【正文】 作為一個(gè)企業(yè)，蘋(píng)果公司以用心服務(wù)和精益求精的精神得到了客戶的認(rèn)可，從而成為了世界上最牛的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商；作為個(gè)人，雷鋒以全心全意為人民服務(wù)的行為得到了全國(guó)人民的尊敬，從而成為了中國(guó)人的楷模。不要把服務(wù)想的很遠(yuǎn)很飄渺，也不要把服務(wù)想象的很難很抽象，其實(shí)服務(wù)無(wú)處不在，每天一些善意的提醒，給周圍的人；每天一些中肯的建議，給身邊的人；每天付出一些行動(dòng)，給需要幫助的人，這就是服務(wù)。作為船員，我們的目標(biāo)是長(zhǎng)風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。作為一個(gè)企業(yè)，蘋(píng)果以用心服務(wù)和精益求精的精神得到了客戶的認(rèn)可，從而成為了世界上最牛的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商；作為個(gè)人，雷鋒以全心全意為人民服務(wù)的行為 得到了全國(guó)人民的尊敬，從而成為了中國(guó)一代又一代人的楷模。在工作中，讓服務(wù)對(duì)象感受到我們的專業(yè)與認(rèn)真；在工作中，讓服務(wù)對(duì)象感受到我們的敬業(yè)與奉獻(xiàn)；在工作中，讓服務(wù)對(duì)象感受到快捷與方便；在工作中，讓服務(wù)對(duì)象感受我們到工作之外的關(guān)懷和熱情。不要把服務(wù)想的很遠(yuǎn)很飄渺，也不要把服務(wù)想象的很難很抽象，其實(shí)服務(wù)無(wú)處不在，每天一些善意的提醒，給忘東忘西的人；每天一些中肯的建議，給舉棋不定的人；每天付出一些行動(dòng)，給需要幫助的人，這就是服務(wù)。我們公司始終把用心服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，全面推行以服務(wù)促發(fā)展的基本理念，把用心服務(wù)作為考核員工的一項(xiàng)硬性標(biāo)準(zhǔn)。“用心服務(wù)，兢業(yè)工作”。想著自己的滿腔熱情被他一盆冷水澆了個(gè)透心涼，我心里有說(shuō)不出的難受和委屈。記得一次一位辦副食店商戶來(lái)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在我審查他所提供的材料后告訴他，還需要負(fù)責(zé)人的健康證時(shí)。四 公正廉潔 清清白白做人古人說(shuō)做事先做人，作為展示窗口形象的工商一卒，我要求自己時(shí)時(shí)堅(jiān)守內(nèi)心的信念，處處維護(hù)工商的尊嚴(yán)，時(shí)刻牢記清清白白做人。在經(jīng)辦的每一次受理中，我始終把“用心工作”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，熱心澆注工作點(diǎn)滴，愛(ài)心塑造良好形象，以自己的實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立窗口單位新形象。并根據(jù)幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不同的群眾采取不同方法。二 真心服務(wù) 樹(shù)立工商形象要真正做好工作，不僅要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，更離不開(kāi)用心服務(wù)。同時(shí)，注冊(cè)登記工作專業(yè)性強(qiáng)、程序復(fù)雜。堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)、用心做事。優(yōu)質(zhì)服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。服務(wù)的真諦不僅體現(xiàn)在日常工作中，更體現(xiàn)在問(wèn)題和困難出現(xiàn)之時(shí)，用心的服務(wù)不僅是標(biāo)準(zhǔn)化的操作，而且是在客戶遇到困難時(shí)為其設(shè)身處地著想，幫助其尋找處理問(wèn)題的最佳方式，從而體現(xiàn)我們愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)態(tài)度和無(wú)私奉獻(xiàn)的務(wù)實(shí)精神。只有真誠(chéng)的服務(wù)才能深入人心，給客戶留下深刻的印象，從而取得客戶的信任。二、服務(wù)需要真誠(chéng)。