銀行客戶經(jīng)理競聘材料五篇范文-wenkub.com
2024-10-15 13:26 本頁面
【正文】 靠真誠守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。三、認(rèn)真履行個人客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，積極拓展個人金融業(yè)務(wù)市場，培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。我始終認(rèn)為：服務(wù)的最高品質(zhì)在用心，用心抓住細(xì)節(jié)，用心感動客戶。首先請允許我談一談對個人客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯。具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望。一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆。無容置疑，在客戶經(jīng)理這個崗位上，我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的新兵蛋子，也毫無經(jīng)驗可言。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá)。⑸加強客戶關(guān)系的維護。⑵積極主動營銷、挖掘客戶源。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。并決心在今年完成個人儲蓄500萬元、個人住房和消費貸款400萬元、發(fā)放“長長卡”300張、代發(fā)工資3至5戶。在4季度一個半月的時間內(nèi)，我的個人一年定期儲蓄存款數(shù)額達(dá)79萬，新增代發(fā)一次性工資47戶127余萬元，個人通知存款20萬。并在年關(guān)和重要節(jié)日的時候都向客戶以短信群發(fā)或電話聯(lián)系的方式送去自己的祝福。今年已取得銀行金融學(xué)本科學(xué)歷，并在2009年獲得了反假幣考試全省第二，XX市第一名的好成績。在日常工作中善于增進人際交流。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求，客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息，了解客戶的需求。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了分行黨委、行長對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。XX要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。首先感謝分行黨委為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。客戶經(jīng)理要作到這些，就必須不斷加強學(xué)習(xí)，努力成為知識型、綜合型客戶經(jīng)理。高效要求你具備嫻熟的各種技能。在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。隨著金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，保持市場份額的快速增長，將是一項長期而艱巨的任務(wù)?？蛻艚?jīng)理起一個橋梁的作用，能及時了解客戶的需求，了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意，哪些不滿意，收集整理后，再反饋到各個相關(guān)的部門，以便我們不斷改進，不斷完善，從而形成一個良性的循環(huán)。此時此刻，我的心情是激動的。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。（2）走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動出擊。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口，尋求量的迅速擴張。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個人住房貨款市場，加強與開發(fā)公司聯(lián)系?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。增加中間業(yè)務(wù)收入。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。11年來我認(rèn)識了大量的客戶資源，97年6月我竟聘擔(dān)任十錦所主任。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、對該崗位的
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1