【正文】 這一年里，分公司人力資源工作在上級各級部門的具體指導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照“走專業(yè)化道路，做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求，克服現階段人力資源管理無序化等問題，以建立規(guī)范化的人力資源管理為切入點，從變革，創(chuàng)新、發(fā)展的大局出發(fā)，解放思想，與時俱進，開拓進取，立足本職，認真落實每一項工作，努力學習專業(yè)化知識，為公司經濟和發(fā)展建設帶給了人力資源保障。加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務。根據領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證。解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。加強制度執(zhí)行力度等。在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。進行促銷人員的管理工作。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現。執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。填制和分析各類人事統計報表。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。協助上級掌握人力資源狀況。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書記對青年公寓的視察接待工作。(三)為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作，為浴室成本核算提供準確依據。年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規(guī)整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整，目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調動了員工工作積極性。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。臨時事務的處理，包括保安，保潔等。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。計劃采取如下措施改進工作：1）對專業(yè)對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升；2）拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷；3）注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。如有合適的人員順便招聘。在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。以上招聘網站部分需要付費才能使用；通過以上網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。完成相關任務。下面就我入職兩個月來的39。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。繼續(xù)配合各門店及部門工作，協助處理各種突發(fā)事件。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。人事的工作這么做下來，感覺到辛苦，但是更多我所獲得的是累累碩果，因為自己的努力工作，從而讓我們部門能夠做出更好的成績出來，與其他部門也都能相互配合，一起為公司進獻自己的力量，讓自己的能力在公司得到發(fā)揮。三、負責公司通知和宣傳工作公司的所有通知我都有及時傳達給大家，重要的通知都會給到各部們負責人手里，讓他們對本部門的員工進行傳達。招聘進來的人都將是公司新的人才力量。其他時間就具體進行整理。(三)重點服務環(huán)節(jié)、服務質量再提高工程取得新成效為確保重點服務環(huán)節(jié)的服務質量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務質量的現實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富，只有領先員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎，顧客是員工的展現，是員工造就的成果。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。b總的報告結束后，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。雖然自身還有一些不足，工作的經驗也不多，但我還是會繼續(xù)努力的學習，認真的把工作給去做好，在接下來的一年里也是要繼續(xù)的發(fā)揮積極的主動性，提高自己的工作能力，讓自己能在人事的工作上做得更加的好，為公司招來更多的優(yōu)秀人才。二、工作上人事的`事情，我最主要做的是招聘的工作，在工作中，我積極的配合同事，了解招聘該如何做，一步步的學，但自己能做之后，認真的去為公司招聘人才，今年的時間，我也是較好的給公司找到了合適的人才，一些優(yōu)秀的人才甚至來到公司不久，也是升職了。尤其是針對在職的員工，更是做好清點，及時的補充未填寫的信息，保持公司員工信息庫的及時性。當然，除了基礎的紀律和規(guī)定外，專業(yè)方面還是由各部門的領導進行安排。尤其是易與培養(yǎng)這一點，就很適合我們的需要。在今年的招人工作中，我首先將的目光放在了的附近的各大高校上。因此，我一直都埋頭在努力的工作中，希望通過自身的積極努力，給給公司沖出困境帶來一絲力量。但總之，這并非是非常出色的一年。20xx年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統化。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。但距離公司的要求和我們自己的目標仍有不少距離，還沒有達到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調整和完善。工傷管理20xx公司共發(fā)生了工傷事故9起，人力資源部與各部門積極配合，按程序及時對事故進行了處理?！拔咫U兩金”單位繳納部分合計約x萬元。四、薪酬福利管理薪酬總額管理薪酬總額的控制是人力資源部薪酬工作的重點。在職培訓20xx公司與xx科技大學聯合舉辦的“高起?！?、“專升本”的函授學習仍在有條不紊的進行。內部招聘為了穩(wěn)定員工隊伍、提高員工的工作積極性和競爭意識，部分管理崗位面向全公司招聘，其中倉儲中心新增2名保管員均為選廠車間的一線員工。公司現階段人員年齡構成如下：20—29周歲x人；30—39周歲x人；40—49周歲x人；50—59周歲x人。20xx年，人力資源部的專業(yè)管理能力有了質的飛躍和提升，整體工作也有了長足的發(fā)展，但是，在公司當前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源部還有很多的東西要學習，還有很多的問題需要去解決。過了農歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)文化，這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。員工關系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。其次：浴室上一年底更換太陽能設備，在設備運行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現問題及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經營指標。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度。(四)對員工工資水平進行調整。(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核?？傊?，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。(三)根據崗位職責等因素，建立有效的績效考核指標體系，并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實。需要加強專業(yè)知識學習和工作經驗學習，需要加強對公司及業(yè)務的了解和學習。(四)公司的績效考核工作還比較粗放，指標比較簡單和單一，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導管理人員和員工，把他們的關注點和行為統一到公司的發(fā)展方向和目標上來的作用。但距離分公司的要求和我們自我的目標仍有不少距離，還沒有到達員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調整和完善。從薪酬管控角度出發(fā)，執(zhí)行新的薪資標準后，預計每月工資發(fā)放將增加237400元。人才的開發(fā)與交流為適應新形勢下人才競爭的需要，西安分公司開展了兩次業(yè)務潛力考試，以期提高員工業(yè)務潛力、選拔人才。(三)培訓與開發(fā)分公司在持續(xù)地發(fā)展，內外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，分公司面臨一系列新困難和新問題時，務必進行培訓才能有效地解決，培訓是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。在今年，西安分公司共接收新分大中專畢業(yè)生20人，社會招聘5人。西安分公司現有員工的文化程度中，占比的是大專文化程度的員工有71人，本科及以上程度學歷為46人，為公司員工按文化程度分類的第二大人群，高中、中專及同等程度以下的員工有36人。條件下，平均工資增長率較去年顯著提高，有效地提高了員工的積極性負責薪酬管理的薪酬與支付薪酬的財務部門密切相關，我本著從工作開始的原則積極配合財務部門1）根據國家政策調整個人所得稅代扣代繳，直至所有員工，每月完成人員信息初始化，完成人員增減變動、薪資數據整理導入、報表數據導出，為財務部門申報個人所得稅提供便利2）每月