【正文】 錯(cuò)誤：一定要有結(jié)合實(shí)際的某項(xiàng)具體項(xiàng)目的設(shè)計(jì)或?qū)δ尘唧w課題進(jìn)行有獨(dú)立見(jiàn)解的論證，并要求技術(shù)含量較高。錯(cuò)誤：1萬(wàn)字以上。錯(cuò)誤，要求有詳細(xì)的計(jì)算過(guò)程及說(shuō)明。錯(cuò)誤，無(wú)論所做的是設(shè)計(jì)方案，還是優(yōu)化方案，都包括該方案的可行性分析、具體實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、設(shè)備選型及與其數(shù)據(jù)配置相關(guān)的參數(shù)計(jì)算。錯(cuò)誤：①參加網(wǎng)上畢業(yè)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)（實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)）、考核；②選題；③提交任務(wù)書(shū)；④選擇是否參加答辯；⑤提交論文；等5個(gè)環(huán)節(jié)。錯(cuò)誤“網(wǎng)上畢業(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)考核”成績(jī)合格后才能進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)選題。錯(cuò)誤。你必須做完畢業(yè)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)課程的考核后，才能開(kāi)始選題提交任務(wù)書(shū)選擇答辯與否提交論文參加答辯一、判斷題（共30道小題，），填寫(xiě)自愿放棄：“及格”成績(jī)的申請(qǐng)，可獲得重新進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)。若評(píng)委老師所提出的問(wèn)題、超越你的論文范圍，你就明確說(shuō)明：這個(gè)問(wèn)題在我的論文里沒(méi)有涉及到，我目前沒(méi)有考慮，今后我會(huì)加強(qiáng)這方面學(xué)習(xí)的。有些問(wèn)題可以合并也可以拆分，這時(shí)候要思考一下，可以按照先易后難的順序解答問(wèn)題。學(xué)生再次進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，要按照“教學(xué)平臺(tái)”畢業(yè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)新設(shè)置的時(shí)間安排來(lái)完成各項(xiàng)工作。論文的內(nèi)容及紙介版裝訂順序?yàn)椋?① 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）封面（按照學(xué)院統(tǒng)一設(shè)計(jì)的封面樣式打印）② 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書(shū)③ 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中期報(bào)告（如果有）④ 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)⑤ 中文內(nèi)容摘要和關(guān)鍵詞（摘要的字?jǐn)?shù)在200400字，關(guān)鍵詞在35個(gè)之間。申請(qǐng)學(xué)位的條件之一是畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)“良好”以上（含良好）。包括：①參加網(wǎng)上畢業(yè)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)（實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)）、考核；②選題；③提交任務(wù)書(shū)；④選擇是否參加答辯；⑤提交論文；⑥查閱論文成績(jī)答辯階段采用的方式是學(xué)生到答辯地集中。畢業(yè)設(shè)計(jì)論文階段的操作操作流程畢業(yè)設(shè)計(jì)的基本要求畢業(yè)設(shè)計(jì)是本科教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分畢業(yè)設(shè)計(jì)是本科教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際和鍛煉學(xué)生獨(dú)立工作能力的有效手段，是對(duì)學(xué)生掌握和運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能以及從事科學(xué)研究能力的綜合考核。