一、服務(wù)需要主動(dòng)。我們很平凡，平凡得就像腳下這一片靜默的黃土，平凡得就像一縷空氣、一滴水，但恰恰是我們最樸素最真實(shí)的行為，卻在影響著改變著我們的家園，我們的生活，我們的工作，我們的精神風(fēng)貌，在社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)中，熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為、勤儉節(jié)約的基本道德規(guī)范必將深植于每個(gè)公民的心中，轉(zhuǎn)化為人們的自覺(jué)行動(dòng)。誠(chéng)然，我沒(méi)有李清照書(shū)寫(xiě)《如夢(mèng)令再過(guò)30年，當(dāng)我們不再年輕，當(dāng)我們青春妙齡越離越遠(yuǎn)，皺紋爬上我們的臉頰，青絲變成了縷縷白發(fā)時(shí)，我們?cè)倩剡^(guò)頭來(lái)看看自己人生選擇了護(hù)士這一神圣的職業(yè)時(shí)，我們會(huì)為今天的工作無(wú)怨無(wú)悔。——交班、接班、白天、黑夜?！蔽衣?tīng)從了母親的話語(yǔ)，滿懷著對(duì)護(hù)士的崇敬和向往走進(jìn)了護(hù)士學(xué)校。這樣，一個(gè)部門(mén)、一個(gè)科室、一個(gè)單位、及至一個(gè)家庭才會(huì)有一個(gè)溫馨和諧的氛圍，小環(huán)境里每人都才會(huì)有個(gè)好心情好、好心態(tài)，這才是完善健康心理渴望的陽(yáng)光和空氣。我是這樣考慮的，好心情、好心境、好心態(tài)不是被人給你事先預(yù)設(shè)好的，而是需要你和別人共同努力創(chuàng)設(shè)的。殊不知嫉妒也是一種內(nèi)趨力、原動(dòng)力。面對(duì)著她們，我會(huì)情不自禁地贊嘆，女性，偉大的女性。讓我們?cè)谧o(hù)理這個(gè)平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。當(dāng)她拔除氣管插管后，見(jiàn)到我說(shuō)的第一句話就是：謝謝您，您的笑真美！就在那一刻，我的內(nèi)心感受到一種強(qiáng)烈的震撼……是啊，微笑猶如一縷清風(fēng)，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑猶如一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，能消彌病人的恐懼與陌生，是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。在病人呻吟時(shí)，護(hù)士的一個(gè)微笑能讓病痛減輕，能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心，能使絕望的病人重新樹(shù)立起戰(zhàn)勝疾病的信心。護(hù)士長(zhǎng)晚查房時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況，根據(jù)多年的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，病人因大便干結(jié)而至排便不暢，她二話沒(méi)說(shuō)，馬上戴上手套，用手一點(diǎn)一點(diǎn)，為病人摳出了干結(jié)的大便。穿越一個(gè)半世紀(jì)的歲月風(fēng)塵，越過(guò)克里米亞戰(zhàn)爭(zhēng)的硝煙，我們的精神與南丁格爾一脈相承，我們的手與南丁格爾相握相牽，在未來(lái)的歲月里，我們會(huì)用我們用至誠(chéng)至熱的愛(ài)，用我們自己的雙手，托起生命的太陽(yáng)，鋪就了生命的綠洲，撐起了一片健康的天地，去造就每一束生命的陽(yáng)光。這決不是一個(gè)虛幻的畫(huà)面，而是發(fā)生在我們醫(yī)院一位護(hù)士家中的真實(shí)故事。身穿一身潔白的護(hù)士服，踏著輕盈的腳步，悄無(wú)聲息的穿梭在病房和辦公室、手術(shù)室之間。有人說(shuō)，護(hù)士的胸懷象大海般寬廣，她能容納千百萬(wàn)患病的父老兄弟；護(hù)士的品格象蠟燭般的無(wú)私，她燃燒著自己照亮了別人；護(hù)士的舉止象春風(fēng)般的溫暖，她帶走了所有的憂傷和痛苦；護(hù)士的心靈象清泉般的純潔，為遭受疾病折磨的患者帶來(lái)生命的春天。所以我會(huì)一直堅(jiān)持下去。并為兩位老人相互傳遞著彼此的問(wèn)候。原來(lái)這是一個(gè)五保老人，家中無(wú)兒無(wú)女，只有一位７８歲的老伴，身體又多病，老人此次住院本與老伴講好，來(lái)醫(yī)院看他，但一個(gè)星期過(guò)去了，仍不見(jiàn)老伴的影子，老人擔(dān)心家中的老伴，會(huì)不會(huì)出了什么事？