車站旅客服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)-wenkub.com
2024-10-01 04:23 本頁(yè)面
【正文】 我的匯報(bào)到此結(jié)束，謝謝。 ，奉獻(xiàn)自己的離分力量。 2016年工作計(jì)劃： ，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通?？剖夜ぷ魅狈?chuàng)新，服務(wù)項(xiàng)目也沒(méi)有創(chuàng)新，建議利用檢票口的電視屏幕播放關(guān)于我們攜程網(wǎng)購(gòu)票流程的視頻，或者總站德馨坊的視頻，建議總站的無(wú)線可以直接掃描二維碼關(guān)注總站微信就直接連接無(wú)線。業(yè)余時(shí)間積極討論營(yíng)銷方式，同時(shí)在服務(wù)臺(tái)我們也根據(jù)天氣的變化，時(shí)間等因素銷售熱飲。雖然我們沒(méi)有面對(duì)旅客，沒(méi)有眼神的交流，沒(méi)有肢體語(yǔ)言，但我們用真誠(chéng)的話語(yǔ)同樣可以服務(wù)旅客，感動(dòng)旅客。感觸很深，作為服務(wù)臺(tái)的我們，要用心看，服務(wù)于旅客開(kāi)口之前。 ，不能很好的利用自己優(yōu)點(diǎn)去幫助科長(zhǎng)、同事解決困難。 同時(shí)也反映出我身上存在的很多不足之處： ，在旅客進(jìn)行咨詢時(shí)不能很流利的回答旅客的疑問(wèn)。我是來(lái)自旅客服務(wù)中心的**，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，2015年馬上要過(guò)去了，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 自
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1