【正文】 當然，我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務，但至少，我們應該為客戶提供周到、溫馨的服務，真正作到將心比心，用真心的服務換取客戶的忠誠。儲蓄客戶不同于對公客戶，他與銀行之間不存在其他關系，就是單純的債權債務關系，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。我用自己的行動得到了大家的認可，連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵，2004年被評為先進個人。我在xx支行從事儲蓄工作，至今已有10年了，我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質的服務，與xx支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關系；由于xx支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務，所以，在工作中與對公客戶也有業(yè)務合作，也建立了與對公客戶的良好合作關系；通過上門服務，對xx、xx等大客戶的情況都比較了解。由于諸多原因的存在，xx支行儲蓄存款呈自然負增長，這與存款指標的逐年增長顯然不對稱，這就加大了工作的難度，我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn)，用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路，為領導分憂，解決問題。我自認有能力有條件競聘xx支行副行長一職。我堅信，只要為金融事業(yè)奉獻之心未泯，我的追求就會永無止境！篇四：支行長競聘稿各位領導、同志們：大家好！首先感謝支行領導給我這次展示自我的機會。今天我作為一名參與中級職稱競聘的選手站在這個講臺上，與其說這是一次競聘演講，不如說這是行里給我的又一次鍛煉的機會，不論成功與否，相信經(jīng)過這次洗禮，我會更清楚的認識自己，找出自己存在的不足，繼續(xù)在郵儲銀行這個大舞臺上編織自己美麗的夢想。在十五個春秋交替中，我已經(jīng)把自己真正融入到郵儲銀行這個大集體當中。幾多拼搏、幾多奮斗，當時光的指針指向xx的時候，我已經(jīng)在臨江郵儲銀行這張藍圖上描繪出一幅精美的畫卷：這是一條連續(xù)上升的坐標曲線，工作至今，我5次被評優(yōu)秀行員；3次被評為市行先進工作者，4次獲得全系統(tǒng)最佳文明女職工稱號； 1次榮獲全系統(tǒng)優(yōu)秀工會干部，1次榮獲全系統(tǒng)優(yōu)秀宣傳干部。到辦公室后，我雖然承擔了比以前更為繁重的工作任務，但一向活潑、好勝、不可認輸?shù)奈覅s沒有因此而停止自己追求的腳步，我主管的精神文明規(guī)范化管理、創(chuàng)先爭優(yōu)、黨風廉政建設、宣傳群工、文明單位建設、勞資管理、養(yǎng)老統(tǒng)籌等工作連續(xù)多年得到上級行的好評。也就是在那一年，我們?nèi)耸驴乒灿兴捻棤巹?chuàng)目標，有兩項獲得了全轄第一名；兩項獲得了全轄第二名。在日常工作中，無論重大事項還是細 節(jié)問題，無論是為領導參謀還是為職工服務，我都盡量做到顧全大局，統(tǒng)籌安排。因工作需要，我被調到人事科主持工作，從業(yè)務工作轉向行政工作。一份耕耘，一份收獲，我從事了四年工業(yè)企業(yè)監(jiān)測工作，除第一年以外，我連續(xù)三年在市行工業(yè)企業(yè)監(jiān)測業(yè)務技術比賽中獲得第一名，我行監(jiān)測專業(yè)也連續(xù)三年在全轄綜合評比中名列榜首。仿佛在轉瞬之間，我在臨江郵儲銀行工作已經(jīng)有將近十五年之久。要創(chuàng)新發(fā)展模式：首先根據(jù)我們的產(chǎn)品定位來尋找目標客戶，定好詳細的、可操作的上門走訪、營銷計劃，對可能成為我們客戶的目標客戶群建立客戶檔案，同時不斷跟蹤、回訪，了解客戶喜好，通過與客戶不斷溝通，和各種個性化營銷手段、創(chuàng)新的營銷模式，以誠心來打動客戶，使客戶使用我們的業(yè)務并成為我們長期的客戶，要做長期品牌，通過良好的服務等手段提高客戶忠誠度，并進而帶動其它客戶使用郵政業(yè)務，滾動發(fā)展，做大做強各項郵政業(yè)務。、營銷，強化執(zhí)行力。我將勤奮學習，不斷提高業(yè)務能力，增強自身綜合素質。根據(jù)溫泉地區(qū)大開發(fā)的特點，我將組建一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍，加強優(yōu)質客戶的信息搜集，建立詳細的檔案，進行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機性。