20xx公司工會工作計劃與20xx公司工程部總結(jié)范文匯編-wenkub.com
2024-10-11 22:33 本頁面
【正文】 服務(wù)質(zhì)量提升方面1在思想上充分認(rèn)識優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和迫切性，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，只有為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能讓業(yè)主滿意，才能體現(xiàn)我們服務(wù)工作的成效。培訓(xùn)方面在工作中，我我深深地感受到員工素質(zhì)的高低直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的好差，關(guān)系到業(yè)主的滿意度，在提高員工素質(zhì)上抓以下內(nèi)容。結(jié)合客服服務(wù)中心特點和實際情況。在團(tuán)隊建設(shè)上，首先嚴(yán)格要求自己，樹立自身良好形象，凸顯影響力、不抱怨、提高個人品質(zhì)、做表率、不計較個人得失。為實現(xiàn)總目標(biāo)所達(dá)到效果努力打造業(yè)主與工程人員的良好交流，樹立良好品質(zhì)、加強(qiáng)主動服務(wù)意識，逐步提高專業(yè)技能，讓業(yè)主感到工程人員是生活所需的有力幫手。3對提出的總目標(biāo)和具體目標(biāo)如何去實現(xiàn)，動腦筋、想辦法。二、管理內(nèi)容目標(biāo)落實與實施1按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目標(biāo)。辦理竣工已入住237戶。工程部經(jīng)歷了前期介入、人員儲備、日常管理、物資儲備、裝修管理、庫房管理、檔案管理、設(shè)備設(shè)施的管理、及接管驗收、遺留問題整改的幾個重要階段。2018公司工程部總結(jié)范文XX年是xxx最有意義的一年。二是要適時成立新的新會，滿足職工日益增長的文化需要。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的助推力，是一個企業(yè)發(fā)展壯大的土壤。五是開展豐富多彩文藝體育項目，增強(qiáng)女職工的凝聚力，活躍氣氛，讓廣大女職工在工作之余愉悅身心。六、“巾幗建工展風(fēng)姿”，進(jìn)一步發(fā)揮女職工的半邊天作用一是通過創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動、“和諧家庭”評比活動及加強(qiáng)女職工崗位技能、理論知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高廣大女職工素質(zhì)的同時，緊扣生產(chǎn)經(jīng)營為中心充分發(fā)揮半邊天作用。密切聯(lián)系群眾，關(guān)心員工的生活，聽取員工的意見和要求，幫助員工解決困難，辦好得人心、暖人心、穩(wěn)人心、聚人心的實事。今年，我們將視生產(chǎn)經(jīng)營實際情況適時開展專題合理化建議征集活動，鼓勵員工參政議政，為企業(yè)的中心工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。通過職代會積極參與企業(yè)重大決策和重大事項的審議，正確表達(dá)員工群眾的愿望，源頭參與保護(hù)好員工群眾的合法權(quán)益。三是提供多種渠道，鼓勵支持員工進(jìn)行自我提升。一塊是近幾年因公司擴(kuò)建新進(jìn)公司的年輕員工。員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展，員工素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展和市場競爭的需要，目前已成為制約企業(yè)做強(qiáng)做大的“瓶頸”，提高員工隊伍的整體素質(zhì)，是增強(qiáng)企業(yè)競爭力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要途徑，更是廣大員工根本利益之所在。六是建立完善考核機(jī)制，實現(xiàn)企業(yè)職工雙贏。班組長是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，班組長的管理能力決定了一個班組的發(fā)展方向，因此好的班組長是建設(shè)一個好班組的關(guān)鍵因素之一。提升班組的管理水平，是增強(qiáng)企業(yè)活力的源泉，是提高企業(yè)競爭力的可靠保證。六是與加強(qiáng)班組建設(shè)相結(jié)合。把勞動競賽作為企業(yè)文化職工文化的一個重要組成部分，立足企
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