【正文】 服從集體，增強(qiáng)集體責(zé)任感，時(shí)刻以團(tuán)隊(duì)為核心，對(duì)于集體作出的決定，必須無條件服從。語言、語氣不得挖苦、體罰學(xué)生提前進(jìn)教室，準(zhǔn)時(shí)下課。事先備份，即一份書面材料，一份電子檔案。學(xué)生在課堂上的突發(fā)事件如打架等，由各班班主任或該課任課教員詢問調(diào)查并給予妥善解決。根據(jù)調(diào)研情況寫出調(diào)研報(bào)告并寫出建言書交給鎮(zhèn)政府和村委會(huì)。2支教后期優(yōu)秀班級(jí)以及優(yōu)秀學(xué)生的評(píng)估和獎(jiǎng)品頒發(fā)：對(duì)支教過程中表現(xiàn)較好的班級(jí)和學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。1各項(xiàng)集體開銷由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，盡可能在消費(fèi)時(shí)索要發(fā)票，沒有發(fā)票時(shí)則必須作好紀(jì)錄，做到節(jié)儉適度、公開透明。1紀(jì)錄片的準(zhǔn)備和拍攝，由新聞?wù)掌M成員負(fù)責(zé)，1每天寫一篇新聞報(bào)道。1運(yùn)動(dòng)會(huì)和知識(shí)競賽或演講比賽：根據(jù)學(xué)校情況，開展一次具有趣味性的運(yùn)動(dòng)會(huì)，知識(shí)競賽則以健康知識(shí)為主，演講比賽可以以健康為主題。隊(duì)員利用空余時(shí)間進(jìn)村調(diào)研，調(diào)研主題為醫(yī)療健康，了解當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境情況，了解村民的健康衛(wèi)生意識(shí)，并適時(shí)宣傳醫(yī)療健康知識(shí)，并對(duì)當(dāng)?shù)馗鞣矫媲闆r了解，以便提出合理意見。舉行開學(xué)儀式，在儀式上向全校師生說明來意表明活動(dòng)的目的，解釋活動(dòng)的初衷，取得師生及當(dāng)?shù)卮迕竦睦斫馀c支持。二、活動(dòng)過程7月20日早上，火車出發(fā)前兩個(gè)小時(shí)，全體隊(duì)員集合，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展動(dòng)員大會(huì)，歷時(shí)30分鐘，并強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)。具體情況由支教協(xié)調(diào)人負(fù)責(zé)。在艱苦的環(huán)境中錘煉自我，凈化心靈，升華人格?；顒?dòng)時(shí)間：XX年7月20日——8月4日活動(dòng)地點(diǎn)：貴州省***縣活動(dòng)對(duì)象：貴州省****小學(xué)活動(dòng)實(shí)施體：貴州大學(xué)***志愿服務(wù)隊(duì)一隊(duì)——夢飛翔隊(duì)策劃負(fù)責(zé)人：鐘鋒(筑夢隊(duì)隊(duì)長，貴州大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)1*級(jí)1班)活動(dòng)詳情：一、前期準(zhǔn)備隊(duì)內(nèi)選出各板塊負(fù)責(zé)人，做好具體分工，工作由各個(gè)負(fù)責(zé)人安排執(zhí)行。把醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)不僅通過教學(xué)傳授給學(xué)生而且通過實(shí)踐活動(dòng)讓村民參與，使他們了解科學(xué)就醫(yī)的重要性，了解一些基本的衛(wèi)生知識(shí)。教育的質(zhì)量與水平仍與東部存在較大差距，教學(xué)設(shè)施還不夠完善。2)帶好學(xué)生證，現(xiàn)金不宜隨身攜帶太多，500以內(nèi)，個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全需注意3)提前聯(lián)系好返程的同學(xué)及確定路線，及時(shí)購買車票，及時(shí)向組長匯報(bào)情況4)若有同學(xué)與當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)生沖突，應(yīng)積極溝通，避免發(fā)生不良影響和后果。7)隊(duì)員時(shí)刻牢記“安全第一”，增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全防范。3)活動(dòng)過程中不得擅自離隊(duì)，不得擅自進(jìn)行危險(xiǎn)性的活動(dòng)。電子雜志：將活動(dòng)拍攝的照片，視頻，相關(guān)調(diào)查資料等制作成雜志進(jìn)行展示。家遠(yuǎn)的同學(xué)，于7月15日統(tǒng)一購票，直接去實(shí)踐基地。