因為，客戶對我行的滿意度是從對員工的滿意度開始的。我將在新崗位上不斷尋找工作的新思路、新方法，積極做好管理工作。工作之余我勤鉆研、善思考，不斷的學習新業(yè)務、新規(guī)章制度如網(wǎng)上銀行、反洗錢、風險合規(guī)等并積極與同事交流學習。兩年前，伴隨著青春和夢想來到郵儲銀行岳西縣支行，我從營業(yè)員做起，一路上行領導細心栽培我，指導我怎樣邁出前進的步伐。2007年參加工作，曾擔任安慶市江花棉業(yè)有限責任公司財務部出納。二、作為支行行長助理，我將以人為本，當好紐帶，大力發(fā)展小企業(yè)及小額貸款業(yè)務，積極與中小企業(yè)客戶對接，立足城市集貿(mào)市場、中心商圈鎖定貸款客戶，并高度關注本地小水電站的融資需求，做好客戶對接工作，爭取在該項業(yè)務中搶占先機，做好個人業(yè)務余額發(fā)展的基礎上，提高中間業(yè)務收入的占比，加強與財政的聯(lián)系，做大非稅的繳存，以及我行的合規(guī)文化建設，提高控制風險的能力，工作之余，經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗、加深相互之間的了解，做到團結友愛、人性管理、制度管理、科學管理，帶領團隊打開營銷渠道與上級行部門積極溝通協(xié)調，強化重點客戶、重點業(yè)務營銷名錄，利用一切可用資源，積極發(fā)展優(yōu)質客戶，完成好領導和工作崗位賦予我的任務，以飽滿的熱情，積極發(fā)揮我的專長，和同志們一起在新的崗位上做出貢獻，促進我行營業(yè)部的整體跨越。我回憶了一下，自己工作以來的21年，我為人謙和，懂得尊重別人，善于團結協(xié)作，深知大合作有大作為，小合作有小作為，不合作很難有作為的理念，明白交流獲得成長，溝通消除隔膜，真誠獲得信任的道理，在銀行工作的21年我真正感受到了工作來給我的快樂，朋友同事們帶給我的成長的力量，21年前我從成都郵電技校畢業(yè)后踏上我夢寐以求的郵儲銀行工作崗位，在這里我經(jīng)歷了自我學歷的不斷深造，我從一名只有中專學歷的我經(jīng)過刻苦的自學取得了大專文憑，我從一名普通儲匯營業(yè)員成長為能獨當一面的支行綜合業(yè)務經(jīng)理，這是一段艱辛而又充實的人生歷程，暮然回首是什么成就了今天的我？是領導和同事們的關系和支持，更是我血脈里流淌的那股勁，骨子里的那份堅持和執(zhí)著。三、21年來我熱愛銀行事業(yè)，具有吃苦耐勞、積極進取的精神和極強的廉政意識愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。在不同的崗位中我積極實踐、勇于開拓、不管干什么從不講價還價，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好，真正做到了心往一處想，勁往一處使，九牛爬坡個個使力，我的工作也得到了領導和同志們的高度認可，這為我未來的工作奠定了堅實的基礎。郵儲銀行支行長個人工作述職報告第四篇：郵儲銀行支行長競聘報告郵儲銀行平武支行行長助理競聘演講稿尊敬的各位領導、各位評委、同事們：大家好！今天我很高心能參與郵儲銀行平武支行行長助理競聘演講，這些年來我憑著做事要拼，看事要淡的信念走過了我銀行從業(yè)生涯中最重要的一段時光，今天我滿懷激情，懷揣夢想，積極參與競聘，在這里我真誠感謝上級領導通過公開、平等、競爭、擇優(yōu)的方式，為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺，給予了我們晉升提拔的機會，在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。為了______銀行的事業(yè)，______經(jīng)常沒有休息日，丈夫女兒都無法照顧好，一次回家后，她做了女兒最愛吃的紅燒肉，女 兒高興地說“媽媽做的紅燒肉真好吃，要是天天能吃上你做的菜就好啦”______心里明白她給予女兒的關愛太少了，為了 使儲蓄所各項工作正常開展她加班加點已習以為常，很少休 過雙休日，很少探望生病的親人，為了不影響工作，女兒個月大時就被送到農(nóng)村的婆婆家照看，有一次孩子患了肺炎，發(fā)燒咳嗽得非常嚴重，她為孩子辦完住院手續(xù)后就把一 切又交給了丈夫，此后的幾天她都忙于儲蓄所的工作，孩子一周后出院了，當她看到孩子滿頭針眼還瘦了很多時，她不 禁抱著孩子失聲痛哭起來，丈夫責怪她“你心里只有工作，看看孩子都變成什么樣啦”。這位顧客感 動地說：“你們銀行真好，上次到其它銀行存款時，她們都 很不耐煩，大概嫌我沒有存多少錢，而且都是些小零錢數(shù)起來麻煩。優(yōu)質服務 樹行業(yè)形象用誠心贏儲戶儲蓄所是銀行的窗口和形象，面對形形色色的人稍不留 意，一個細節(jié)上的疏漏就會影響______銀行的聲譽、形象和威信。