【正文】 第八章 附 則第三十六條 本辦法自發(fā)布之日起施行。第七章 工作考核第三十四條 自治區(qū)、市、縣(市、區(qū))學(xué)生資助辦生源地貸款貸后管理工作考核納入生源地信用助學(xué)貸款工作績(jī)效考評(píng)體系，根據(jù)考評(píng)等級(jí)對(duì)各縣生源地貸款限額實(shí)行差別化管理?？h資助辦負(fù)責(zé)保管的檔案包括但不限于：學(xué)生借款申請(qǐng)表；借款合同；借款學(xué)生身份證復(fù)印件；共同借款人的身份證復(fù)印件；高校錄取通知書復(fù)印件（在校生為學(xué)生證復(fù)印件）；授權(quán)委托書復(fù)印件（當(dāng)持授權(quán)委托書代簽借款合同時(shí)）；借款憑證（提款申請(qǐng)書）等貸款發(fā)放過(guò)程中產(chǎn)生的有價(jià)值憑證；貸款匯付匯總表等資金支付（包含貸款資金從學(xué)生資助管理中心在開(kāi)發(fā)銀行的賬戶到學(xué)校賬戶）過(guò)程中產(chǎn)生的劃款憑證。采取的措施包括但不限于以下內(nèi)容：（一）加強(qiáng)與各市、縣資助辦的信息溝通，配合資助辦對(duì)本校貸款逾期學(xué)生開(kāi)展催收工作。第二十八條 縣資助辦于月末統(tǒng)計(jì)欠息情況，按照要求在生源地貸款管理系統(tǒng)內(nèi)填寫逾期收繳月報(bào)表并逐級(jí)上報(bào)，同時(shí)將其納入助學(xué)貸款檔案歸檔。（四）通過(guò)向仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴等法律程序催還逾期貸款本息。第五章 逾期催收第二十七條 當(dāng)借款學(xué)生出現(xiàn)逾期時(shí)，縣資助辦要采取有效措施催繳逾期貸款本息，催收次數(shù)每月不應(yīng)少于1次。（二）方式二，借款學(xué)生登陸學(xué)生在線系統(tǒng)，更新個(gè)人就業(yè)信息、聯(lián)系信息，并提醒縣資助辦確認(rèn)，縣資助辦在生源地貸款管理系統(tǒng)內(nèi)確認(rèn)后，由高校登陸生源地貸款管理系統(tǒng)，進(jìn)入“畢業(yè)確認(rèn)”模塊，導(dǎo)出《國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款畢業(yè)確認(rèn)表》（見(jiàn)附件6）交學(xué)生簽字確認(rèn)，確認(rèn)表一式2份，由借款學(xué)生和高校各留存1份。第二十三條 當(dāng)借款學(xué)生因出國(guó)不能正常完成學(xué)業(yè)時(shí)，高校應(yīng)及時(shí)與縣資助辦聯(lián)系，督促學(xué)生還清貸款本息后方可為其辦理離校手續(xù)。（二）合同執(zhí)行中存在的風(fēng)險(xiǎn)及建議，根據(jù)合同的執(zhí)行情況將已發(fā)生的問(wèn)題和預(yù)計(jì)發(fā)生的問(wèn)題，以簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言準(zhǔn)確地表述清晰，尤其要具體分析借款學(xué)生畢業(yè)后風(fēng)險(xiǎn)并提出跟蹤管理措施。第十七條 市資助辦每年1月初匯總所轄縣（市、區(qū)）提交的助學(xué)貸款專戶報(bào)告，編寫全市助學(xué)貸款專戶報(bào)告以文件的形式上報(bào)自治區(qū)資助辦。第十五條 縣資助辦負(fù)責(zé)定期（至少每學(xué)期一次）與借款學(xué)生、學(xué)生家庭的聯(lián)系和溝通，了解借款人就讀、就業(yè)及經(jīng)濟(jì)收入情況，形成聯(lián)系記錄并錄入生源地貸款管理系統(tǒng)。（三）縣資助辦負(fù)責(zé)人對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行審核，通過(guò)后報(bào)開(kāi)發(fā)銀行經(jīng)辦人核準(zhǔn)。變更流程如下：（一）借款學(xué)生或共同借款人持身份證和信息變更相關(guān)證明到縣資助辦辦理申請(qǐng)。變更單經(jīng)借款人或共同借款人簽字和縣資助辦負(fù)責(zé)人審核后生效。（三）縣資助辦負(fù)責(zé)人對(duì)變更信息進(jìn)行審核。身份信息變更流程如下：（一）借款學(xué)生或共同借款人持公安部門身份信息變更相關(guān)證明到縣資助辦辦理申請(qǐng)。借款學(xué)生激活支付寶賬戶后即可生效使用。生源地貸款管理系統(tǒng)生成支付寶賬號(hào)。第三章 合同條款變更第八條 合同變更是指生源地貸款借款合同簽訂后，經(jīng)借、貸雙方協(xié)商一致，對(duì)已生效的借款合同約定的內(nèi)容進(jìn)行變更的行為。（四）加強(qiáng)與各市、縣資助辦的信息溝通，配合資助辦開(kāi)展貸款催收工作。