電信創(chuàng)建文明行業(yè)工作匯報電信工作總結(jié)范文-wenkub.com
2024-10-01 00:42 本頁面
【正文】 （三）抓好員工思想教育。9月份作為公司首屆“企業(yè)文化月”，通過中國電信企業(yè)文化綱要宣貫、文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作、文藝匯演等一系列活動，集中展示了公司近年來在企業(yè)文化建設(shè)方面所取得的成就。近年來，先后開展了“用戶至上、用心服務(wù)”達標(biāo)創(chuàng)新競賽活動、“十、百、千”主題活動等31項勞動競賽和11次合理化建議活動，引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)出更好的效益、更佳的服務(wù)，為企業(yè)增光添彩。 （二）拓寬民主公開渠道。 （三）以滿足用戶需求為目的，推進流程重組工作。進一步加強了全面預(yù)算管理，全面推廣使用成本預(yù)算管理系統(tǒng)。 （三）認真處理用戶投訴，努力維護消費者權(quán)益。我們根據(jù)不同時期通信服務(wù)的重點，制訂服務(wù)工作目標(biāo)，明確服務(wù)工作方向，細化服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，每年列入企業(yè)方針目標(biāo)管理。 （三）通信質(zhì)量全省領(lǐng)先。寬帶接入網(wǎng)市區(qū)全覆蓋，并在全省率先建成獨立匯接局及10g傳輸環(huán)網(wǎng)，實現(xiàn)了電信網(wǎng)點的集中監(jiān)控。電信創(chuàng)建文明行業(yè)工作匯報電信工作總結(jié)范文 【
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