理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)的有機(jī)結(jié)合往往會(huì)激發(fā)學(xué)員思維的創(chuàng)造力和開(kāi)拓性，為畢業(yè)論文的選題提供了一個(gè)良好的實(shí)踐基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。第三、知識(shí)遷移法。學(xué)員應(yīng)該先有自己的主觀論點(diǎn)，即根據(jù)自己平時(shí)的積累，初步確定準(zhǔn)備研究的方向、題目或選題范圍。這就需要我們對(duì)收集到的材料進(jìn)行全面閱讀研究，主要的、次要的、不同角度的、不同觀點(diǎn)的都應(yīng)了解，不能“先入為主”，不能以自己頭腦中原有的觀點(diǎn)決定取舍。選題能力訓(xùn)練第一、瀏覽捕捉法。（3）僅給出參數(shù)計(jì)算結(jié)果，而無(wú)計(jì)算過(guò)程。（3）具有完備的圖表、參數(shù)計(jì)算過(guò)程及配置數(shù)據(jù)。僅針對(duì)傳輸網(wǎng)設(shè)計(jì)中的光纜布線進(jìn)行設(shè)計(jì)。例如：局域網(wǎng)設(shè)計(jì)中僅包含幾臺(tái)計(jì)算機(jī)。（2）所選擇的論文設(shè)計(jì)方案過(guò)大。《地區(qū)公司關(guān)口局的設(shè)計(jì)》 《大廈室內(nèi)覆蓋設(shè)計(jì)》（3）交換網(wǎng)絡(luò)方向交換類畢業(yè)設(shè)計(jì)題主要包含與下一代網(wǎng)絡(luò)與軟交換網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、固定電話網(wǎng)和移動(dòng)電話網(wǎng)的融合方案、信令網(wǎng)的建設(shè)和改造、固網(wǎng)的智能化改造等內(nèi)容?！妒蠾CDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化》 《市WCDMA網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案》 《地區(qū)光纖接入網(wǎng)優(yōu)化》在設(shè)計(jì)或優(yōu)化方案中應(yīng)包括可行性分析、具體實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、設(shè)備選型及與其數(shù)據(jù)配置相關(guān)的參數(shù)計(jì)算等內(nèi)容?！禝PTV技術(shù)在地區(qū)通信網(wǎng)中的應(yīng)用》 《校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)》 下面分別就數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)及傳輸網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和交換網(wǎng)絡(luò)三個(gè)方向進(jìn)行詳細(xì)介紹：（1）數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)及傳輸網(wǎng)絡(luò)方向數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)及傳輸網(wǎng)絡(luò)方面畢業(yè)設(shè)計(jì)題目主要包含與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有關(guān)的內(nèi)容。要求能夠獲得相關(guān)的工程資料。但畢業(yè)設(shè)計(jì)選題原則如下：選擇與本人目前所從事的工作相關(guān)的內(nèi)容。論文建議與要求 通信類的論文大致分為三個(gè)方向，即數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)及傳輸網(wǎng)絡(luò)方向、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)方向和交換網(wǎng)絡(luò)方向。通路組織時(shí)隙分配：通路組織時(shí)隙分配(雙向箭頭表示兩個(gè)方向)局間中繼距離的的計(jì)算最大中繼距離是光纖通信系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一項(xiàng)主要任務(wù)。