愛心與責任演講稿4篇-wenkub.com
2024-10-01 00:21 本頁面
【正文】 謝謝大家。我是南漳作家協(xié)會會員，業(yè)余時間還可以用文來報道各種典型的案例和先進事跡。 二、熟悉業(yè)務(wù)流程 boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知，能夠親自辦理業(yè)務(wù)。對于營業(yè)員，要嚴格按照公司的各項規(guī)定來要求他們。今天，我再次站在這里，競聘一個新的崗位：營業(yè)客服班長。 首先，我向大家做個自我介紹。服務(wù)值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當選，對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會起到正面競爭作用。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。我叫。無論結(jié)果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。兼聽則明，偏聽則暗，做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。 三、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。 二、擺正位置，做好配角，當好參謀。 利用一切手段、渠道、機會加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境，發(fā)展中所需的人才。 具體為以下幾點： 全面可靠地保障客服中心的暢通無阻，為客戶搞好服務(wù)。全省單邊帶電臺演練中，就全程參與了規(guī)范化服務(wù)比賽，順利地完成了這次任務(wù)。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，沒有出現(xiàn)過大失誤。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。 通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。 形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。 說完優(yōu)點，我想簡單談一下我的缺點。 心態(tài)：我從xx年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了 客服專家。2：他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢。質(zhì)量，款式，價位差不多的比比皆是。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。 客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。如何解決。 公司客服主管競聘演講稿2018客服演講稿（2）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好。我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，抓緊時間學(xué)習(xí)新知識和新政策，增強履行崗位職責的能力；同時虛心向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí)，遇事多聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見，學(xué)習(xí)工作方法和管理經(jīng)驗，充實和完善自我；同時在授權(quán)范圍內(nèi)，主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，積極向領(lǐng)導(dǎo)建言獻策，努力提高服務(wù)客戶的質(zhì)量水平，樹立我行良好社會形象。 三是團結(jié)協(xié)作，帶頭工作。我將在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進一步完善規(guī)章制度，規(guī)范客服流程和員工工作行為，實行精細化管理，提高部門工作效率，為客戶提供熱情、及時、
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