月成立之初，支行的余額只有2700 萬元，其 它收入均為零，列全省倒數(shù)第一，在縣行的正確領導下，______率全體員工經(jīng)過八個月的不懈努力，到年末凈增了1683 萬元，基金理財保險也實現(xiàn)了零的突破，這是支行成立以來一個重大的轉折，年初再一次實現(xiàn)了儲蓄業(yè)務的開門紅，截止年 月實現(xiàn)儲蓄余額9336 萬元，比上年末 凈增了5000 萬元。個人學習方面：一年來個人覺得忙于營銷業(yè)務，拓展外圍市場，忽視了個人業(yè)務知識的學習，從而在管理過程中，因業(yè)務不熟悉導致主觀一些問題和情況。我非常感謝全體員工的辛勤工作，以及對我個人工作的理解、支持和幫助，取得的各項成績包含著全體人員的努力和心血。今年已經(jīng)過去，我行在機構建設，隊伍建設以及業(yè)務發(fā)展方面取得了一定成績。四、幾點意見 要實現(xiàn)我行明 3321 戰(zhàn)略目標，全行員工的努力拼搏，銳意進取是一方面，同時，提升我行的業(yè)務支撐能力也尤為關鍵，就我行)目前的情況，還需市行在以下兩個方面給予支持。新的一年里，我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質服務吸引客戶為主。(二)突破性發(fā)展對公業(yè)務，實現(xiàn)收入新的增長點我行的對公業(yè)務雖然開辦時間比較遲，人員業(yè)務操作水平也尚有很大差距，但是有市分行領導的大力支持，有較好的縣域經(jīng)濟環(huán)境，盡管此項業(yè)務競爭相當激烈，但我們?nèi)匀挥行判脑诿髂陮崿F(xiàn)對公業(yè)務的突破性發(fā)展。儲蓄余額凈增 2000萬元，增幅 30。信貸員時刻牢記“八不準”紀律，把為客戶提供優(yōu)質的服務做為工作的重點，時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中。業(yè)務支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務發(fā)展到現(xiàn)在的儲蓄業(yè)務、對公業(yè)務的全面開辦，同時 4月份被市行批準可以自行召開審貸會，對信貸業(yè)務的發(fā)展有了積極的推進作用。下一步我們將加大宣傳營銷力度，積極深入廠礦企業(yè)，搭建銀企合作平臺，使更多的企事業(yè)單位知道了解并使用我行的公司結算業(yè)務，實現(xiàn)銀企雙贏。(三)對公業(yè)務剛剛起步，市場拓展任重道遠 我行的對公業(yè)務于 11月末才開辦，尚無余額。(二)個人負債業(yè)務優(yōu)質高效健康快速發(fā)展 我行的個人負債業(yè)務于今年 3 月 26日正式開辦，陸續(xù)開辦了個人賬戶資金結算、個人理財、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話銀行、網(wǎng)上銀行、代理保險等，豐富的金融產(chǎn)品，優(yōu)質高效的服務質量，極大的滿足了城鄉(xiāng)居民的個人理財需求。 萬元，其中小額貸款放款 萬元，共 299 戶，其中農(nóng)戶 166 戶，商戶 133 戶，農(nóng)戶放款占比 。現(xiàn)有員工 18人，開辦業(yè)務有個人信貸、對公結算、個人儲蓄理財?shù)取C關干部的素質、工作效率如何，對全行的業(yè)務經(jīng)營起著至關重要的作用。我行成為管理行后，對全行的中層干部進行了一次全面的競聘，競聘人數(shù)達51人，為了搞好競聘工作，我行組織全行員工召開競聘大會，參加競聘人員就自己所競聘的崗位，對本崗位工作未來的設想，各抒己見。四是靈活調度調劑資金、提高資金的營運效益。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存，僅上存資金就達6億元，并通過利差核算，僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1，5萬元，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過資金內(nèi)循環(huán)，創(chuàng)出了一塊大效益。全年實現(xiàn)利潤1，749萬元，各項費用支出1，877萬元，控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內(nèi)，表內(nèi)收息率達到1%。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃，需要給平安分理處禰補1，2萬元的純利潤，才能實現(xiàn)利潤計劃，經(jīng)過挖潛，我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的7萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息5萬元去填補。