20xx年地產(chǎn)公司維修管理工作總結(jié)范文與20xx年地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃范文匯編-wenkub.com
2024-10-13 14:27 本頁面
【正文】 三是學(xué)習(xí)市場營、銷學(xué)，填補(bǔ)員工市場營銷知識空白。（1）職工思想教育方面：一是通過培訓(xùn)教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。，杜絕漏收和少收。，構(gòu)建新型的客戶管理模式。搞好各類客戶分類細(xì)劃，摸底排查工作。三、工作措施，開拓市場，爭當(dāng)業(yè)績頂尖人?？蛻袅魇蕿榭偪蛻舻模?，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的％。同時(shí)也相信魅力維修組在負(fù)責(zé)人曹磊的領(lǐng)導(dǎo)下，在每一名員工的努力下，新的一年中必將會以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。管理的本質(zhì)不在于知而在于行，在執(zhí)行制度時(shí)，必須做到不折不扣。在維修工作開展中，往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點(diǎn)，包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問題兩方面，積極面對，妥善解決，增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。三、工作中不足之處XX年初來維修組，維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，學(xué)無止境，我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。（3）在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通，解決工人工作上的情緒問題。認(rèn)真對待客戶報(bào)修的問題，總結(jié)維修過程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫案例，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識，不斷的提高自我的綜合能力。十區(qū)、十一區(qū)交房后，負(fù)責(zé)日常維修管理工作，秉著“以人為本、誠摯服務(wù)”的態(tài)度，妥善解決每一位業(yè)主的問題，后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚(yáng)，并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝（見圖2），十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上。剛剛加入魅力這個(gè)大家庭，我有幸被委以重任，負(fù)責(zé)11區(qū)的日常維修管理工作，
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