【正文】 保安員信息系統(tǒng)管理制度 保安員信息內(nèi)容：（1）姓名、身份證號碼（2）家庭地址和電話號碼（3）婚姻狀況及家庭成員狀況（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人（5）學歷教育（6）公司內(nèi)的特殊（親屬）關系（7）業(yè)務合作單位內(nèi)的特殊（親屬）關系 保安員需在公司備存的個人資料：（1）身份證、學歷證明（畢業(yè)證書、學位證書等）、士兵證等證件原件（2）戶口本首頁及本人頁（3）提供公司指定醫(yī)療機構出具的近期體檢報告（4）免冠彩色1寸近照4張（5）與原單位解除勞動關系的證明文件（6）由戶籍所在地公安機關出具的無犯罪記錄證明（7）公司要求提供的其他資料 保安員信息管理 保安員必須有合法身份證明方可進行招聘接待； 對應聘合格的保安員進行信息比對無問題后方可辦理入職手續(xù)； 保安員從入職第一天起即簽訂勞動合同； 原則上，保安員入職10天內(nèi)補辦齊全檔案所需的全部材料； 試用期結(jié)束時，檔案材料齊全者方可進行轉(zhuǎn)正審批； 所有保安員的檔案材料由檔案管理員專人負責管理； 檔案分為試用員工、正式員工、離職員工三個類別進行分別存放； 警示公司提倡正直誠實，并保留審查員工所提供個人資料的權利。 對改進方案和措施的落實情況及改進的效果，進行復查和評價，使服務質(zhì)量得到改進和提高，將改進的方案措施及效果主動向客戶、群眾反饋。４）駐勤項目主管經(jīng)常向客戶單位匯報工作，征求意見。４）總公司對所屬分公司進行檢查，對獨立駐勤項目抽查。保安員違紀與查處 根據(jù)《保安服務操作規(guī)程》和公司相關制度要求，對保安服務和隊伍管理情況進行檢查。如果公司發(fā)現(xiàn)員工違反此項政策，將給與相應的紀律處分直至解除勞動關系。公司給予國家規(guī)定的或約定的加班工資，員工無公司認可的原因不加班的，視為嚴重違反勞動記律。公司將在每月付薪日將薪金轉(zhuǎn)入以員工個人名義開立的銀行賬戶內(nèi)?？记趩T應將員工出勤情況及時反映在考勤表內(nèi)。，望大家自覺遵守抓好落 實。、私自動用客人及客戶的財物。 外勤及加班任務，是公司和客戶臨時指派的工作任務，時間短、要求高、影響大，因此項目經(jīng)理在接到通知后一定要選派外在形象、工作能力、和自我要求比較好的可靠人員，并作鄭重的叮囑和要求，明確上班的任務、職責、時間、地點、著裝及具體要求。新員工上崗前，必須經(jīng)過培訓（培訓時間據(jù)本人素質(zhì)情況確定）崗位實習，基本達到一能三會（能單獨上崗，會處置崗上遇到的一般情況、會請示報告和報警、會使用文明用語）的標準方可正式上班。 員工在執(zhí)勤中，應把握好七個政策性的問題，即：未經(jīng)允許不準進行搜身檢查，對違法人員不準扣押，對可疑人員不準審問，對違法之命不能服從，對違法之事不能參與，對警械器具不能亂用，對正當防衛(wèi)不能超越。辦公區(qū)域的員工應把防盜及可疑人進入作為重點，尤其把中午員工就餐時間作為防范的重點時間。當遇到一些較為棘手的問題時，通常應堅持三個符合（符合客戶的要求規(guī)定、符合法律法規(guī)、符合公司的意圖）的原則。，要遵守國家外交政策及外事紀律，注意維護國格、人格尊嚴，不卑不亢，以禮相待。對來訪客人首先問好再詢問來訪目的，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，登記細心、接待熱心、解釋耐心、處事誠心，堅決杜絕不文明的語言和行為。