【正文】 回顧了X年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。六、用心配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作。，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，用心開展了各項文體活動。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家持續(xù)密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備，并愛護、保養(yǎng)好藍天設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病。在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。得到了局領(lǐng)導的好評我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改善不足，提高培訓質(zhì)量。我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓到達==個課時。三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 target=39。今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度到達==。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標職責制的強有力依據(jù)。在一年里未發(fā)生一齊重大職責事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達了X%。X年是X大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際狀況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新。今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個為什么?，收到了事半功倍的效果。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。二是得益于工作上的創(chuàng)新。首先，X主任身為領(lǐng)導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心。干事情吃苦在前的多，討價還價的無。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。二是抓制度建設(shè)。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，2019年我們重點抓了三項工作。當然在工作中本人也存在許多不足之處，在以后的工作中我會學他人之長補己之短進一步的為保安事業(yè)貢獻自己的力量!保安隊長年終工作總結(jié)(四)光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展，影響工作積極性的問題進行排查并一一解決。為了落實公司領(lǐng)導和服務(wù)單位的安全要求。為了養(yǎng)成良好作風，我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節(jié)：在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背。為公司領(lǐng)導省了不少心，還為保安隊建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!二、加強軍事訓練、養(yǎng)成良好作風由于我中隊服務(wù)單位的特殊性，所以就要求隊員加強軍事訓練提高軍事素質(zhì)，進一步強化崗位紀律，增強憂患意識。為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識培訓和專業(yè)知識考評促進了共同學習。保安隊長年終工作總結(jié)(三)時間在不經(jīng)意中從指尖劃過，轉(zhuǎn)眼間又是新的一年。培養(yǎng)隊員群眾榮譽感和力爭第一的思想，在公司組織x周年慶典活動中，榮獲團體和個人一等獎。五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度，每一天對收費工作進行檢查和監(jiān)督，在x居工作期間，每月收費份額達X元左右，在X華庭短短x個多月時光里，累計收費金額達X元，取得了有史以來的最好成績。保安隊長年終工作總結(jié)(二)時光在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧2019年的工作，在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就2019年的工作狀況總結(jié)如下：一、嚴格要求自我，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持“打鐵先得自身硬”的要求，在工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平，透過不懈努力，自我所寫的文章陸續(xù)在《X資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。使全體隊員會操作使用消防器材。加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實，控制流動閑雜人員進入廠區(qū)，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)狀況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。透過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的潛力，為現(xiàn)實生命安全帶給了保障。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一向是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的狀況下，并取得了優(yōu)異的成績，獲得了公司領(lǐng)導的好評。自升任隊長后，我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急潛力的培訓。在2020年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：我是在今年x月份被領(lǐng)導提升為保安隊長，在過去的一年里，公司理解了很多的大型接待活動：建黨X周年紅歌比賽，第x屆趣味運動會，還有X廉政表彰大會等其他一些大型接待活動，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀律性，提高了用心性和主動性，也讓我意識到了多向領(lǐng)導和同事學習和請教的必要性。通過工作實踐的摸索，還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準則。教育護管人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行了每周一次的專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、___分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。通過工作實踐的摸索，還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準則。教育護管人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行了每周一次的專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、___分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。層層布置、層層落實。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班，通過系統(tǒng)全面的學習，加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個高風險行業(yè)，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個具有挑戰(zhàn)性的工作！任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識不強。我相信業(yè)主肯定十分開心，感覺到只要進了我們都市楓林的大門，那么他的安全將得到十分徹底的保障。前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。這些都是需要改進的地方。在xxx和領(lǐng)導的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在這半年的時間里有辛酸、有快