【正文】 帶頭為群眾辦好事，解決困難，為經(jīng)營者伸張正義，積極為消費(fèi)者維權(quán)。四是不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治理論水平和業(yè)務(wù)水平。主要做法：一是發(fā)揮班長帶頭作用，勤于思考，從實(shí)際出發(fā)，用制度管人管事。同時(shí)，注重以工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準(zhǔn)點(diǎn)，組織了法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，組織了參加登記注冊(cè)、監(jiān)管執(zhí)法、案件辦理、微機(jī)操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。與公安部門配合查辦打擊非法傳銷案件2起，、信息化機(jī)制建設(shè)。二是保護(hù)合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)營活動(dòng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。當(dāng)好所長助手，做好本職工作，成為同志表率，在政治上、思想上、作風(fēng)上、工作上，服從領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)大局，便能促使工作順利推進(jìn)，事業(yè)穩(wěn)步前行。在工作和生活中，所長和同志們難免會(huì)出現(xiàn)一些這樣或那樣的小磨擦，出了矛盾誰處理，副所長具有重要調(diào)合作用，對(duì)上要向所長匯報(bào)同志們的難處，對(duì)下要向同志們作好解釋工作，從體諒人、理解人、信任人的角度出發(fā)，從大局出發(fā)，化解矛盾，形成共識(shí)，要抱著對(duì)同志、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，去解決問題，化解矛盾，促進(jìn)工商事業(yè)的和諧進(jìn)步、科學(xué)發(fā)展。在干好本職工作的同時(shí)，也要兼顧全面工作，分工負(fù)責(zé)不代表工作分家，要經(jīng)常重視左右協(xié)調(diào)，及時(shí)與其他組片進(jìn)行工作交流和思想交流，互通信息，以取得配合協(xié)作。完成所內(nèi)交給的各項(xiàng)任務(wù)，才是一名副所長必須具備的起碼的政治素質(zhì)。對(duì)上要為所班子出主意，提供決策依據(jù)，對(duì)下要結(jié)合實(shí)際抓落實(shí)，形成工作成效。其次要搞好和同志們的關(guān)系，要和同志們打成一片，融在一起。如十七屆五中全會(huì)根據(jù)我國改革發(fā)展進(jìn)入新階段面臨的新情況新問題，明確提出要加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，這就要求我們要把服務(wù)科學(xué)發(fā)展，支持加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期工商行政管理的中心工作。作為一名副所長，最重要的政治守則就是服從領(lǐng)導(dǎo)，不爭權(quán)、不爭寵、不爭功，踏踏實(shí)實(shí)做人、認(rèn)認(rèn)真真做事。工商行政管理工作具有很強(qiáng)的政治性，作為基層工商所副所長，要懂政治，要講政治，要守政治，要在政治上經(jīng)得起考驗(yàn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，工商所擔(dān)負(fù)的任務(wù)越來越重，市場(chǎng)監(jiān)管主力軍的地位越來越突出。提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度我認(rèn)真貫徹市工商局和所里各項(xiàng)規(guī)章制度要求，樹立強(qiáng)烈責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，強(qiáng)化時(shí)間觀念，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過心態(tài)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉惡習(xí)，發(fā)揚(yáng)迎難而上、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦精神，力爭做到當(dāng)天能辦事情當(dāng)天辦，當(dāng)場(chǎng)能辦事情當(dāng)場(chǎng)辦，不推諉扯皮，努力做到調(diào)解消費(fèi)者申訴耐心細(xì)致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政，企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘察及時(shí)認(rèn)真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費(fèi)者和經(jīng)營者滿意。四是認(rèn)真處理申訴舉報(bào)訴求，及時(shí)調(diào)解核查12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求，做到件件有調(diào)解、盡力得出一個(gè)讓消費(fèi)者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果，按上級(jí)部署認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)為民辦實(shí)事工作項(xiàng)目，前移消費(fèi)糾紛解決關(guān)口，加強(qiáng)和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關(guān)部門聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹法律法規(guī)和市局文件、會(huì)議精神，在市局黨組和所長、政治指導(dǎo)員正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法辦案、登記許可、消費(fèi)維權(quán)、服務(wù)發(fā)展等各項(xiàng)法定職責(zé)，盡心盡力做好各項(xiàng)工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表簡要匯報(bào)如下，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正!履行職責(zé)，依法行政，維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，促進(jìn)和諧發(fā)展一是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，保護(hù)消費(fèi)者、經(jīng)營者權(quán)益和公平市場(chǎng)秩序，認(rèn)真按照市工商局和所里安排部署，帶領(lǐng)執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法辦案，開展石材加工行業(yè)、侵害消費(fèi)者權(quán)益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)等各專項(xiàng)整治。今后，我將針對(duì)不足之處，進(jìn)行有計(jì)劃的調(diào)整與學(xué)習(xí)，通過抓學(xué)習(xí)、抓運(yùn)用，使自己政治思想水平進(jìn)一步得到提高，另外，在履職中，努力摸索、不斷學(xué)習(xí)新的依法行政與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式方法，并在工作中充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),避免一刀切、一律化。今年以來，我能認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)決定和決議，服從組織安排。三是立足本職，對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)我堅(jiān)決當(dāng)好配角，而對(duì)分管的工作，我又認(rèn)真當(dāng)好主角，不下卸，勇于負(fù)責(zé)，敢于決策，勤于實(shí)施，在處事上誠信待人，多交心，少用心，力求做到謙和、隨和、親和，在生活上主動(dòng)關(guān)心，多一些寬容體諒，都要顧全大局，為集體著想。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，樹立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”注重維護(hù)集體權(quán)威，工作到位不越位，當(dāng)好助手，而不喧賓奪主。把學(xué)習(xí)理論同實(shí)踐結(jié)合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對(duì)學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識(shí)有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