一時弄不清的問題應先簡報后詳報，有些較棘手的問題也可直接報客戶主管。不準在崗位上發(fā)生爭執(zhí)或?qū)?nèi)部問題暴露給客戶和客人。不準以客戶的名義郵寄物品、發(fā)布信息、為個人謀取私利。不準做與工作無關的事情，不準脫崗、空崗、打盹、睡崗、依靠、看閑書、看電視、吃東西、抽煙、聽收（錄）機、玩牌、玩游戲、玩手機、嬉笑打鬧以及非工作原因動用電話電腦等。如果客戶主管有要求，在不影響本職工作的前提下，也可向客戶、客人提供一些力所能及的幫助。二、客戶、客人、上級的有關要求。上崗前嚴禁喝酒，不吃有異味的食品。編班一經(jīng)確定，不得隨意調(diào)整崗位，更換班次，特殊情況須經(jīng)項目負責人同意。根據(jù)行業(yè)有關規(guī)定，結(jié)合公司實際，特制訂本規(guī)定。 個人進修資助：員工利用業(yè)余時間參加與工作有關的外部培訓、資格證書考試，可在順利結(jié)業(yè)或取得證書后向公司申請一定金額的獎勵。 因工作需要，公司出資組織員工參加外部培訓，如員工違約或在合同期內(nèi)離職，培訓費用由員工自己擔負（有培訓服務協(xié)議的按約定辦理）。3． 項目主管不了解外住人員情況，或管理失控，出現(xiàn)問題造成影響的，將根據(jù)實際狀況追究領導責任。4． 外住期間，要自覺辦理好外住所需的相關證件，嚴格遵守國家法律法規(guī)和地方規(guī)定，不準有違法亂紀行為，不準有損公司及客戶的言行。并做出有關安全和管理方面的書面承諾。，再與相關調(diào)班或替班人員協(xié)商，達成一致意見后上報，由項目主管做最終的決定和安排。，確需續(xù)假時應在預計歸隊日期兩日前提出。，必須以書面形式（填寫休假單）至少提前1—2 天逐級請假，經(jīng)領班批準后，再報項目主管審批。七、未經(jīng)批準非外住人員不得在外留宿。外出期間出現(xiàn)的一切問題后果自負。三、外出員工必須配備有效聯(lián)絡工具，帶齊有效證件，特別是身份證和暫住證。請假外出應以不影響工作為前提。，見好就收，對不聽勸阻者強行帶離。對未經(jīng)批準喝酒的人員，項目主管應拿出處理意見。6． 冬季若使用煤爐取暖，要安裝好煙筒和風斗，要有防煤氣中毒的措施。3． 浴室如果安裝煤氣熱水器，在洗澡時一定要保持通風，防止煤氣中毒。聽到敲門聲，首先要核實對方身份后再開門。5． 自己做飯時要注意生食、熟食分開制作，非生吃食物一定要煮熟，餐具定期消毒。 飲食安全1．外出最好自帶飲用水，或到正規(guī)商店購買，不喝陌生人的飲品。5． 外出盡量結(jié)伴而行，避免走僻靜人少的地方，不要理會陌生人的搭訕，不和不熟悉的人到陌生場所去，盡量在天黑之前歸隊。 外出安全1． 外出一定要請假，管理人員應知道外出人員的去向、目的管理部管理工作細則以及歸隊時間。一是夏季雷多雨多，容易造成雷擊、洪澇與滑坡，房屋倒塌事故；二是天氣炎熱容易出現(xiàn)酗酒打架、游泳淹亡事故；三是夏季氣候潮濕，容易發(fā)生中暑、食物中毒、觸電等意外事故；四是夏季人員外出活動多，婦女衣著裸露，容易發(fā)生不良傾向問題；五是夏季雨多路滑，容易發(fā)生交通責任事故。 安全工作要求為強化安全管理工作，確保正常工作的圓滿完成，本著對本人、對家庭、對公司負責的態(tài)度，特提出以下安全要求： 安全教育1． 強化責任意識，各級管理人員要把安全工作作為人命關天的大事來抓，必須時時講，處處抓，必須日復一日，年復一年的抓，就是要用辛苦換成果，用責任換安穩(wěn)，做到眼睛要亮，耳朵要靈，觀察要敏銳，腿腳要勤快，糾正問題要及時，特殊情況要果斷，要把交通安全、監(jiān)守自盜、打架滋事作為重點切實抓好。 