20xx酒店服務(wù)員年終個人工作總結(jié)與20xx酒店服務(wù)員年終個人工作總結(jié)范文匯編-wenkub.com
2024-10-09 22:27 本頁面
【正文】 使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。在新的一年里，我要堅決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著去年這股東風(fēng)，嚴格約束自己，認真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和酒店其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。平時做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，不耍心眼，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。通過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養(yǎng)成了耐心細致、周到的工作作風(fēng)，一年當中客人對我的投訴少，表揚多，和同事之間的關(guān)系也融洽了，之間的爭吵少了，風(fēng)涼話少，取而代之的是互相鼓勵和關(guān)心的話語。一、今年的主要工作虛心學(xué)習(xí)，不懂就問。全年保持全勤上班，無請假、遲到、早退現(xiàn)象。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。今年,飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19%。2018酒店服務(wù)員年終個人工作總結(jié)與2018酒店服務(wù)員年終個人工作總結(jié)范文匯編第 5 頁 共 5 頁2018酒店服務(wù)員年終個人工作總結(jié)今年,由于國家經(jīng)濟大氣候
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