地稅局矛盾處理學(xué)習(xí)材料-wenkub.com
2024-10-13 11:20 本頁面
【正文】 各主管部門之間要積極配合、協(xié)調(diào)工作，對(duì)排查出來的矛盾糾紛和各類不安定因素要落實(shí)責(zé)任，明確解決問題的具體時(shí)限和目標(biāo)，不發(fā)生越級(jí)或集體上訪事件。學(xué)生的矛盾糾紛由班主任、政教處具體負(fù)責(zé)解決。上下級(jí)溝通的原則要求：不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教，互相尊重，即進(jìn)行理性的溝通。美國《獨(dú)立宣言》中有“All men are created equal”，漢譯就是大家常講的“人人生而平等”。如作為一店之長(zhǎng)的工作職責(zé)應(yīng)該是：做好該店的計(jì)劃，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)策劃，加強(qiáng)生產(chǎn)銷售的管理，促進(jìn)店員的培訓(xùn)、溝通交流，幫助店員解決工作中的問題，控制計(jì)劃的進(jìn)度并及時(shí)調(diào)整，同時(shí)還要做好店員激勵(lì)工作。下級(jí)常怨上級(jí)沒有關(guān)注自己，導(dǎo)致發(fā)展不好，從而影響工作心態(tài)。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，給予下屬適當(dāng)?shù)募?lì)，是管理中必不可少的內(nèi)容，每當(dāng)取得成績(jī)時(shí)，公開表揚(yáng)、道賀或當(dāng)面感謝，鼓勵(lì)大家參與論壇的決策和管理，稱贊其建議，幫助解決工作中存在的困難，有時(shí)適當(dāng)?shù)呐u(píng)也是激勵(lì)，但批評(píng)后要握好下屬心態(tài)，做好安撫工作，上下級(jí)應(yīng)經(jīng)常相互溝通，建立信任。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。要善于寬容、諒解下級(jí)，如果下級(jí)在態(tài)度、言行上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有所冒犯，不必掛在心上，要主動(dòng)表示諒解，解除對(duì)方心理壓力和緊張情緒。不要以“領(lǐng)導(dǎo)者”自居，要放下架子，以平等友好坦誠直率的態(tài)度與下級(jí)相處。領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要提出善意的批評(píng)和建議。所以，工作中是上下級(jí)關(guān)系，生活中是朋友關(guān)系。作為企業(yè)的一員，理應(yīng)從大局出發(fā)，顧全集體的整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。所以，藝術(shù)地處理上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系在整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)體系中十分重要。截止目前，我局無發(fā)生一起矛盾糾紛和上訪事件，保證了正常的工作秩序。第三篇：婺源縣地稅局關(guān)于矛盾糾紛情況匯報(bào)婺源縣地稅局關(guān)于矛盾糾紛情況匯報(bào)市局：2004年，我局根據(jù)《關(guān)于填報(bào)矛盾糾紛排查調(diào)處情況報(bào)表及報(bào)送分析報(bào)告的通知》（贛地稅發(fā)明電[2004]25號(hào)）文件要求，按照省綜治辦的部署，認(rèn)真開展工作。一年中，我局共化解市領(lǐng)導(dǎo)簽批案件17起，排查化解系統(tǒng)不穩(wěn)定因素80余起。我局高度重視信訪穩(wěn)定工作，新年伊始，專門召開黨委會(huì)討論信訪穩(wěn)定和平安建設(shè)工作，會(huì)上總結(jié)了上信訪穩(wěn)定和平安建設(shè)工作，安排部署本工作任務(wù)。不難看出，伴隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增強(qiáng)，在稅基規(guī)模增大的背景下又提高了稅款征收額度。而建立一種互動(dòng)機(jī)制，則是目前夯實(shí)納稅服務(wù)的選擇方向。通過廣泛開展崗位練兵和業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全面提升干部隊(duì)伍素質(zhì)和綜合能力，為做好納稅服務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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