【正文】 1．2電子商務(wù)是一場商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命，然而，它在中國的發(fā)展的實際情況卻遠沒有預(yù)想中的那樣好，其中物流能力的滯后是一個重大的原因。另一方面是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識，也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。四、總結(jié)實習(xí)收獲通過在物業(yè)公司一個多月的實習(xí)，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。⑸ 建立企業(yè)文化物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開支，將其用于改善設(shè)備、設(shè)施。要樹立自己的物業(yè)品牌，必須要以健全規(guī)章制度作為保障。強化其服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責，安保人員在做好治安管理工作外，還應(yīng)為業(yè)主提供各種服務(wù)。通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，營造一種濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。二、實習(xí)體會，我認識到物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過不斷培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，以此來提升其核心競爭力物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。在維修部過的最有意思，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西，使課上學(xué)到的許多設(shè)備設(shè)施的知識在實際生活中都得到了運用。同時經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問題等。第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度，了解小區(qū)的整體情況，以及各個部門的工作內(nèi)容?，F(xiàn)在我可以說，我完全可以單獨完成一個復(fù)雜零件產(chǎn)品的加工。我也體會到了工作的快樂，同時也感到了所學(xué)知識的不足，在以后的日子里必須繼續(xù)更加努力學(xué)習(xí)，學(xué)好專業(yè)知識，全面發(fā)展自己，在實踐中長知識求發(fā)展。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。為以后自己的奠定了堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作起來得心應(yīng)手。要認真了解公司的整體情況和工作制度。軍中無法，等于自敗，企業(yè)無規(guī)，等于自亂。同時對冰箱這方面也有了實際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。沒有金錢肯定是沒有快樂的，所謂物質(zhì)是基礎(chǔ)，沒有基礎(chǔ)就沒其他的。而城鎮(zhèn)化使的居民比較集中，這樣就需要多種配套措施，如娛樂，學(xué)校，商場等等。松下電器是因為日本電器時代的到來，蘋果是因為電腦時代的到來，中國的工程機械則是當前中國的內(nèi)需擴大的環(huán)境??所以要在機械行業(yè)快速成的機會是很小的。但是現(xiàn)在，自己有開始迷茫，開始動搖。二是由于自己有個浮躁的心，三者是在里面學(xué)習(xí)不到什么知識。在外打拼，要學(xué)會建立自己的人脈圈，和社會各界人士都要打得通，同時要注意一個利益共享，身份同等的原則。對于我們而言，現(xiàn)在的身份是基層員工，所以我們要學(xué)會維護，保障自己的權(quán)益。其次管理員要學(xué)會關(guān)心員工，主動與員工交談，這樣有利于拉近相互之間的關(guān)系。二是在人員管理上。一種是機器中，一種是機器外。員工人數(shù)不定，走動較大。上面這些算是我對學(xué)校的抱怨吧！這幾個月，自己去了兩家公司。自己都不努力，那就更不要說叫別人傳道解惑。我們來外面實習(xí)名義上有實踐指導(dǎo)老師，然而我們卻不知道誰是我們得指導(dǎo)老師，我們有了疑惑去和誰說呢。然而現(xiàn)在得頂崗實習(xí)卻給我們留下了不好的印象，我們都一致認為這是學(xué)校給學(xué)生推向社會的舉動，名義上是讓學(xué)生去參加頂崗實習(xí)，參加社會實踐，去社會大課堂中去學(xué)習(xí)，有利于學(xué)生以后的發(fā)展，實則不是這樣，是讓學(xué)生自生自滅。教師的工作真的是一項復(fù)雜而又辛苦的工作。比如部分學(xué)生的厭學(xué)情緒嚴重，聽課狀態(tài)不好，心不在蔫。愛是溝通師生情感的橋梁，是班級紀律管理的動力和基礎(chǔ)，是打開學(xué)生心靈的鑰匙?！蔽矣X得班主任要有責任心，要懂得付出，能夠付出！我們老師是教育學(xué)生的關(guān)鍵責任人，管理的是被父母寄予無限希望的孩子，所以我作為老師，時刻都記得自己的責任，盡心盡力地關(guān)心學(xué)生，真正為學(xué)生著想。例如在教學(xué)方面：這半年來我多次被我的實習(xí)學(xué)校安排接待省級和市級的檢查，曾經(jīng)還有省級的生物教學(xué)專家來聽我的生物課，并且在聽完課研討的時候給我提出了好多值得我學(xué)習(xí)的意見，前幾天我還接待了秦皇島市十八中的生物老師。七年級學(xué)生給我最大的感受就是要比八年級的孩子聽話，而且他們會說上那么幾句抖了的話來贏得老師的笑容。在白雪的映襯下，學(xué)生們排著整齊的隊伍在老師的陪同下，有說有笑的來到了我們的新教學(xué)樓。看著剛剛乞求我講課那幾位學(xué)生突然覺得自己有點對不起他們，就因為班里的那么幾個不學(xué)習(xí)的學(xué)生影響的班上其他想學(xué)習(xí)的學(xué)生也不能學(xué)習(xí)。有一天我去上課就發(fā)現(xiàn)班上少了一多半的學(xué)生，我問班長：“他們都干嘛去了？”班長說：“我也不知道”。但是好景不長，沒過幾天2班又變成了原來的那種狀態(tài)。從那以后我便對這個在別人眼里看似崇高的職業(yè)長生了反感。但是沒過多長時間，突然感覺到這種生活經(jīng)索然無味了，沒有了當時的激情澎湃。剛進入這所實習(xí)學(xué)校的時候，學(xué)校由于教學(xué)樓的原因使得我們每位老師不得不步行去別的學(xué)校去上課，而我們實習(xí)生也不得不被迫同其他老師一樣過著按點上班按點下班的日子。在這里的這半年我過的非常充實，而且真正學(xué)到了我要學(xué)習(xí)的東西，不管是在與學(xué)生的相處還是在教學(xué)生方面都有了很大的進步。這雖然是我的長處，但也是我的劣處，沒有哪個優(yōu)秀的老師是只會講題，不會講課的，因此我的新授課的教學(xué)水平還有待加強。語言邏輯性太強，例如一開始在“商鞅變法”的背景，從“鐵器和牛耕使用和推廣，生產(chǎn)效率提高”到“封建地主階級和農(nóng)民階級”產(chǎn)生要經(jīng)歷3個環(huán)節(jié)，分別是“私田開墾起來”、“奴隸勞動量增大，奴隸開始偷懶，勞動效率降低”、“奴隸主把一部分私田租種給奴隸，以提高生產(chǎn)積極性”，等我講完每一個環(huán)節(jié)和前后的聯(lián)系之后仍有相當一部分同學(xué)不明白，跟不上思路，這超出學(xué)生理解速度的限度，處理這一問題的方法還應(yīng)改進。