（3）關(guān)口局GW——匯接局中繼電路容量計(jì)算 關(guān)口局GW——匯接局話務(wù)量 =[(∑ LS用戶數(shù)(話務(wù)量/每線))+ PHS用戶數(shù)(話務(wù)量/每線)]網(wǎng)間話務(wù)比例關(guān)口局GW——匯接局局間中繼電路容量(2M)=（4）長(zhǎng)途局TS——匯接局長(zhǎng)途局TS——匯接局話務(wù)量= [(∑ LS用戶數(shù)(話務(wù)量/每線))+ PHS用戶數(shù)(話務(wù)量/每線)]長(zhǎng)話話務(wù)比例長(zhǎng)途局TS——匯接局局間中繼電路容量(2M數(shù))=對(duì)網(wǎng)絡(luò)中信令鏈路容量進(jìn)行詳細(xì)計(jì)算，要求有計(jì)算過(guò)程見(jiàn)關(guān)于關(guān)于信令業(yè)務(wù)量、信令鏈路容量的計(jì)算部分計(jì)算匯接局所需BHCA值忙時(shí)試呼次數(shù)BHCA(Busy Hour Call Attempt)(單位：次/小時(shí))表示單位時(shí)間內(nèi)交換機(jī)設(shè)備中控制部分能夠完成處理的呼叫數(shù)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)類題目——固網(wǎng)智能化、本地網(wǎng)、模塊局、關(guān)口局首先明確說(shuō)明設(shè)計(jì)內(nèi)容給出智能化前本地網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行說(shuō)明例如：智能化改造前本地網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖給出智能化后本地網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行說(shuō)明例如：智能化改造后本地網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖對(duì)網(wǎng)絡(luò)中各局間業(yè)務(wù)量、中繼電路容量進(jìn)行詳細(xì)計(jì)算，要求有計(jì)算過(guò)程話務(wù)量與中繼電路容量（1）PHS——匯接局PHS——匯接局局間話務(wù)量=PHS用戶數(shù)(話務(wù)量/每線)PHS用戶與固定電話通話話務(wù)比例PHS——匯接局局間中繼電路容量(2M數(shù))=PHS——匯接局局間話務(wù)量/)/30，考慮兩個(gè)匯接局話務(wù)均攤，并考慮當(dāng)一個(gè)匯接局故障時(shí)中繼電路不會(huì)超負(fù)荷。5ms=(2Oms64kbit/s+49byte8bit/byte)247。則對(duì)匯接局而言的SP到LSTP的A鏈路的數(shù)量可按下式計(jì)算：關(guān)于軟交換網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)計(jì)算在中繼媒體網(wǎng)關(guān)中采用不同壓縮編碼方式時(shí)輸入中繼速率與輸出IP包速率(或帶寬)的對(duì)應(yīng)關(guān)系的分析與計(jì)算語(yǔ)音編碼方式的帶寬需求和延時(shí) 幾點(diǎn)需要說(shuō)明：① 一個(gè)VoIP分組中，RTP頭有12～16byte開(kāi)銷，UDP頭有8byte開(kāi)銷，IP頭最少為20byte開(kāi)銷,即最少的開(kāi)銷需要40～44byte。故在按局間話務(wù)流量及呼損率要求計(jì)算出中繼電路數(shù)后就可求得所需要的信令鏈路數(shù)。按上式及上述相應(yīng)參數(shù)取值計(jì)算可得：在本地電話網(wǎng)中一條信令鏈路在正常情況下可以負(fù)荷本地呼叫的2850條話路；在長(zhǎng)話自動(dòng)呼叫時(shí)一條信令鏈路正常情況下可以負(fù)荷2818條話路。根據(jù)電信總局《N0用戶忙時(shí)話務(wù)量：一般按：～：依據(jù)計(jì)算出的各點(diǎn)之間的業(yè)務(wù)量的大小，根據(jù)中繼電路呼損率的要求(小于1%)去查愛(ài)爾蘭表即可求得中繼電路數(shù)，(或者電路數(shù)=局間話務(wù)量/)再被30除就是2M的電路數(shù)。相信會(huì)對(duì)你的選題有著一定的幫助。最后一定要有總結(jié)，突出個(gè)人工作和結(jié)果。比如，用過(guò)多公式講解他人的工作步驟應(yīng)避免，屬于自己的工作要在視覺(jué)和語(yǔ)言上進(jìn)行標(biāo)注和區(qū)別。如果ppt有插件，確保在答辯機(jī)器上可以工作。同時(shí)，PPT最好都按序播放，不要點(diǎn)擊跳來(lái)跳去，這種形式會(huì)擾亂評(píng)委，并會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩。畢業(yè)論文中的部分內(nèi)容，如理論基礎(chǔ)，可以根據(jù)需要略過(guò)不講，除非需要在他人的基礎(chǔ)上改進(jìn)，那么應(yīng)給出自己的起點(diǎn)位置。