收費站百萬元星級收費員獎勵-wenkub.com
2024-10-13 21:26 本頁面
【正文】 在生活中,我積極樂觀、誠實守信、樂于助人,講道德,能模范的遵守單位紀律,有強烈的集體責任感,積極參加各項活動，熱愛我們的收費集體。在生活中，我開朗，熱情，與同事們團結互愛，積極參加單位組織的各項活動與比賽；在工作中，我一直嚴格遵守收費公章，細心，寬容，盡量做到對客戶大眾負責，對單位負責，處處爭優(yōu)，事事爭先，絕對服從單位工作安排，一切以工作為中心，以創(chuàng)優(yōu)為主題，故特此申請星級收費員！高速公路收費服務應是在確保安全、暢通、快捷的基礎上，通過亮麗的環(huán)境、流暢的線型、安全的保障、員工熟練的工作技藝、真誠的微笑，友善的人際關系，勾勒出溫馨、舒暢、滿意的服務，形成“真誠與微笑”的核心服務理念。星級考核制度的實施,首次打破“吃大鍋飯”的懶散思想,提出了“同崗同酬,績效掛鉤”的理念,體現(xiàn)了激勵體制與約束體制的有效結合,從而充分調(diào)動了廣大收費人員的工作積極性,提高了服務水平,該制度定期對收費人員進行全面考核,想取得一個理想的星級,取得相應的星級工資就要求我們在工作中從每一個細節(jié)做起,端正收費態(tài)度,遵守工作紀律,熟練掌握業(yè)務的知識,提高業(yè)務技能,，為了進快地熟練業(yè)務，我虛心到向同行請教，也從不放過任何可以利用的時間去學習，工夫不負有心人，近三個月來，取得了明顯成效。作為班里的骨干力量，她深知眾人拾柴火焰高的深刻內(nèi)涵。因為在學習的過程中，在書本上遇到的各種在職業(yè)中可能碰到的問題，在這里她學會了該怎樣去面對，學會了該怎樣處理人與人之間的關系，學會了怎樣才能為別人服務好，更加感受到為別人服務是一種幸福。例如:我們常見的金杯車車門上噴有“勤務兵”標識的為6座a型車；大貨車前四后八（前四輪后八輪）為d型車等等簡單實用的判別方法。終司機滿意的離開了收費站。作為一名專用通道收費員，她無時無刻都為自己選擇高速公路收費行業(yè)而感到驕傲。第五，要兢兢業(yè)業(yè)工作，既要做會管事的領導，更要做會干事的領導，用扎實的工作作風，過硬的業(yè)務本領，出色的工作業(yè)績影響自己的職工，做勤奮敬業(yè)的表率。首先，要加強學習，更新觀念，提高自身素質，做積極學習、完善自我的表率。20xx年我站的收費任務是1517萬元，一季度共完成301萬元，較去年同期增長10萬元，%，預計到年底可完成1530萬元左右，基本可以完成本的收費任務。同時掌握周邊行路信息等，提高為司、乘人員排憂解難的本領，進一步提高文明服務質量。我站高度重視精神文明建設，成立了以站長為組長，各科室負責人為成員的創(chuàng)建工作領導小組，明確分工，各司其職，各負其責，把創(chuàng)建工作層層落實到位。突出抓好重點部位和重要環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作。（五）各項臨時性工作在認真做好日常工作的同時，我站能積極完成上級部門交辦的各項工作任務。我站在審帶過程中將發(fā)現(xiàn)的規(guī)范的以及不規(guī)范的錄像復制下來，在分班組開會或全員大會時播放，讓收費人員自己挑毛病，對號入座，相互共勉，將正面、反面典型擴大化，更好地促進了工作。加大稽查力度（尤其是隨機稽查）。加大審帶力度。要求所有管理人員遵章守紀從我做起，為一線工作人員樹立榜樣。各科室長先提出本科室工作設想，包括工作分工協(xié)作、倒班方式、工作流程、執(zhí)行標準及工作考核辦法等，然后在會上討論、研究、整理、修訂各項規(guī)章制度，并要求在今后的工作中認真執(zhí)行、嚴格考核，為一線工作人員做好表率。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況，我站加強廉政教育，做到逢會必講，警鐘常鳴，在員工心中時刻樹起廉政大旗。在實際工作中，注意學習典型，鞭策自身，找出差距和不足。通過此次“國檢”使我站文明服務水平得到明顯提高，整體工作朝規(guī)范化、制度化方向邁出嶄新的一步。做一名領導放心，司機滿意的愛崗敬業(yè)的收費員。用善意的微笑去化解，讓他們理解配合我們的工作。積極配合領導的工作。在過去的一年里，干的工作實在是太多了，一時間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領導考驗我，我接受考驗。這個例子是個反面的，你的做法不是委屈服務，是失職，不應寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機解釋，最終維護了你們收費站的利益，需要改一下。第四，在工作紀律方面，本人嚴格按照站內(nèi)的各項規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費秩序管理八禁止和十五不準規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎？和上班時能夠保持統(tǒng)一著裝，標志齊全，出入崗亭戴帽子，進入收費崗亭
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