（七）建立檔案管理制度，設(shè)立專門檔案室，由專人對(duì)對(duì)貸款和還款學(xué)生檔案合理管理和歸檔，檔案管理人變動(dòng)要辦好交接手續(xù)。（三）正確、及時(shí)做好對(duì)貸款到期學(xué)生及共同借款人的貸款催收工作。（三）定期召開(kāi)資助工作總結(jié)會(huì)，形成會(huì)議紀(jì)要，組織縣(市、區(qū))學(xué)生資助管理辦公室（中心）工作人員做好貸款催收工作，檢查不良貸款催收情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，形成報(bào)告，逐級(jí)上報(bào)。（四）負(fù)責(zé)財(cái)政貼息和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金的歸集工作。第三條 本辦法適用于負(fù)責(zé)管理生源地貸款的自治區(qū)、市、縣(市、區(qū))學(xué)生資助管理辦公室(中心)和各高校。六、依法訴訟通過(guò)各種方法進(jìn)行催收沒(méi)有效果的，應(yīng)提起訴訟，通過(guò)司法程序進(jìn)行催收。不但要與借款人進(jìn)行交流，還要與其家人多交流、多溝通，盡可能不要與借款人及其家人發(fā)生過(guò)激語(yǔ)言沖突，更不能發(fā)生肢體沖突；溝通交流中要做到粗中有細(xì)、松弛有度，要隨時(shí)掌控事態(tài)發(fā)展。在跟借款人溝通過(guò)程中，一定要注意溝通的技巧和方法。主要看借款人現(xiàn)在的資產(chǎn)價(jià)值有多少，分布在哪些地方，被誰(shuí)掌控，有無(wú)被抵押或質(zhì)押，有無(wú)被訴訟保全，有無(wú)被轉(zhuǎn)移等。3．借款人現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)情況。這需要對(duì)借款人的所有信息進(jìn)行全面的了解和掌握。9．借款人故意賴賬，無(wú)還款意愿。對(duì)于這種情況，貸款機(jī)構(gòu)在評(píng)估貸款和處理問(wèn)題時(shí)，一定要弄清借款人的財(cái)產(chǎn)情況，并要掌握確鑿的證據(jù)，防止財(cái)產(chǎn)繼承人或財(cái)產(chǎn)的實(shí)際控制人否認(rèn)借款人的財(cái)產(chǎn)。，已資不抵債，且大多債務(wù)已到期。借款人無(wú)論是轉(zhuǎn)行或停止經(jīng)營(yíng)，對(duì)于信用貸款來(lái)講都有可能會(huì)面臨很大風(fēng)險(xiǎn)。如果資產(chǎn)遭受重大損失，已徹底喪失了生產(chǎn)能力，已無(wú)法恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的，可處置借款人現(xiàn)有資產(chǎn)用于償還貸款，有保險(xiǎn)賠償金的，可要求借款人用保險(xiǎn)賠償金償還貸款。在這種情況下，要求借款人將利用率低的資產(chǎn)或全部資產(chǎn)進(jìn)行處理用于歸還貸款，仍不能歸還的，看其家庭財(cái)產(chǎn)中有無(wú)可用于還款的資產(chǎn)，或借款人能否通過(guò)其他渠道融資還款。（3）對(duì)其逾期貸款規(guī)定較高的罰息，讓借款人知道如發(fā)生拖欠會(huì)付出很大的成本。1．借款人有還款能力，但信用觀念不強(qiáng)，每到還款期不主動(dòng)還款。由于催收人員要同與借款相關(guān)的人員接觸，包括借款人及其家庭成員、擔(dān)保人、抵押人等，這些人會(huì)找各種理由來(lái)推諉自己的責(zé)任，溝通交流起來(lái)會(huì)很困難，因此就需要催收人員有很強(qiáng)的溝通技巧和談判能力，來(lái)說(shuō)服這些人履行自己的還款責(zé)任。這些需要催收人員進(jìn)行縝密的分析和判斷，沒(méi)有一定的分析判斷能力是做不好這項(xiàng)工作的。如果沒(méi)有專門的催收部門，則需由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)催收，但是既要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，又要負(fù)責(zé)催收就會(huì)分散精力，兩項(xiàng)工作都做不好，有時(shí)會(huì)耽誤最佳的催收時(shí)機(jī)。第二十五條 本辦法自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行。