闡述時(shí)界定個(gè)人工作要準(zhǔn)確，到底是“改進(jìn)”還是“采用”，都必須嚴(yán)格界定，并要和論文寫(xiě)作保持一致。畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告成績(jī)：50分 個(gè)人講述：10分 回答問(wèn)題：40分?jǐn)U展閱讀——畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯五要五不要五要：不要心存僥幸。答辯時(shí)只準(zhǔn)參閱本人所作論文及準(zhǔn)備的講述提綱，不能參閱其他書(shū)籍和文件。再如一些軟件和程序的設(shè)計(jì)一定要能講清楚設(shè)計(jì)思路和流程，并能解釋某一段程序的含義及作用。提出問(wèn)題的主要范圍是論文所涉及的有關(guān)內(nèi)容的問(wèn)題以及論文相關(guān)學(xué)科的一些基礎(chǔ)知識(shí)的問(wèn)題。對(duì)論文中所涉及的基本理論、基本概念等可以不必講述。關(guān)于畢業(yè)答辯作為教學(xué)過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，論文答辯考驗(yàn)?zāi)闶欠駡A滿完成學(xué)業(yè)的關(guān)鍵，這里將介紹答辯的程序、以及你所需要準(zhǔn)備的內(nèi)容；同時(shí)為了讓你的答辯更加順利，你也可以閱讀“畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯五要五不要”，你可以避免在答辯過(guò)程中經(jīng)常容易出現(xiàn)的一些問(wèn)題。畢業(yè)設(shè)計(jì)題目與任務(wù)書(shū)的題目保持一致不能擅自更改論文題目，即論文題目與任務(wù)書(shū)的題目保持一致。根據(jù)國(guó)家有關(guān)方針、政策及規(guī)定聯(lián)系實(shí)際展開(kāi)理論分析。最后要對(duì)所設(shè)計(jì)課題實(shí)用價(jià)值作出評(píng)估說(shuō)明；設(shè)計(jì)過(guò)程中存在的問(wèn)題，改進(jìn)意見(jiàn)或其它更好的方案設(shè)想及未能采納的原因等。畢業(yè)設(shè)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容要注意理論聯(lián)系實(shí)際，突出理論分析并要求有較高技術(shù)含量的實(shí)際設(shè)計(jì)或某一新技術(shù)論點(diǎn)的論證。有具體的設(shè)計(jì)方案（5）有具體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及說(shuō)明（6）有相應(yīng)性能及參數(shù)設(shè)計(jì)和計(jì)算，要求有詳細(xì)的計(jì)算過(guò)程及說(shuō)明（7）有完整的設(shè)計(jì)圖紙協(xié)作能力訓(xùn)練——論壇破冰活動(dòng)完成論文過(guò)程中，如何得到其他同學(xué)的幫助？你可以借助論壇，相互交流論文撰寫(xiě)過(guò)程中的心得體會(huì)，這些交流一定會(huì)對(duì)你的論文有幫助。（4）根據(jù)總結(jié)得出結(jié)論。任務(wù)書(shū)填寫(xiě)舉例：如何在任務(wù)書(shū)中體現(xiàn)你的具體工作？本欄內(nèi)容一定要填得具體，寫(xiě)明本人作哪幾項(xiàng)工作，并要求達(dá)到一定的工作量，并注意本人的工作一定要有較多的技術(shù)含量，也就是本人應(yīng)完成主要的設(shè)計(jì)工作，而不能是只提出技術(shù)要術(shù)或做前期準(zhǔn)備工作畢業(yè)設(shè)計(jì)論文要求對(duì)于管理類畢業(yè)設(shè)計(jì)論文和工程類畢業(yè)設(shè)計(jì)論文，自然有著不同的要求，本部分會(huì)向你介紹兩類論文在完成過(guò)程中的差異；同時(shí)，本部分會(huì)告訴你:如何在完成論文過(guò)程中得到其他同學(xué)的幫助，你可以借助論壇，相互交流論文撰寫(xiě)過(guò)程中的心得體會(huì)。畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的填寫(xiě)任務(wù)書(shū)的填寫(xiě)，是進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)中的重要內(nèi)容。