（2）人員編制山東科技大學(xué)（約6人）：經(jīng)兩輪篩選確定，第一輪，根據(jù)報(bào)名表和參賽者制作的ppt以及個(gè)人表現(xiàn)力，進(jìn)行綜合評(píng)定，選出40人；第二輪，由項(xiàng)目組成員對(duì)入圍的參賽選手進(jìn)行進(jìn)一步面試考察，綜合評(píng)定之后，最終選出6人參加此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。志愿者的辛勞付出深深地感染了他們，讓他們對(duì)回報(bào)社會(huì)有了更深刻的理解，更明確了奮斗目標(biāo)，更明確了努力方向。除此之外，志愿者還負(fù)責(zé)為學(xué)生準(zhǔn)備豐富多彩的課外活動(dòng)以充實(shí)他們的假期，豐富他們的生活，也避免了一味學(xué)習(xí)的枯燥乏味，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)公益心，讓大學(xué)生形成良好的人生觀和價(jià)值觀，為社會(huì)和諧盡自己的一份綿薄之力，使自己在教育實(shí)踐活動(dòng)中得到鍛煉，豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但作為子女的他們卻留在了農(nóng)村家里，與父母相伴的時(shí)間微乎其微，成為兒童中的一個(gè)特殊群體——留守兒童。我們準(zhǔn)備采取發(fā)散性教學(xué)，打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，發(fā)展學(xué)生的各種素質(zhì)。（2）通過調(diào)研初步與學(xué)校達(dá)成協(xié)議，并對(duì)學(xué)生安全、支教團(tuán)隊(duì)的食宿等作出相應(yīng)的解決方案。青年志愿者愛心支教協(xié)會(huì)活動(dòng)內(nèi)容（1）開展演講講座（2）組織各類活動(dòng)（2）正常的課堂教學(xué)三、前期準(zhǔn)備工作團(tuán)隊(duì)組建（1）向團(tuán)隊(duì)總負(fù)責(zé)人提出構(gòu)想，通過海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行宣傳，發(fā)出組團(tuán)信息，要求必須具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感；（2）有意者向負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，經(jīng)過面試確定人員（3）團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)介紹，讓團(tuán)隊(duì)成員對(duì)此次活動(dòng)做好充分的準(zhǔn)備，團(tuán)隊(duì)成員在進(jìn)行支教工作之前對(duì)其所教授的內(nèi)容必須要進(jìn)行有條理的規(guī)劃。青年志愿者愛心支教協(xié)會(huì)義務(wù)支教隊(duì)，準(zhǔn)備在貴州省納雍縣化作鄉(xiāng)三所中小學(xué)進(jìn)行為期一個(gè)月的支教活動(dòng)。但是在一些受地理和經(jīng)濟(jì)條件限制的地區(qū)，教育狀況仍然令人擔(dān)憂。，全體志愿者留下清理現(xiàn)場。、馬克筆等。、所需時(shí)間、活動(dòng)最佳所需人數(shù)以及課程講授情況。四、教學(xué)難點(diǎn)：如何讓學(xué)生自己認(rèn)識(shí)到自己的不符合文明禮儀的行為，并學(xué)會(huì)一些基本的文明禮儀知識(shí)或行為。三、教學(xué)目標(biāo)：讓學(xué)生通過教學(xué)的參與過程，更多的了解語言文明知識(shí)及講文明的重要性。十一、本次活動(dòng)總結(jié)：本次活動(dòng)結(jié)束之后，支教小組將組織籌劃一分詳盡的農(nóng)村教育實(shí)踐報(bào)告。（3）支教成員提高自身的安全意識(shí)，提高安全保護(hù)能力。因此我們將把安全工作放在重要位置來抓。每一位支教成員要本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行教學(xué)，要以自己的熱情，汗水與無私的奉獻(xiàn)對(duì)待每一位農(nóng)村孩子，做到無愧于心。我們的主旨是全面提高農(nóng)村孩子的素質(zhì)教育，培育他們合格人格及廣泛的興趣愛好，使他們健康的成長，最終促進(jìn)他們的德智體全面的發(fā)展。（2）每組成員到固定一戶農(nóng)家解決食宿問題，活動(dòng)前期交付一定的食宿費(fèi)用。（3） 本次活動(dòng)的財(cái)務(wù)管理制度采取“財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)人審批，全體成員監(jiān)督”的管理辦法。有重大事情需由大家共同表決決定。zhagnzhenwei同學(xué)負(fù)責(zé)主要教學(xué)計(jì)劃和日常策劃工作。