電信“服務明星”申報材料報-wenkub.com
2024-10-01 00:29 本頁面
【正文】 依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋?！保墒?，又想：“早一天為用戶開通手機，就早一天為用戶服務，咱們聯通可沒有把用戶放在第二天的說法”，想到這里我，我又開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨兩點，我終于做完了，父親已經等了我兩個多小時了，回家的路上，在風雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會到了付出的快樂，風雨兼程中，有奉獻精神，有快樂與我同行。” 記得那個冬日的夜晚，已下了一整天的雪還在飄著，似乎要把這個無月的夜吞噬。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細心檢查了用戶的手機，發(fā)現是因為用戶手機操作不當而引起的。與此同時，我的工作成績得到了公司的認可，成為營業(yè)員的典范，學習標兵，經常給同事們
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