2． 各級要勤聽取各方面的反映，勤采取措施，勤總結(jié)教訓，要在平穩(wěn)之中查隱患、找問題，要把別人的問題當教訓。3． 對客戶、客人扔掉或送給的廢舊物品，未經(jīng)項目主管核實允許，不得隨便撿拾挪用。3．經(jīng)常走訪客戶，及時聽取客戶反饋的信息。2． 通常情況下項目主管每月應對領班人員進行一次分析鑒定，領班應對員工每月進行一次分析摸排，對有問題不可靠的人員及時采取措施。3． 教育的時間，通常情況下每月至少一次，可以結(jié)合其他工作一并進行，也可以結(jié)合班前班后會進行。 預防監(jiān)守自盜細則 預防監(jiān)守自盜工作應遵循的原則：監(jiān)守自盜問題是保安員素質(zhì)不高的表現(xiàn)形式，是影響公司聲譽的毒瘤，是一種最為常見的違法犯罪行為，從作案形式上看，可分為內(nèi)盜和內(nèi)外勾結(jié)盜竊兩種，就目前看大都利用上班期間作案。沒有按規(guī)定時間匯報的項目，第一次將在管理部周報上通報批評，超過兩次或兩次以上的項目，將給予相應的經(jīng)濟懲罰。，會議主要內(nèi)容講評上周工作，部署下周任務，傳達公司及主管指令，進行培訓等。a 項目主管每星期要組織召開一次例會，有副領班以上人員參加，由項目主管主持。，杜絕不良惡習，禁止說話帶臟字，禁止打架斗毆；當同事之間有矛盾時，提倡談心溝通，開誠布公的交流，也可通過領導出面協(xié)調(diào)化解。，嚴禁觀看傳播下載發(fā)送反動淫穢信息，嚴禁存放管制工具及易燃易爆物品、嚴禁參加宗教迷信活動或到不健康酒吧、發(fā)廊、舞廳進行娛樂消費活動；未經(jīng)項目主管同意不得進入網(wǎng)吧、歌廳消費。，員工按規(guī)定的時間、順序用餐，不準赤背、穿拖鞋，自覺遵守食堂有關規(guī)定，對食堂有意見應向項目主管反映解決，必要時也可向公司反映，但不準以任何理由與炊事人員發(fā)生不文明的舉措。 員工須自費購置被褥、餐具茶具洗漱用品，做到專人專用，不得混借亂用。公司由于經(jīng)營原因?qū)T工進行同職位調(diào)動的，在不降低綜合待遇的情況下，無合同特別約定的，員工應服從，員工拒不服從的，視為嚴重違反勞動紀律，公司有權解除勞動合同，雙方不承擔違約責任。原則上，公司將努力與任何符合公司要求，表現(xiàn)一貫良好，具有工作熱情，愿意與公司共同發(fā)展的員工續(xù)簽勞動合同。公司與每個員工簽訂勞動合同以明確雙方的權利和義務關系。體檢不合格者，公司不予聘用。公司鼓勵員工推薦人才參加公司面試。、規(guī)格、型號、單價等填寫驗收單。，且不能再使用時，一律以舊換新。：保安人員自被聘之日起，按參加工作的季節(jié)逐步配發(fā)制服，每人配備春秋服二套，夏服二套、襯衫二件、帽子、領帶、武裝帶、肩章一套，室外崗、巡邏崗配備雨衣、雨靴、大衣等勞保用品。10 物資保障 ，加強各執(zhí)勤點后勤、物資、伙食、車輛的管理，確實做好后勤保障工作。：保安員調(diào)配遵循工作需要。： 。：，確保公司及財務安全者。6 保安員福利待遇 、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險、住房公積金。不得嬉戲打鬧，不準看書報或從事其它與工作無關的事情。，對客戶職工或是來訪客人要以禮相待，不準污言穢語，蠻橫粗暴，故意刁難。團結(jié)同事，齊心協(xié)力一道工作。：，受到客戶單位書面表揚的核減考核分5分；，每100元核減考核分2分；，受公安機關嘉獎的，核減考核分10分；，做好人好事受到社會人員表揚的，核減考核分10分。