【正文】 二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候，一不小心就看到了你的店鋪。抽獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)是一個(gè)非常有著誘惑力的促銷方案。滿就減凡在中秋節(jié)和十月一期間購(gòu)買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。但是給買家的感覺(jué)是完全不一樣的，那買家感覺(jué)這個(gè)寶貝就是值3塊，那他的質(zhì)量估計(jì)也就是3的質(zhì)量。這種促銷方式，可吸引客戶再次來(lái)店購(gòu)買以及介紹新客戶來(lái)店購(gòu)買，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!折扣大打折凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價(jià)值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。十元為一分。都可以起到傳播信息的作用。備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)咱們的好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。從而賺更多的信用、錢。為配合這樣的氣氛，我們?cè)?日店鋪首頁(yè)BANNER位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題，展示我們積極、樂(lè)觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬(wàn)的業(yè)績(jī)，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注，要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開(kāi)會(huì)跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國(guó)11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng)，傳遞溫暖，同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格，雙倍的溫暖”，運(yùn)用事件營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。(4)主題策劃優(yōu)秀的營(yíng)銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程，我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生2530萬(wàn)單，按每天可發(fā)5萬(wàn)單來(lái)設(shè)計(jì)流程和配備人員。按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷量。最終我們通過(guò)多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，3500萬(wàn)至5000萬(wàn)，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來(lái)計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備?！?，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心。 操作人員提前分配好，要求所有人員加班。晚上直接進(jìn)流水線?？梢耘R時(shí)全部算加班，特別事件特別對(duì)待。讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)。我們可以通過(guò)購(gòu)后送現(xiàn)金券的方式，促進(jìn)二次銷售。，我們還要進(jìn)行搭配購(gòu)、滿就送、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、滿就減等各種促銷活動(dòng)。同時(shí)，在試用活動(dòng)中，買家在申請(qǐng)?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時(shí)候都會(huì)幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。升溫升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶動(dòng)起來(lái)，預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù)，但我們還要做這幾件事，：進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購(gòu)物車、購(gòu)物送優(yōu)惠券()、預(yù)售返利等，以及可以開(kāi)展一些其它的相關(guān)活動(dòng)，例如：尋寶活動(dòng)，讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)一份。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃，再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣?？蛦蝺r(jià)有一句話說(shuō)得很好“沒(méi)有計(jì)劃就是，計(jì)劃著失敗。4%247。②非老帶新當(dāng)天報(bào)名直減1000元。萬(wàn)眾商城102到不敢想。三、活動(dòng)方：主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會(huì)保障局承辦方：張掖市、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司協(xié)辦方：甘州電視臺(tái)、甘州廣播電臺(tái)、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號(hào)角戶外等。20xx，我們將邀請(qǐng)更多品牌和實(shí)力商家共同參與，以您的獨(dú)特方式，導(dǎo)演一場(chǎng)品質(zhì)購(gòu)物的狂歡盛典!20xx年的“雙11”，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。由于很多參與活動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)分拆或者組合，容易出現(xiàn)混淆，為了避免出現(xiàn)問(wèn)題，保證后續(xù)工作的順利開(kāi)展，倉(cāng)庫(kù)在做好日常工作的同時(shí)，又做了很多善后工作，主要是活動(dòng)商品重分類和數(shù)量清點(diǎn)，及時(shí)核對(duì)庫(kù)存，改正糾錯(cuò)。倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行分成四組：家電化妝區(qū)，服裝家居區(qū)，保健區(qū)以及小庫(kù)精品區(qū)，每組由一個(gè)負(fù)責(zé)該區(qū)域的員工負(fù)責(zé)，另加兩到三個(gè)人配合，以組為單位對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類整理，打包處理，根據(jù)估算的銷售數(shù)量，及時(shí)備貨。五、活動(dòng):活動(dòng)時(shí)間為20xx年11月11日。據(jù)說(shuō)光棍節(jié)起源于800多年前，也就是1111年11月11日，當(dāng)天光棍總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8個(gè)。三、主辦單位：xx超市。所以現(xiàn)在有一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，就是來(lái)到光棍狂歡之夜，釋放你久違的激情，給自己一個(gè)放松的機(jī)會(huì)。3有小九111參展商家準(zhǔn)備報(bào)名選拔審核后，擇時(shí)召開(kāi)商家大會(huì)。四、活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月11日開(kāi)幕五、活動(dòng)地點(diǎn)：張掖市中心廣場(chǎng)六、參會(huì)單位：工xxxx七、活動(dòng)造勢(shì)：宣傳造勢(shì)新聞發(fā)布會(huì)免費(fèi)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。提供更多就業(yè)崗位的同時(shí)開(kāi)業(yè)。三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國(guó)慶促銷，國(guó)慶特價(jià)。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購(gòu)買過(guò)的東西買家都可以參加抽獎(jiǎng)喲。滿三十元就減五元。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品”，買家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元，但是我只要花2塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。這對(duì)老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。那可就不值得啦。從而賺更多的信用、錢。③11月11日當(dāng)天報(bào)名所有新生均可贈(zèng)送中歐英語(yǔ)一個(gè)月的特色課程。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架?？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)倉(cāng)庫(kù)：確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。：三、活動(dòng)跟進(jìn)美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。客服：做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。四，活動(dòng)分析：目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價(jià)的倍，22款式出廠價(jià)的2倍，2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的倍。XX年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。十、活動(dòng)緊急處理預(yù)案以及注意事項(xiàng)活動(dòng)期間，緊急處理事務(wù)聯(lián)系人：推廣一部負(fù)責(zé)人程紅：圖片修改問(wèn)題（殷丹丹）、文案修改問(wèn)題（陳婉、鄭露露）公眾號(hào)文案問(wèn)題（方玉霞、趙丹丹）其他問(wèn)題（程紅）客服部負(fù)責(zé)人武美娜：客戶咨詢問(wèn)題、客戶贈(zèng)品介紹問(wèn)題、發(fā)貨及售后問(wèn)題（全體客服人員）十一、特別提醒本次活動(dòng)從11月9日開(kāi)始到11月13日結(jié)束，11月7日（含7號(hào)）至11月8日期間提交訂單的，滿足活動(dòng)條件，但還沒(méi)有簽收的客戶，如果了解到活動(dòng)政策，強(qiáng)烈要求參與活動(dòng)，否則拒收的，可以放寬政策，告知客戶需要向公司申請(qǐng)，給予享受贈(zèng)送禮品但不享受減錢政策，先簽收，后單獨(dú)寄送禮品（包郵）。【朋友圈活動(dòng)流程】朋友圈活動(dòng)時(shí)間：2016/11/9——2016/11/13朋友圈圖片的制作：（1）2016年11月7號(hào)完成第一波圖片，下班將圖片發(fā)送給經(jīng)理審核（2）2016年11月9號(hào)完成第二波圖片，下班將圖片發(fā)送給經(jīng)理審核 8號(hào)將第一波定稿發(fā)給陳婉、鄭璐璐，10號(hào)將第二波定稿發(fā)送給陳婉、鄭露露 8號(hào)下午要完