故本次活動(dòng)我們將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律，學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情。二、地區(qū)接洽工作現(xiàn)在我們已經(jīng)同重慶彭水縣普子鎮(zhèn)石壩村村委會(huì)取得聯(lián)系，他們經(jīng)過協(xié)商同意我們?nèi)椭抢锏暮⒆觽?。活?dòng)的意義： （1）以自己的實(shí)際行動(dòng)，響應(yīng)教育部的支持農(nóng)村教育工作。主辦單位：中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院愛心社團(tuán)隊(duì)名稱：中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院“心之旅”義務(wù)志愿支教隊(duì)活動(dòng)宗旨：深入農(nóng)村基層，了解和支援農(nóng)村教育，盡我們的最大努力提升孩子們的知識(shí)能力和確立孩子們的價(jià)值觀及人生觀。分為三部分：（1）文藝演出：孩子們和支教老師們以及學(xué)校教職工表演節(jié)目。（8）自然科學(xué)課：將一些日常生活當(dāng)中發(fā)生的現(xiàn)象用通俗易懂的科學(xué)知識(shí)予以解釋，激發(fā)孩子們對(duì)于自然科學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。（4）計(jì)算機(jī)課 普及計(jì)算機(jī)簡單知識(shí)理論，幫助孩子們了解、接觸計(jì)算機(jī)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)也會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生教支教老師們唱他們所會(huì)的歌曲，縮小孩子們和支教老師們間的距離。同時(shí)，會(huì)將合適團(tuán)隊(duì)游戲帶到體育課上，寓教于樂，讓孩子們?cè)诳鞓泛瓦\(yùn)動(dòng)中學(xué)會(huì)一些道理。三、支教時(shí)間xx年1月13日至1月19日四、支教地點(diǎn)陜西省延安市大貶溝光明小學(xué)教室五、前期工作對(duì)支教隊(duì)員的培訓(xùn)，要求所有隊(duì)員注意自己的一言一行，時(shí)刻記住自己的身份是老師，對(duì)學(xué)生要有特別的耐心，以自己最大的能力教好學(xué)生，所講內(nèi)容必須積極向上，以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣為主，多講一些做人道理。這就是他們的生活現(xiàn)狀，遠(yuǎn)比我們想象的更加困難。學(xué)生開支基本為0。學(xué)校設(shè)備只有一臺(tái)電視，連一臺(tái)電腦都沒有，平時(shí)寫材料只能由教師逐字逐句抄。龍井小學(xué)位于貴州省赫章縣媽姑鎮(zhèn)最偏遠(yuǎn)的龍井村，學(xué)校坐落在半山腰上，四周沒有圍墻，從學(xué)校步行到鎮(zhèn)上需要兩小時(shí)左右，平時(shí)除了周四和周日外，沒有車去鎮(zhèn)上?；I集支教所帶物資。B、英語體育音樂等方面，教給孩子們簡單的英語發(fā)音知識(shí)，隊(duì)員可以帶領(lǐng)孩子們唱一些膾炙的勵(lì)志歌曲。六、教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容A、主要從地理文化方面為孩子們講解，使他們能認(rèn)識(shí)家鄉(xiāng)，也意識(shí)到外面世界的精彩與美好。此次行動(dòng)均為個(gè)人行為，因此費(fèi)用需自理，包括往來車費(fèi)，食宿費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)等（住宿在校長和老師家）。充分利用支援者在學(xué)校和社會(huì)的影響力，將貧困地區(qū)的孩子們的生活現(xiàn)狀反映給社會(huì)，爭取得到更多的社會(huì)上的關(guān)心和幫助。三、活動(dòng)目的籌集各種舊衣物，書籍課本，學(xué)習(xí)用具等，給孩子們帶去新的知識(shí)，幫助拓寬孩子們的視野，增加他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和對(duì)生活的希望。教育要從小開始培育，因此中小學(xué)的教育就顯得十分重要。（3）團(tuán)隊(duì)的所有花費(fèi)應(yīng)該在經(jīng)費(fèi)預(yù)算（見附件八）的基礎(chǔ)之上本著節(jié)約的原則進(jìn)行，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)。整理支教活動(dòng)情況，在學(xué)校舉行成果匯報(bào)會(huì)，并在學(xué)校進(jìn)行募捐，對(duì)貧困學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)資助。