得知此情一邊安慰老人、一邊記下他家的地址，下了班直奔老人家?！北本┐髮W(xué)首鋼醫(yī)院的一名護(hù)士做晨護(hù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)病房的一位老人把大便解在了床上，并用手不斷的到處亂摸，病房里臭味撲面而來(lái)，沒(méi)有在意這臭味，她打來(lái)溫水，從頭到腳，給他擦洗干凈，又幫他換上了新衣服，新床單。因?yàn)槲覀兘?jīng)常會(huì)換位思考“假如我是病人，我也希望醫(yī)務(wù)人員不但具有高明的醫(yī)技，還具有高層次的文明，能以親切的笑容溫暖病人，以體貼的話語(yǔ)安慰病人，以精湛的醫(yī)技拯救病人，以高尚的醫(yī)德感動(dòng)病人”、“假如我是病人，當(dāng)我被病魔纏身，身心痛苦的走入醫(yī)院的時(shí)候，我多么希望迎接我的是一張張親切、和藹的面容以及循循善誘、耐心解答、細(xì)心檢查的醫(yī)務(wù)人員。是什么讓我有如此堅(jiān)定的信念，是自信，因?yàn)槲矣袔椭∪说哪芰Α１睦先嗽f(shuō)“愛(ài)在左、同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(zhǎng)途點(diǎn)綴得香花彌漫，使穿杖抖葉的行人，踏著荊棘，不覺(jué)得痛苦，有淚可落，卻不悲涼”，我愿意做照亮生命的燭光，守護(hù)生命，讓青春煥發(fā)出絢麗的光彩。當(dāng)焦急等候的家人流下了熱淚時(shí)，一剎那間，從未有過(guò)的激動(dòng)驀然涌上心頭，所有的勞累和滿身的汗水無(wú)法掩飾我們真心的笑容。記得在給他測(cè)血壓時(shí)，綁著袖帶的手仍然會(huì)不自主的亂動(dòng)，每次遇到這種情況，我便主動(dòng)地握住那只手，我的手被緊握住了，安靜了，不動(dòng)了，直到我測(cè)完血壓，手仍然被緊握著，不經(jīng)意間會(huì)看到他開(kāi)心的笑容，像一個(gè)小孩子拿到想要的糖果有一次，為一位奶奶翻身時(shí)，奶奶看到瘦弱的我，開(kāi)玩笑地說(shuō)“我有一百公斤，你翻不動(dòng)，會(huì)把你壓跨的”，我知道奶奶這是在心疼我。但是，現(xiàn)實(shí)是殘酷的，并不像伊甸園的菩提果那樣完美和甜蜜。我們揮動(dòng)著美麗的翅膀，伴月而行，成就著一個(gè)時(shí)代的信念：不變的是我們的追求!(責(zé)任編輯：admin)護(hù)士節(jié)演講稿：從心做起，用心相待尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的姐妹們：大家晚上好！天使是天堂里飄逸的飛天，是幸福和溫暖的象征，白衣天使是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)．一襲飄然白衣，一顆純潔的心靈，一頂別致的燕帽，一眼真誠(chéng)的守望．“從心做起，用心相待”聽(tīng)似簡(jiǎn)單，實(shí)則不易．做為一名新形象的護(hù)士，我們必須要用愛(ài)心，細(xì)心，耐心和責(zé)任心為病人解除病痛，用真誠(chéng)的付出點(diǎn)燃生命的希望，重?fù)P人生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)．神話中天使的美麗在于她的圣潔和善良，而白衣天使的美麗則在于以心相待，微笑，寧馨．無(wú)數(shù)個(gè)曙光初現(xiàn)的早晨，我們傾聽(tīng)手術(shù)室和諧的協(xié)奏曲；無(wú)數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響曲；無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜，是一顆顆普通的天使心組成的跳動(dòng)音符．天使要有愛(ài)心和同情心，南丁格爾曾說(shuō)過(guò)”護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”．年年歲歲多少事，迎來(lái)送往何其多．護(hù)理是一項(xiàng)繁重的工作，時(shí)刻考驗(yàn)著你的體力和腦力．有時(shí)真是分身無(wú)術(shù)．護(hù)士工作一天走下來(lái)的路就有四五十里之多．下班后腿像灌鉛一樣步履為艱，護(hù)士姐妹們小腿上蚯蚓樣盤(pán)曲的曲張靜脈記錄著日常工作的辛苦，雖然辛苦，但我們是充實(shí)的，是無(wú)悔的，痛并快樂(lè)著．夜深人靜巡視病房時(shí)一張張?zhí)袢蝗胨哪?；我們精心護(hù)理下，康復(fù)病人熱淚