同等重要。在這，我總結(jié)認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在學(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你，課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁，我一臉幼稚、迷茫的站在那不斷地提醒自己要大膽的接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可整天呆在校園里的學(xué)子們社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有少呢？于是為了提高自己的能力，增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，不少人競選班委、學(xué)生會職務(wù)；在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。工作中每天都會接觸到不同的人，有人的態(tài)度很不好，仍然要笑臉相迎。學(xué)會忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，所以不應(yīng)該感到自卑。自信是對自己的能力做出肯定。與同事的溝通也很重要，人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，只有與別人合作才能事半功倍。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。大致估計(jì)今天每一品種能夠賣出的數(shù)量，和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量，寫了一份清單。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。今年暑假我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場、超市，積極的去應(yīng)聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。把專業(yè)知識學(xué)好，提高與人交 往的能力，注意自己的形象，工作認(rèn)真，細(xì)致，一絲不茍。另一方面，經(jīng)過了學(xué)期的大學(xué)生生活，我覺得自己總是很迷茫。本次社會實(shí)踐總結(jié)： 在這個(gè)服務(wù)工作中，是我更深的理解了顧客就是上帝含義，要想獲得更多的利 潤就必須提高銷售量。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保 持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。要通過,自己層次清醒的說 明，把產(chǎn)品介紹給顧客。促銷過程中的體會及感觸： 我覺得對于一個(gè)促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，同自己的 言語、形態(tài)讓他人了解自己。接下來就是正式的工作。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時(shí)讓我 感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。因?yàn)殇N售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。對于大學(xué)生來說社會實(shí)踐是其成長成才的一個(gè)重 要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式。我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假，作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就 在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會實(shí)踐活動(dòng)一直被 視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育，尤其大學(xué)教育，教給我的是學(xué)習(xí)的能力，教我學(xué)會辯證地思維，而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。我這時(shí)意識到，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。平時(shí)在賣場虛心向同事請教，取長補(bǔ)短。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。我知道，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出?？傊以阡N售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。第一、產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。首先，我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。剛好曾經(jīng)促銷過的某國產(chǎn)手機(jī)朝陽地區(qū)業(yè)務(wù)員找到我，希望我能在春節(jié)前后去某蘇寧店做促銷，考慮后我就答應(yīng)下來。家電促銷員實(shí)踐報(bào)告4會實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。我則大大方方地用英語和他交談，在我的幫助下他選購了一款稱心的手機(jī)。在短短兩天里，我覺得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī)，利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗(yàn)，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時(shí)間，經(jīng)歷，金錢是否值得。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。第二，銷售人員應(yīng)該相信企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。曾一度鄙視銷售行業(yè)，因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷時(shí)沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境，把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來，太過誠實(shí)而不講技巧，最終得到銷量低的結(jié)果。因?yàn)檫@是第一次能較長時(shí)間連續(xù)上班，即使工資低些我也愿意嘗試一下。從大一開始，我就積極尋找各種機(jī)會鍛煉自己。對蘇寧的歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展規(guī)劃有了整體的把握，對蘇寧的企業(yè)文化有了比較全面的理解和領(lǐng)悟，并對蘇寧的組織構(gòu)架、人事制度和員工福利有了大致的了解。實(shí)習(xí)是我們自己的事情，而不是學(xué)校、家長或是社會強(qiáng)加給我們的一個(gè)任務(wù)，它有助于我們認(rèn)識自己，把握自己和在以后更好的塑造自己。掌握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。在沒有顧客的時(shí)候他會充當(dāng)顧客，讓我當(dāng)銷售人員。他為了使我盡快的39。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障?，F(xiàn)在我卻知道要觀察顧客的眼睛，再仔細(xì)一點(diǎn)就是瞳孔，越大說明顧客越喜愛，另外顧客所問的問題越細(xì)成交的可能性越大。銷售看上去是個(gè)簡單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢？它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣，做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢？學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識，而且更重要的是做人的道理。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個(gè)問題。第二：需要了解創(chuàng)維電視也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。三、自己所在單位中的工作、角色我雖然在蘇寧電器中只擔(dān)當(dāng)了一個(gè)小小的電視銷售員的職務(wù)，但是整家的蘇寧電器的成立與組成都是靠著所有銷售人員的努力換來的，我認(rèn)為一個(gè)銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。蘇寧電器正通過實(shí)施精細(xì)化管理，加速企業(yè)發(fā)展，力爭成為全球頂尖的電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品連鎖零售企業(yè)。一、所在單位概況現(xiàn)在我就首先來介紹一下蘇寧的概況與發(fā)展前景。人性中的弱點(diǎn)常常在此時(shí)顯露出來。我原以為今天是最后一天，會像前兩天那樣累，結(jié)果站柜臺除了嗓子和腦細(xì)胞受損外，體力倒沒多少消耗。老板的口才還不是一般的好，能和一個(gè)顧客一直說到他決定買我們的產(chǎn)品為止，包括質(zhì)量、價(jià)格，售后等等。我通過看網(wǎng)上的評論知道，美的售后方面這些年盡管有了進(jìn)步但還有不足，如果美的的售后能做的更好的話，可能有更好的發(fā)展。我想自己一個(gè)新手總是做得不盡如人意才讓上司不滿，今晚回去一定要好好學(xué)習(xí)有關(guān)的知識，爭取明天能夠有所進(jìn)步。產(chǎn)品的型號很多，又很相近。同學(xué)們以前打工后會有‘把女生當(dāng)男生用’的說法，今天我總算見識了。第二天，我的工作是當(dāng)臨時(shí)推銷員。盡管有些人并不接受，有人接到手就會隨手扔掉，平時(shí)我自己也是這樣做的，現(xiàn)在換位思考一下，真是感到辛苦，正午時(shí)有店里供飯，忙了一個(gè)上午的我看見沒菜的面，最后決定吃下去。負(fù)責(zé)的王阿姨還是很和藹的，交給我一沓宣傳單讓我站在樓梯旁發(fā)放。這是一個(gè)聚集各家家電產(chǎn)品的地下商城，由于商場門還沒開，我只有站在外面，雖然是夏天但那天的溫度很低，加上我穿的薄，感覺有些冷。是自己成為一個(gè)符合社會發(fā) 展需要的人才。那 么下一個(gè)學(xué)期即將開始，我覺得自己應(yīng)該明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量 語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這 時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過,自己來了解 產(chǎn)品。這一切在我們以后的生活中也十分重要，比如我們?nèi)?找工作就要把自己推薦給別人，我們進(jìn)行工程招標(biāo)1時(shí)就得把自己的公司推薦給別 人。每天 早上8：30開始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng) 品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。 促銷雖然與我所學(xué)的專業(yè)沒什么關(guān)系，但也是一種很好的工作體驗(yàn)，通過,人 與人的溝通，可以了解更多的社會知識，比如懂得如何更好的與人交流，怎樣了解 一個(gè)顧客思維等等。做人 也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指 的就是這個(gè)意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談 吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基 礎(chǔ)。另一方面，社會實(shí)踐也是我們 社會經(jīng)歷的積累。 暑期社會實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的. ，了解社會。十幾天的實(shí)踐很快結(jié)束了，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗(yàn)和生活。有一天，一個(gè)法國人來到店里，那些平日里能說會道的店員都頓時(shí)成了啞巴。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。我知道，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出?？傊以阡N售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。第一，產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。首先，我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。剛好曾經(jīng)促銷過的某國產(chǎn)手機(jī)朝陽地區(qū)業(yè)務(wù)員找到我，希望我能在春節(jié)前后去某蘇寧店做促銷，考慮后我就答應(yīng)下來。家電促銷員實(shí)踐報(bào)告3實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了?？磥砣绻腥兜睦尜Y本家真的可以做任何事。老板今天對我的態(tài)度簡直可以用仁慈形容了，下午早早就放我走了。第三天終于到來，我將面臨怎樣的安排呢？今天的工作是昨天的外加賣機(jī)器，當(dāng)有人來的時(shí)候，我便帶領(lǐng)他們介紹產(chǎn)品，有些顧客不滿意，認(rèn)為我介紹的不夠清楚，我只有拉老板過來。美的生活電器事業(yè)部是美的日用家電集團(tuán)成員之一，在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售體系等方面在國際國內(nèi)均擁有領(lǐng)先優(yōu)勢。不過并沒有用什么不雅的話。隨著街上人流量的增加，我們這里的生意好起來。我身上的衣服全都臟的一塌糊涂。下午繼續(xù)發(fā)傳單一直到六點(diǎn)多才收工。不過剛開始我還是信心滿懷的。問了一下原來是九陽豆?jié){機(jī)的兼職學(xué)生，我想，看來兼職還是有很多人的。實(shí)踐公司：xxxx家電專賣實(shí)踐目的：通過實(shí)踐檢驗(yàn)自己的社會適應(yīng)性，鍛煉與提高自我。對蘇寧的歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展規(guī)劃有了整體的把握，對蘇寧的企業(yè)文化有了比較全面的理解和領(lǐng)悟，并對蘇寧的組織構(gòu)架、人事制度和員工福利有了大致的了解。實(shí)習(xí)是我們自己的事情，而不是學(xué)校、家長或是社會強(qiáng)加給我們的一個(gè)任務(wù)，它有助于我們認(rèn)識自己，把握自己和在以后更好的塑造自己。掌握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。在沒有顧客的時(shí)候他會充當(dāng)顧客，讓我當(dāng)銷售人員。我從他那里學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我知道，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。有些顧客已經(jīng)無法全面的認(rèn)識到電視的所有功能，向你問東問西，從什么是LED到如何用電視上網(wǎng)，你的辛苦有可能白費(fèi)，但是頂多是今天不買你的電視，他也學(xué)會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時(shí)候發(fā)給他彩頁他就會欣然接受。比方說，要抓住顧客的心理，具體到行動(dòng)之中卻沒有有效的行動(dòng)。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn)，回避缺點(diǎn)，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時(shí)對現(xiàn)實(shí)社會失望和氣憤。第一：需要了解任何蘇寧電器的售前售中售后的優(yōu)惠政策