團(tuán)隊(duì)成員不僅有著強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，更有吃苦耐勞的決心。在活動(dòng)前期，我們團(tuán)隊(duì)已經(jīng)與其他支教優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。（3）通過聯(lián)系溝通，我們加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)氐挠押藐P(guān)系，得到當(dāng)?shù)貙W(xué)校和學(xué)生的一致歡迎。七、財(cái)務(wù)預(yù)算本次活動(dòng)的費(fèi)用主要有醫(yī)療費(fèi)，生活必須品，交通費(fèi)用，伙食費(fèi)用，以及教學(xué)活動(dòng)費(fèi)用等.團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一管理：①醫(yī)療費(fèi)用：（主要用于支教成員工作中中暑，頭疼，感冒等）20元*18人＝350元②交通費(fèi)：220元*18人＝3960元（往返，見車費(fèi)表）③伙食費(fèi)：150元*15天＝2250元總計(jì)：7560元（7560/18=420元）隊(duì)員自己負(fù)責(zé)：①生活必須品費(fèi)用；②其他費(fèi)用。（2）經(jīng)費(fèi)主要用于支教成員的前期準(zhǔn)備費(fèi)用以及基本的教學(xué)用品費(fèi)用和車費(fèi)、生活費(fèi)等。在家訪過程中，我們還會(huì)根據(jù)學(xué)生情況，對(duì)部分家境相對(duì)困難的學(xué)生建立貧困生檔案（見附件七），在經(jīng)過他們同意后發(fā)布在網(wǎng)站上，以引起社會(huì)上更多人的關(guān)注，為他們爭取到更多的幫助。我們會(huì)從旅游、經(jīng)濟(jì)、教育三方面利用問卷、訪談、考察等形式對(duì)自然環(huán)境和人文環(huán)境進(jìn)行調(diào)查。（2）教學(xué)的內(nèi)容注重能力培養(yǎng)，同時(shí)兼顧學(xué)生其他方面素質(zhì)的培養(yǎng)。五、項(xiàng)目活動(dòng)計(jì)劃支教支教是本次活動(dòng)的核心內(nèi)容，目的在于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和對(duì)外界的認(rèn)知能力，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，鼓勵(lì)他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)自己的理想而奮斗。（4）隊(duì)內(nèi)所有財(cái)務(wù)管理支配，以及各種器材設(shè)備管理、生活用品保管。（4）在校期間多向校、院廣播站和社會(huì)媒體投稿、以及在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)表。（4）準(zhǔn)備好調(diào)研用的問卷、問題、考察工具，以及貧困學(xué)生檔案表等。（5）其他組的隊(duì)員也要準(zhǔn)備兩套教案，參加一到兩次上課，充分鍛煉自己的授課能力，同時(shí)也提供給學(xué)生不同的東西，內(nèi)容要求不常規(guī)，比如說進(jìn)行勵(lì)志講座等。課程準(zhǔn)備：（主要課程組，其次其他組）（1）各個(gè)成員根據(jù)自身特長，結(jié)合現(xiàn)實(shí)需要，提供自己預(yù)授課程，并提前進(jìn)行試講，提交備課方案，大家可以參照一下《備課指導(dǎo)》。（4）召開團(tuán)隊(duì)大會(huì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行具體分工，并對(duì)往后的工作行程進(jìn)行安排。②與陽光支教隊(duì)進(jìn)行交流，幫助團(tuán)隊(duì)成員深入了解支教過程。（2）調(diào)研——農(nóng)村教育落后原因的調(diào)研。，帶動(dòng)更多的同學(xué)投入到今后的愛心活動(dòng)中,同時(shí)也提高我們支教同學(xué)的綜合素質(zhì)，給我們一個(gè)展示愛的機(jī)會(huì)，也是對(duì)我們意志的一個(gè)挑戰(zhàn)，我們不僅僅是教學(xué)生們，也在不斷的提高自己各方面的知識(shí)，才能教育好學(xué)生。二、活動(dòng)目的，樹立遠(yuǎn)大的理想。但是在一些受地理和經(jīng)濟(jì)條件限制的偏遠(yuǎn)地區(qū)，教育狀況仍然令人擔(dān)憂。專業(yè)知識(shí)要求高（3）首先面試讓志愿者講五分鐘檢測他們的表達(dá)能力以及活躍氣氛的能力，其次協(xié)會(huì)內(nèi)部會(huì)員通過志愿者平常的表現(xiàn)綜合考慮。要求有一專門負(fù)責(zé)人對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的解說并解答疑問等。