【正文】 努力干好本職工作，積極完成上級交給 的各項(xiàng)任務(wù)。四、總結(jié)個人不足之處，樹立今年目標(biāo)。有一次在長征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險隊(duì)在站里清理換熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。對于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時上報(bào)了計(jì)劃，確保在運(yùn)行前全部到位。剛到二工區(qū)，對各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。第五篇：熱力公司工作總結(jié)風(fēng)風(fēng)火火的20xx年己經(jīng)過去，充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。通過實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。建立用戶投訴反饋回訪機(jī)制，不定期的對投訴用戶進(jìn)行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。在供熱設(shè)備操作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴(yán)禁酒后上崗。本供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時啟動應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊(duì)反應(yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問題，更好的開展下一的供熱工作，現(xiàn)將2012—2013供熱工作情況總結(jié)如下：一、高質(zhì)量完成供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作為了保證本供暖安全|、保質(zhì)、保量，我所于2012年4月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。另外我隊(duì)利用現(xiàn)有條件，設(shè)立名為“職工之家”活動室和健身室，自制各類健身器材，建立燈光球場，并設(shè)立圖書角，定購職工喜歡的雜志和書籍，豐富職工的業(yè)余生活，并經(jīng)常性的舉行與兄弟單位籃球比賽和撲克比賽等娛樂活動，豐富精神生活，加強(qiáng)了解溝通。由于我隊(duì)對安全生產(chǎn)工作長抓不懈，并作為工作中重中之重來抓，使安全意識及觀念已深入每個員工腦海中，為實(shí)現(xiàn)我隊(duì)的安全生產(chǎn)無事故打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。216。對所有鍋爐班長和骨干司爐進(jìn)行鍋爐管理以及安全操作技能培訓(xùn)，并由隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員講授，從而強(qiáng)化鍋爐管理人員的安全管理水平，使其達(dá)到勝任崗位工作能力的要求。安全是我隊(duì)生產(chǎn)天字號大事，是我隊(duì)治理的第一要務(wù)，也是熱力隊(duì)工會小組的首要任務(wù)。調(diào)節(jié)適當(dāng)?shù)拿簩雍穸瓤墒姑簩映浞秩紵岣邿嵝?。我?duì)裝備的是小型快裝鍋爐，為全面落實(shí)公司下達(dá)的節(jié)能減排任務(wù)，熱力隊(duì)今年共進(jìn)行5臺鍋爐的煙道系統(tǒng)。我們的共同愿景是：與時俱進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，凡事爭先，遇旗必奪，打造一支治理水平高，科技創(chuàng)新能力強(qiáng)，技術(shù)業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍，建設(shè)一個在全分公司，乃至全局具有影響力的工人先鋒號集體。在各鍋爐班組由班組長每周組織展開包括思想、技能、安全等方面的學(xué)習(xí)，并詳細(xì)做好學(xué)習(xí)記錄。“省醒自身，實(shí)踐創(chuàng)新，示范建設(shè)，共享成果”，是熱力隊(duì)工區(qū)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”班組的一大特點(diǎn)。職工個人生活中遇到婚喪娶嫁，生兒育女，喬遷新居，家遇災(zāi)禍等，往往依靠個人的能力和精力不足以應(yīng)酬時，我隊(duì)發(fā)動職工利用休息時間相互幫忙，不用人招呼，職工主動幫忙，使職工感到班組集體的力量強(qiáng)于個人的能力，有一種歸宿感。