： ；、配帶裝備的；，未經(jīng)批準挽留外來人員過夜的；； 、毀壞已填寫值班記錄的；，搞小磨擦和不如實投訴的； 廈門**保安服務有限公司 保安員管理制度、亂、差，屬集體責任；；；，私自頂班的； ；、下班，遲到、早退超過10分鐘的；，交班人員未向中隊長匯報下班的；；。培訓內(nèi)容： 3 獎金發(fā)放考核標準，引入激勵競爭機制，獎優(yōu)罰劣，特制定本標準。注：以上證件第1，3，4，5須審核原件，留復印件；第2，6留原件；入職證件需齊全，如個別證件不全的由大隊長負責補齊，但必須具備身份證、體檢表、保安員證，才能上崗。第四篇：保安員管理制度廈門**保安服務有限公司保安員管理制度2016年03月28日 廈門**保安服務有限公司 保安員管理制度目錄……………………………………… 3 ……………………………………… 4 ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………8 9 10 10 11 12 12 廈門**保安服務有限公司 保安員管理制度 保安員招聘錄用 。（9）利用職務之便，謀取個人私利。（5）因工作失職而造成公共財產(chǎn)損失。（1）無故礦工。（12）不按公司的規(guī)章制度完成各項本職工作。（8）工作時間未經(jīng)批準私自會客。（4）值勤中擅自脫崗超過二十分鐘至一小時（含一小時）。記過：凡有下列行為之一的給予記過處分。（11）無故不參加訓練和例會。（7）在崗時服裝破舊，經(jīng)指出后仍不更換。（3）不文明值勤，服務不周到，索要禮物，罵人。每班交接班應確認使用設備器械及其它完好后，認真做好交接班記錄，如有損壞應立即上報。保安員在巡邏時，必須隨時檢查所有的門窗、出入口、院墻、停車場、建筑物等地方的安全設施。保安員上崗必須按規(guī)定著裝，佩戴全部標志和裝備器械，精神飽滿，衣著整潔，形象莊重，姿態(tài)良好。第十五條 按時巡邏、仔細觀察巡邏區(qū)域的各種情況。第十一條 按規(guī)定使用警械，不得超范圍使用。第七條 認真填寫值班記錄，做好交班工作。第五條 對員工和客戶要禮貌，不得與員工和客戶發(fā)生爭執(zhí)。第二條 嚴格遵守警容風紀和內(nèi)務條例規(guī)定，養(yǎng)成顧大局、守紀律、有禮貌、著裝整齊、舉止端莊的作風。熟悉大樓內(nèi)和周圍的地形、地物及設施，熟悉應急設備的位置、性能和使用方法。了解大樓的環(huán)境狀況和安全措施。在巡邏過程中，對己經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災害事故，應及時報告保衛(wèi)經(jīng)理、安全保衛(wèi)部和公安機關及有關部門，并采取相應措施保護現(xiàn)場。通過巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員，對有違法犯罪嫌疑的，依法移交 有關部門處理。６、嚴禁使用明火。監(jiān)控室、監(jiān)控臺保持整齊，干凈。對于誤報警應迅速給予解除。三、監(jiān)控崗（一）崗位職責保安人員通過運用科技手段和監(jiān)控設備，為行內(nèi)的區(qū)域進行監(jiān)控，報警、先期處警和錄像的跟蹤和情況匯報。向客戶介紹引導指明方向時，手指自然并攏，手掌伸平向上微斜，小肘關節(jié)為軸指向目標。禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