去年，我們通過公關放貸，向____百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7萬元，全年累計發(fā)放增量貸款722萬元，通過優(yōu)化貸款投向，貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。不良貸款余額按四級分類法劃分，控制在31，449萬元，按五級分類法控制在4，511萬元，均達到了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃。全行依法起訴案件11起，涉案金額5，445萬元，維護了金融債權。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法，收到了良好的效果。并且組織各分理處主任和機關相關的部室每周一召開例會，逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動，避免了“魚過千層網(wǎng)，還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識，并確立了“一般貸戶不放過，大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手、理清關系全面清”的攻堅戰(zhàn)略。在各項存款中，低成本資金的占比明顯提高，體現(xiàn)了“組織資金講成本，發(fā)展客戶求效益”的指導思想。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關系、動員了大量的存款。二是加大公關力度，積極培育黃金客戶群體。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。至21__年末，各項存款增長創(chuàng)出了歷史水平，清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達的計劃，較好的實現(xiàn)了利潤指標，取得了物質文明建設與精神文明建設的雙豐收。放棄從嚴治行目的，強化更始翻新，前進外部拾掇以及就事程度。三是每每專心于日常的事務性任務，有的任務管患上過量過細，對于全局以及微觀的任務思索比擬少，全局不雅觀念、小局認識、翻新肉體還須要進一步樹立以及增強。我與班子教導都能搞好盤據(jù)，自發(fā)、虛心聽取大師的定見，自發(fā)回護班子的盤據(jù)以及互助，對于分行組成的抉擇剛烈屈服，從沒有搞不凡化。兩年，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、小我網(wǎng)上銀行、德律風銀行的新開戶及買賣額均逾額實現(xiàn)市分行下達的事情設想。實在增強對于中間營業(yè)的教導，擬訂了《年中間營業(yè)拾掇指導定見》，完竣中間營業(yè)的構造拾掇系統(tǒng)，組成了由營業(yè)拾掇科牽頭，各局部齊抓共管的場面。搶抓當前拆遷改造的背運機遇，實時與拆遷企業(yè)得到支解，搶奪到單元放款近萬元。放棄以客戶為焦點，敦促營業(yè)經(jīng)營快捷生長兩年，我行放棄以客戶為焦點，進一步加小了市場攻堅力度，經(jīng)由一年的沒有懈致力，各項經(jīng)營指標實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)良。我任務中之以是可以或許做到全心竭力盡職，患上益于政治思想的平穩(wěn)，日常打下了較好的根蒂。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環(huán)境。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性，切實防范風險。制定了支行《21__年掃雷及案件防范工作方案》，進一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開展了全行內(nèi)控達標上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標活動，全行內(nèi)控達標總分達到8分以上，有個網(wǎng)點內(nèi)控達標達級。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務，加快“儲蓄異地通”等結算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務迅猛發(fā)展。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入____萬元，比上年提高______，新增____萬元。切實加強對中間業(yè)務的領導，制定了