主辦單位：江西科技師范學(xué)院紅角洲校區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)七。弘揚(yáng)江西科技師范學(xué)院育人的高尚精神，響應(yīng)學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召。活動(dòng)目的：把知識(shí)傳播給孩子們，帶去新知識(shí)，拓展他們的視野，增加他們對(duì)生活和學(xué)習(xí)的興趣，希望對(duì)他們的未來的生活和學(xué)習(xí)有所啟發(fā)和引導(dǎo)。同時(shí)可以鍛煉到大學(xué)生的實(shí)踐操作能力，這簡直是一舉兩得。支教活動(dòng)策劃書6一。十、本次活動(dòng)的教學(xué)理念：以我們的實(shí)際行動(dòng)來幫助孩子們學(xué)到一些真正有用的知識(shí)，提升他們的綜合素質(zhì)能力，把現(xiàn)代化的理念傳播于農(nóng)村，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念和方法，使全民參與教育活動(dòng)，努力構(gòu)建農(nóng)村孩子合格健康的人格，做一個(gè)全面發(fā)展的人。支教成員嚴(yán)格遵守有關(guān)法律規(guī)定和學(xué)校相關(guān)要求，遵守當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定以及尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗民情。九、安全保障工作安全問題是本次活動(dòng)的第一要?jiǎng)?wù)，安全問題關(guān)系到本次活動(dòng)的成功與否。同時(shí)我們還要走訪當(dāng)?shù)剞r(nóng)村家庭，詢問他們對(duì)教育的理解，對(duì)教育的看法以及對(duì)自己孩子學(xué)習(xí)的建議，我們期盼著他們對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督，提出教學(xué)建議甚至批評(píng)。還會(huì)教給一些實(shí)用和趣味的知識(shí)、生活中的知識(shí)以及和他們興趣愛好相關(guān)聯(lián)的知識(shí)。醫(yī)療費(fèi)用：（主要用于支教成員工作中中暑，頭疼，感冒等）50元*6人＝300元生活必須品費(fèi)用：50元*6人=300元交通費(fèi)：602元*6人＝3612元（往返，見附表）食宿費(fèi)：100元*6人＝600元其他費(fèi)用：10元*6人＝60元總計(jì)：4872元六、食宿問題：經(jīng)過支教小組討論，我們決定以這樣的方法解決支教期間的食宿問題：小組六人分成2組，待到達(dá)目的地再做安排。本次活動(dòng)的財(cái)務(wù)管理制度采取“財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)人審批，全體成員監(jiān)督”的管理辦法。有重大事情需由大家共同表決決定。a同學(xué)負(fù)責(zé)主要教學(xué)計(jì)劃和日常策劃工作。故本次活動(dòng)我們將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律，學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情。二、地區(qū)接洽工作現(xiàn)在我們已經(jīng)同重慶彭水縣普子鎮(zhèn)石壩村村委會(huì)取得聯(lián)系，他們經(jīng)過協(xié)商同意我們?nèi)椭抢锏暮⒆觽儭；顒?dòng)的意義：以自己的實(shí)際行動(dòng)，響應(yīng)教育部的支持農(nóng)村教育工作。信息部：號(hào)召會(huì)員參與本次活動(dòng)。九、工作安排：支教部：負(fù)責(zé)本次活動(dòng)整體統(tǒng)籌。由于前面的教學(xué)與游戲花費(fèi)大部分的時(shí)間，所以這時(shí)候可以和他們說再見了，在唱歌完后可以把在游戲沒有發(fā)完的禮品現(xiàn)在可以完全發(fā)給他們了，再由支教人員說一些對(duì)要他們對(duì)生活充滿信心等等的鼓勵(lì)的話，并告訴他們我們下次有機(jī)會(huì)一定會(huì)再來看他們，讓他們對(duì)生活充滿著希望與期待。規(guī)則：圍觀者只能笑，不得暗示。同時(shí)同伴的手必須指著自己鼻子以外的任何其它五官。游戲開始，排頭運(yùn)球向前幾步，跳起砸籃板球，之后立即退下返回，排至隊(duì)尾。志愿者協(xié)會(huì)活動(dòng)幻燈片展示。和環(huán)境。拓寬他們的視野，對(duì)其人生態(tài)度等方面產(chǎn)生積極的影響，對(duì)他們的人生觀、價(jià)值觀起到準(zhǔn)確的引導(dǎo)作用，促進(jìn)他們德智體美勞全面發(fā)展。所以我們可以利用課余時(shí)間，到附近中小學(xué)進(jìn)行支教。注意和小朋友相處中的態(tài)度情緒和表情，要親和，要