擴(kuò)展閱讀——前車之鑒（1）整理質(zhì)量水平偏低，抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重相關(guān)資料顯示，某電大2006年春季本科生“優(yōu)秀”%，“良好”%，及格79%， 任務(wù)書(shū)的填寫(xiě)能力訓(xùn)練——時(shí)間管理能力畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利完成，與您的時(shí)間管理技能有著密切聯(lián)系。設(shè)計(jì)或論文應(yīng)該在教學(xué)計(jì)劃所規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成。培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，結(jié)合實(shí)際獨(dú)立完成課題的工作能力。畢業(yè)設(shè)計(jì)的目的、要求及步驟你可能第一次接觸畢業(yè)設(shè)計(jì)，難免會(huì)有很多疑問(wèn)，比如為什么要完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，學(xué)院對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)又有著怎樣的要求，以及如何才能在畢業(yè)設(shè)計(jì)中得到一個(gè)好的成績(jī)，等等。兩類不同選題的論文結(jié)構(gòu)不同，具體可以參考下表所示結(jié)構(gòu)。畢業(yè)設(shè)計(jì)要求及選題畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題要求畢業(yè)設(shè)計(jì)中通常包括兩類題目，即“論證性題目”和“設(shè)計(jì)性題目”，這類題目的結(jié)果有所不同?？倢W(xué)分：80學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：76元/學(xué)分第一年收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2660元（共35學(xué)分）二、提交電子照片照片要求：藍(lán)色背景、免冠證件照的電子照片，10K以下，像素為高140*寬120，以“姓名+”命名。笫八版。通過(guò)這些方法途徑可以有效的提高顧客滿意度。我們還要去了解顧客的期望，他們需要什么樣的服務(wù)？那樣我們才能去設(shè)計(jì)我們的服務(wù),執(zhí)行我們的服務(wù),調(diào)控我們的服務(wù)。⑦、顧客是購(gòu)買產(chǎn)品價(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值的人顧客見(jiàn)識(shí)多廣，他們不在無(wú)知,消費(fèi)已經(jīng)很成熟、很理性，學(xué)會(huì)了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。留住顧客，他是你的金礦。這個(gè)世界上還沒(méi)有那個(gè)行業(yè)沒(méi)有顧客可以生存發(fā)展下去。所以，有效的發(fā)揮顧客的口碑作用，從而為公司形成相對(duì)穩(wěn)定的客戶群體。顧客在公司體驗(yàn)到好的產(chǎn)品和好的服務(wù)后，他會(huì)義務(wù)的向他周圍的人進(jìn)行宣傳和推薦，使公司在市場(chǎng)中形成良好的口碑，反之，他們得到差的產(chǎn)品，也會(huì)給市場(chǎng)造成負(fù)面影響和負(fù)面品牌形象。顧客是流動(dòng)的但也是可以計(jì)算的，將流動(dòng)顧客變成忠誠(chéng)的顧客就可以計(jì)算了。要贏得顧客滿意，不僅是被動(dòng)式的解決顧客的問(wèn)題，更要對(duì)顧客需要、期望和態(tài)度有充分的了解，把對(duì)顧客的關(guān)懷納入到自己的工作和生活中，發(fā)揮主動(dòng)性，提供量身定做的服務(wù)，真正滿足顧客的尊容感和自我價(jià)值感，不只要讓顧客滿意，還要讓顧客超乎預(yù)期的滿意。對(duì)抱怨內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估。一是虛心傾聽(tīng)接受抱怨，這是處理抱怨的前提；二是分析原因，找出原因才能對(duì)癥下藥；三是誠(chéng)懇抱歉，以求顧客諒解； 四是采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)顧客的信賴和期望。這種觀念和態(tài)度是非常錯(cuò)誤的，必須改變，實(shí)際上顧客抱怨代表顧客對(duì)企業(yè)或企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品或服務(wù)有較高的期望和信任，代表企業(yè)曾在顧客心目中的地位和形象，當(dāng)其期望不能實(shí)現(xiàn)時(shí)能夠以抱怨的形式表現(xiàn)出來(lái)，說(shuō)明其對(duì)企業(yè)還是