酒店前臺工作內(nèi)容-wenkub.com
2025-10-03 18:24 本頁面
【正文】 以上是前臺工作的大致內(nèi)容，如有什么補充和建議請主任指導，本人一定盡力配合主任的工作。每個部門每個人員都要一一統(tǒng)計打卡情況，一天打四次卡，少打一次卡，如果那天是在公司上班的話，忘打卡人員寫上證明并叫部門領導簽字，這天就算全勤上班。前臺需時不時清點辦公用品的數(shù)量，如有缺少的就寫申請叫采購部人員采購回來補上，以備職工下次來領取。第五篇：前臺主要工作內(nèi)容前臺主要工作內(nèi)容一、接待來賓二、復印機的使用三、辦公用品的保管與發(fā)放四、快遞簽收和寄出五、每月考勤統(tǒng)計六、金工車間計件工資的計算接待來賓包括兩方面的內(nèi)容：一是我們公司的客戶，如有預約的客戶直接指點其去見預約人員，沒有預約的客戶就先接待他們?nèi)h室等待，然后通知相關(guān)人員與他們進行面談；二是來應聘的人員，首先讓來人填寫求職登記表，然后通知人事人員對應聘人員進行面試，最后給被錄取的人員登記花名冊，并辦理上崗證等相關(guān)手續(xù)。檢查室內(nèi)衛(wèi)生與清潔，不定期的對茶杯、咖啡杯進行消毒。會前加一次水，每隔30分鐘左右續(xù)水一次，動作輕慢，不發(fā)出聲響。物品擺放位置：水杯應擺放在參會人員右上角，杯把與人成45度角。1負責報紙分發(fā)和整理。配合物業(yè)進行水、電表的核查，制作匯總表。負責檢查公司環(huán)境衛(wèi)生。本資料適用于酒店前臺收銀，不過也需要根據(jù)酒店的具體情況進行更改和調(diào)整，因為只有最適合的酒店的還是最好的。，收銀員的工作程序與早班一樣，接著早班的報表做中班退房的結(jié)數(shù)表與入數(shù)表，將中班收入封存于一信封中，并簽上經(jīng)手人姓名后粘死。，白單與綠單釘在一起放置一旁以備估做表。，收銀員應將帳單交與客人過目，工作總結(jié)《酒店前臺收銀工作內(nèi)容》。，收銀員須在帳單在帳單上注明“紅單遺失”字樣。，具體做法是要求前臺收銀留綠聯(lián)于抽屜內(nèi)，將白單夾現(xiàn)金交與經(jīng)理。二、服務相關(guān)內(nèi)容熟悉酒店附近的街道、特色餐廳、旅游景點、藥店、商場名稱及銀行、郵局情況。1開具發(fā)票時避免出現(xiàn)漏填、錯填或涂改的現(xiàn)象。在客人信息輸入電腦時注意入住時間
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