電信線務班代表致辭-wenkub.com
2024-10-01 00:34 本頁面
【正文】 用戶的稱贊、領導的表揚對我們只是一種鞭策，所取得的成績只能代表過去，榮譽只會增加我們向更該目標奮進的決心，在今后的工作中，我們要在原有的基礎上，換取在青春的舞臺上演好角色的喜悅，換取在天津電信發(fā)展壯大進程努力工作的自豪，我們峽谷內(nèi)對天津電信所有青年人及青年集體發(fā)出我們的心聲：我們工作的單位是我們的小家，天津電信是我們的大家，讓我們齊心協(xié)力、共同奮斗、傾力奉獻、家榮我興，讓我們伴隨天津電信的發(fā)展壯大共同成長、共同進步。家里干凈利索了，家里的人出來服務，心境也不一樣了，知道自尊、自重、自愛，知道我們還代表著家的形象，一天工作回來，每個人多了一份心，自己的家自己愛，再收拾一下，再把東西整理一遍，再把有關記錄寫一寫，再待一會兒，看看還有什么事嗎。電信企業(yè)線務班內(nèi)部規(guī)范管理一直是一個老大難的問題，以前我們自己的定位就不高，認為線務員的工作就是又臟又亂，線務員的辦公環(huán)境凌亂臟差也是常理之中的事兒。我們的線務班上到部頒標準，下到局內(nèi)自定的舉措，一系列的規(guī)章制度辦法要求，這些材料不僅要形成文字，掛在墻上，還要記在心里，落實在行動中。象類似這種情況，我們經(jīng)常遇到，我們稱之不招也來、揮之不去。當時我們的自檢系統(tǒng)檢查出當時天津聯(lián)通公司一位總經(jīng)理的話機出了故障，我們的線務員立即前往排障檢修。我們既要有優(yōu)質(zhì)服務的精神境界，還要有相應的服務能力。我們笑稱自己的服務絕活之一就是：招之即來、揮之即去。保證領導的通信安全，保密、暢通是我局工作的重點。 二、我們是如何做的 作為一支年輕的國家級青年文明號集體，通過三年的積累與努力，我們在青年文明號活動機制，班組管理，對外服務等環(huán)節(jié)，力求作到人無我有、人有我優(yōu)。由于我們這個局的工作層面決定了我們的線務服務工作的特殊性，以前很長一段時間，我們的工作不進不退，波瀾不驚，平穩(wěn)推進，不見升華。其次開展青年文明號活動凝練了團隊精神，青年人有朝氣、有活力，創(chuàng)新進取不服輸，我們曾經(jīng)借鑒八區(qū)局黃山道分局小紅帽線務班的先進經(jīng)驗，也學習過其他兄弟單位的有益做法，再結合我們自身的工作特點和班組不同的人物
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