按照合同的約定，對(duì)出現(xiàn)違約行為的貸款學(xué)生，學(xué)校將采取如下措施：將學(xué)生的有關(guān)信息和違約情況提供給經(jīng)辦銀行等金融機(jī)構(gòu)和相關(guān)單位；協(xié)助教育行政主管部門在全國(guó)大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)、學(xué)歷證書查詢網(wǎng)站及教育部國(guó)家助學(xué)貸款信息系統(tǒng)公布違約學(xué)生名單及相關(guān)信息；在校園網(wǎng)、校友網(wǎng)等相關(guān)媒體上公布失去聯(lián)系的違約學(xué)生相關(guān)貸款信息，提示其還款責(zé)任和義務(wù)。第二十一條 經(jīng)辦銀行對(duì)貸款學(xué)生違約行為的處置。第十七條 貸款學(xué)生因故需要變更貸款合同的直接與貸款經(jīng)辦銀行聯(lián)系并按照銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十四條 允許有條件的學(xué)生提前還款。第十二條 貸款學(xué)生畢業(yè)后的貸后管理。第十條 學(xué)校每年對(duì)各學(xué)院（系）貸款學(xué)生的還款率和不良貸款率進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入學(xué)院（系）學(xué)生資助考核工作指標(biāo)體系內(nèi)，并與各學(xué)院（系）新增貸款的額度直接掛鉤。學(xué)院（系）的主要職責(zé)：（一）貸后監(jiān)督檢查：完善貸款資料；建立助學(xué)貸款名單及匯總表；完善學(xué)生信用檔案；對(duì)貸款學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)及時(shí)報(bào)告并作書面處理。第二章職責(zé)第七條 我校的國(guó)家助學(xué)貸款貸后管理職能部門為校學(xué)生 1資助中心，主要職責(zé)：（一）貸后監(jiān)督檢查：審查貸款合同，誠(chéng)信檔案及工作流程的規(guī)范性和完整性；按規(guī)定和學(xué)院（系）移交相關(guān)文檔；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題形成報(bào)告，對(duì)整改情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤。第三條 本辦法中所稱貸款學(xué)生是指在校期間獲得國(guó)家助學(xué)貸款的學(xué)生，包括學(xué)校所在地學(xué)生國(guó)家助學(xué)貸款和學(xué)生生源地國(guó)家助學(xué)貸款。２、貸款不良信用記錄產(chǎn)生情形：一是畢業(yè)后前兩年內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)三期以上超期還息、或拖欠未還，二是畢業(yè)兩年后連續(xù)出現(xiàn)三期以上超期還款、或拖欠未還。畢業(yè)離校前須與我行簽定《還款確認(rèn)書》。二、還款方式及規(guī)定畢業(yè)后前兩年內(nèi)，按季計(jì)付利息，計(jì)息日為每個(gè)季月（12月）的20日。逾期利率在原正常執(zhí)行利率基礎(chǔ)上上浮30%。４、貸款金額：每學(xué)年不超過(guò)6000元人民幣，且須是100元的整數(shù)倍。第二篇：農(nóng)行國(guó)家助學(xué)貸款貸后管理須知農(nóng)行國(guó)家助學(xué)貸款貸后管理須知一、貸款一般規(guī)定１、貸款對(duì)象：家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)非常貧困、無(wú)力支付全部大學(xué)費(fèi)用、年滿18周歲的在讀本科生和研究生。若仍不能奏效，銀行可立即凍結(jié)或止其基本賬戶，收回貸款，必要時(shí)可以訴諸法律。同時(shí)加大對(duì)“失信”者的懲罰力度。另外，也可以借鑒國(guó)外的按收入的一定比例償還的辦法，嘗試用稅收或社會(huì)保障系統(tǒng)來(lái)回收貸款。目前我國(guó)已出臺(tái)了助學(xué)貸款代償資助政策，大學(xué)生畢業(yè)后自愿到經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)工作的可由國(guó)家代為償還助學(xué)貸款。（二）政府方面不斷完善制度環(huán)境，為國(guó)家助學(xué)貸款立法針對(duì)國(guó)家助學(xué)貸款，可制定與頒布《國(guó)家助學(xué)貸款法》，使得國(guó)家助學(xué)貸款有法可依，有利于提高國(guó)家助學(xué)貸款工作的規(guī)范化和程序化，保證貸款的公正性、合法性和社會(huì)參與性，增強(qiáng)權(quán)威性或?qū)蛐裕瑴p少該工作隨意性和不確定性。通過(guò)文本記錄方式制定貸款畢業(yè)生同輔導(dǎo)員老師和學(xué)校的約定，規(guī)定在聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的時(shí)候要第一時(shí)間