【正文】 五、本活動方案自發(fā)文之日起實施。同時，要提高醫(yī)務(wù)人員的思想認(rèn)識和責(zé)任意識，認(rèn)真查找我院醫(yī)療質(zhì)量存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，著力解決突出的矛盾和問題等。要加強檢查督導(dǎo)，確?；顒硬蛔哌^場，不流于形式。要牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量是根本，醫(yī)療安全是醫(yī)療生命線的理念，深入開展“醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)年”活動，落實各級管理責(zé)任制。（三）督查整改階段（2014年3月1日～12月10日）醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感辦每月對各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改意見及整改時限，各部門按整改時限要及時下科室檢查科室整改措施落實的情況，以切實解決醫(yī)療質(zhì)量管理中的突出矛盾和問題，做到醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。三、實施步驟（一）宣傳動員階段（2014年2月10日～2月20日）醫(yī)院召開專題會議進(jìn)行動員和部署，通過院級、科內(nèi)形式組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，加大“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)力度。針對自查、督查中發(fā)現(xiàn)的問題，要加大整改力度，不斷持續(xù)改進(jìn)，做到整改事項落實、整改措施落實、整改責(zé)任落實、整改時限落實。要加大對各科室主任和全體醫(yī)務(wù)人員的管理、教育力度，強化醫(yī)療質(zhì)量安全意識，提高質(zhì)量管理理論水平和實際操作能力。第五篇：醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)年活動實施方案昌吉市第二人民醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)年”活動實施方案2013年，是我院拼搏奮斗的一年。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須按照規(guī)定和程序、內(nèi)容、方式開展醫(yī)療信息、廣告發(fā)布，要根據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》及工商、衛(wèi)生行政部門相關(guān)文件立即進(jìn)行自查自糾，自覺規(guī)范醫(yī)療廣告發(fā)布行為，維護(hù)醫(yī)療單位社會形象，防止誤導(dǎo)醫(yī)療消費行為，對違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告行為將由工商行政管理部門進(jìn)行處罰。嚴(yán)格執(zhí)行《某省抗菌藥物臨床合理應(yīng)用指導(dǎo)方案（試行）》，住院患者抗生素使用比率必須逐漸控制到規(guī)定的水平。縣衛(wèi)生局將開展重點臨床學(xué)科、重點中醫(yī)專科申報評審，力爭通過三年建設(shè)，形成一批有?？苾?yōu)勢、人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢的縣級重點學(xué)科，帶動全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，各級醫(yī)院積極做好學(xué)項申報基礎(chǔ)性工作，與醫(yī)院人才、設(shè)備引進(jìn)相結(jié)合，與等級評審工作相結(jié)合。各醫(yī)療單位認(rèn)真清理醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)崗位人員資質(zhì)，核準(zhǔn)登記備查，嚴(yán)禁非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生工作，醫(yī)療、護(hù)理崗位必須具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格并經(jīng)合法注冊，加強外聘專、兼職衛(wèi)生技術(shù)人員管理，外聘人員必須持有相應(yīng)資格證書、執(zhí)業(yè)證書、職稱證書，書面聘用手續(xù)完備，并經(jīng)縣衛(wèi)生局批準(zhǔn)或備案；醫(yī)療機(jī)構(gòu)新增診療科目須經(jīng)變更注冊方可開展；磁共振等大型醫(yī)療設(shè)備引進(jìn)和使用須按國家規(guī)定取得許可批文，人員必須取得相關(guān)上崗證。嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》消毒處置各種醫(yī)療、生活垃圾，根據(jù)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)實際綠化、美化就診環(huán)境，縣級醫(yī)院積極引入“一站式”服務(wù)模式，遷建、擴(kuò)建過程中創(chuàng)造條件調(diào)整醫(yī)院功能劃區(qū)，實行集中式管理檢查申請和多點、多層劃價收費，切實貫徹以病人為中心服務(wù)宗旨，組織完善“綠色通道”建設(shè)，結(jié)合“110”一級處警聯(lián)動模式實施，確保急危重及突發(fā)公共衛(wèi)生事件傷患者能及時有效救治，規(guī)劃方案《縣衛(wèi)生局開展“醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范年”活動實施方案》。三、活動內(nèi)容組織全員法律法規(guī)、醫(yī)療規(guī)范培訓(xùn)。建立監(jiān)督落實組織，采取有效措施抓實抓細(xì)，建立獎懲措施，保障各項措施落實到位，縣衛(wèi)生局將通過明查暗訪，以實地考核、問卷調(diào)查、對口檢查等形式督查方案實施進(jìn)展情況考評，結(jié)果將作為今年單位綜合評議的主要依據(jù)之一，對存在問題及時糾正，對問題較多，群眾反響較大，整頓效果不明顯的單位，將追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過一定的媒體或者形式，向社會或者公眾宣傳其運用科學(xué)技術(shù)診療疾病的活動均屬醫(yī)療廣告范疇。堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和科室設(shè)置情況，建立完善急診、護(hù)理、醫(yī)院感染、麻醉、臨床檢驗、放射、病理、病歷質(zhì)控等組織，建立專門組織和人員監(jiān)督，落實診療常規(guī)執(zhí)行情況，實施過程監(jiān)控和終末監(jiān)控，縣級醫(yī)院必須參加某市質(zhì)控中心質(zhì)控體系，按照等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)實施各項質(zhì)控措施。各級醫(yī)療單位在去年開展“滿意工程”基礎(chǔ)上，結(jié)合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《某省病歷書寫規(guī)范》有關(guān)知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)保護(hù)，著重做好醫(yī)務(wù)人員與病人家屬口頭、書面全方位真誠溝通，提倡換位思想，降低服務(wù)投訴比例，講究方法策略，及時處置、化解醫(yī)療糾紛，提高患者及家屬滿意率，要求出院病人，門診病人綜合滿意度95%以上，杜絕主要責(zé)任以上醫(yī)療事故發(fā)生。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，各單位要求執(zhí)業(yè)醫(yī)務(wù)人員95%以上參加法律知識考核，成績需達(dá)到90分以上。s0100一、指導(dǎo)思想堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十六大精神，強化為人民群眾服務(wù)意識，積極推進(jìn)和深化醫(yī)療體制改革，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康、有序發(fā)展，堅持依法行政，加強全行業(yè)監(jiān)管，依法執(zhí)業(yè)。四、監(jiān)督落實各級醫(yī)療單位必須要將“醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范年”活動作為重要工作和深化醫(yī)院改革的重要內(nèi)容來抓。規(guī)范醫(yī)療廣告發(fā)布行為。逐步達(dá)到人有專長、科有特點、院有優(yōu)勢的建設(shè)目標(biāo)。完善強化醫(yī)療質(zhì)控制度。繼續(xù)深化“滿意工程”建設(shè)，加強醫(yī)患溝通，重塑醫(yī)患信任關(guān)系。在“四五”普法的基礎(chǔ)上，縣衛(wèi)生局組織全縣各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人開展《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等主要醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)強化培訓(xùn)，各單位必須組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)上述相關(guān)法規(guī)及醫(yī)療規(guī)范，根據(jù)各人專業(yè)特點重點學(xué)習(xí)《某省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理與診療技術(shù)規(guī)范叢書》相關(guān)分冊及衛(wèi)生部近期發(fā)布醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識、質(zhì)量意識和醫(yī)療安全防范意識，做到依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范行醫(yī)。第二篇：縣衛(wèi)生局開展“醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范年”活動實施方案縣衛(wèi)生局開展“醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范年”活動實施方案為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，方便群眾就醫(yī)，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高人民群眾的滿意度，根據(jù)