我們長期堅(jiān)持傷病探望制度，職工生病住院，都有領(lǐng)導(dǎo)親自到醫(yī)院看望，盡可能地為住院職工解決一些實(shí)際的困難和問題，使職工深受感動。出生日是中國人傳統(tǒng)中比較重視的紀(jì)念日期，堅(jiān)持在職工生日送蛋糕和賀卡，在職工中營造出一種如同家庭般的親情氛圍，融洽了干群關(guān)系和職工之間的關(guān)系，起到了相當(dāng)好的團(tuán)結(jié)，凝聚人心的作用。我們通過對員工意見的征求和答覆，旨在建立和諧勞動關(guān)系，豐富了基層員工的物質(zhì)文化生活，通過積極創(chuàng)造條件，盡可能改善員工工作環(huán)境，體現(xiàn)對員工的人文關(guān)懷，創(chuàng)造和諧的氛圍，使員工能夠安心工作，真正做到與單位同呼吸共命運(yùn)。為此，我們不斷修改完善了一整套班組民主治理的實(shí)施辦法和考核評選標(biāo)準(zhǔn)，隊(duì)成立了考核小組，每月檢查評選一次，集中討論職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，對我隊(duì)安全生產(chǎn)及各項(xiàng)治理工作進(jìn)行全方位的參與和監(jiān)督。對于我隊(duì)的九十多個班組來說，塑造一種班組文化氛圍，提倡一種鮮明、獨(dú)特個性的班組精神，是搞好班組建設(shè)，增強(qiáng)班組職工向心力、親和力、凝聚職工的重要手段。切實(shí)可行又行之有效的管理，是工會工作的根本制度保障。不斷完善和健全工會組織的網(wǎng)絡(luò)體系是開展工會的基礎(chǔ)工作。不斷開拓工會工作的新思路，探索新方法，促進(jìn)了工會建設(shè)常抓常新。努力工作，創(chuàng)建五星級工會一年來，公司工會以創(chuàng)造“五星工會”活動為契機(jī)，組織公司全體職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅(jiān)定決心，服務(wù)社會，共創(chuàng)和諧。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高為職工服務(wù)水平。建立健全了領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)制度，對各項(xiàng)制度進(jìn)行修改和完善，防止了管理上存在的漏洞。確定勞動關(guān)系并簽訂勞動合同（上崗合同），解除了職工后顧之憂。有效的推動了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。年初到現(xiàn)在，在企業(yè)重大事項(xiàng)中都實(shí)施了公示制度。（5）舉辦了迎新年“熱力杯”職工羽毛球友誼賽。（4）為一線職工購買了冬季勞動保護(hù)用品（工作服及防寒鞋等）開展好職工文體活動、豐富職工業(yè)余文化生活以加強(qiáng)工會組織的自身建設(shè)做起，不斷增強(qiáng)工會組織的向心力、凝聚力，在黨總支領(lǐng)導(dǎo)安排下，今年工會開展了以下幾方面活動：（1）職工迎新春文藝聯(lián)歡會。關(guān)心職工生活，為職工排憂解難今年我們把關(guān)心職工生活，為職工辦實(shí)事、辦好事，做好職工的思想工作、化解矛盾作為落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。年初公司工會就對全員在崗職工的培訓(xùn)工作做出了系統(tǒng)的安排，下發(fā)了《***職工培訓(xùn)方案》。高度關(guān)注職工生命安全、技能提高、個人進(jìn)步等問題，切實(shí)關(guān)懷職工婚喪嫁娶、子女上學(xué)等情況，及時做好各項(xiàng)工作。二、存在的問題和不足在集團(tuán)公司工會和公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，通過長期堅(jiān)持和不斷完善，使工會建家水平得到了有效提升，在取得成績的同時還有許多不足：部分工會干部更新思想的步伐還不夠快，對新的理論和實(shí)踐問題缺少思考與研究，工作缺乏主動性和創(chuàng)造性，為基層服務(wù)的能力、手段、措施和效果與職工群眾的期望還有一定距離。（五）強(qiáng)化民主之家，維護(hù)職工切身利益一是及時發(fā)放勞動防護(hù)用品，保健津帖、防暑降溫費(fèi)等，每季度進(jìn)行勞動保護(hù)監(jiān)督檢查，確保勞保發(fā)放到位。一是組織公司員工積極參加集團(tuán)“和諧 圓夢 健康 向上”職工運(yùn)動會，公司200人次參加了活動，在排球、籃球、拔河、健身操等項(xiàng)目中均取得了優(yōu)異的成績；組織員工參加“凝心聚力謀發(fā)展 砥礪奮進(jìn)創(chuàng)佳績”職工征文、書法、手機(jī)攝影創(chuàng)作比賽，共征集征文、書法、攝影作品16件，4人獲獎；組織公司員工參