215醫(yī)院創(chuàng)建“綠色文明示范醫(yī)院”的情況匯報(bào)-wenkub.com
2024-09-28 13:54 本頁面
【正文】 五年來，共進(jìn)行院前急救和成批傷員搶救68起，計(jì)279人次，搶救成功率85％以上。門診院內(nèi)設(shè)有自行車存放棚和寬敞的停車場供患者存放車輛；門診大廳內(nèi)有醒目的醫(yī)院布局示意圖、病人選擇醫(yī)生一覽表和導(dǎo)診服務(wù)臺工作人員，把病人導(dǎo)引到就診地點(diǎn)；有著裝整齊的安全保衛(wèi)人員維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，保障病人的財(cái)產(chǎn)安全；門診樓設(shè)有門類齊全的普通門診科室和專家門診及具有先進(jìn)檢測手段的醫(yī)技功能科室可供患者診療選擇；還設(shè)置了配有躺椅沙發(fā)和彩電的門診輸液室；老、弱、危、急重癥患者由門診護(hù)士護(hù)送進(jìn)入病房。在門診大廳安裝電視導(dǎo)醫(yī)宣傳系統(tǒng)，全天公開藥品和檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)行住院病人簽字同意后付費(fèi)制度，住院處實(shí)行微機(jī)管理，于2000年7月推出了病人住院費(fèi)用一日清單，保證了每位病人的清清楚楚用藥、明明白白消費(fèi)；并將醫(yī)院管理制度、明細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、各級各類人員職業(yè)道德規(guī)范、醫(yī)院特色介紹等內(nèi)容匯編印制成《住院指南》發(fā)放至每間病房；同時(shí)，制定和完善了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)制度和措施，編印成《醫(yī)院院規(guī)》做為每名職工的行為指南，使“病人至尊，服務(wù)至善”得到最終體觀。圍繞一切服務(wù)于病人的宗旨，配備了候診椅，設(shè)立了公用電話，免費(fèi)供應(yīng)開水；推行節(jié)假日照常應(yīng)診制度，取消檢驗(yàn)、胃鏡等醫(yī)技功能科室預(yù)約制度，做到隨到隨檢查隨出報(bào)告；對老年人、危重急癥病人由工作人員全程護(hù)送診治；對劃價(jià)、收費(fèi)、取藥窗口采取雙人工作制，每環(huán)節(jié)不超過5分鐘；實(shí)行XX縣區(qū)救護(hù)車免費(fèi)接送病人，低價(jià)接送和轉(zhuǎn)診遠(yuǎn)程病人，對急診或成批傷員建立綠色生命通道。典型人物和典型群體是醫(yī)院精神和價(jià)值觀的集中體現(xiàn)，代表著廣大員工的行為意識和較高境界，能夠激發(fā)廣大員工的榮譽(yù)感、自尊心和趨同心理，典型如同醫(yī)院的品牌，是醫(yī)院的寶貴財(cái)富。醫(yī)院在醫(yī)護(hù)人員中開展了“敬業(yè)愛崗，做合格的醫(yī)護(hù)人員”、“敬業(yè)守德，崗位成才”、“醫(yī)與法”以及“以病人為中心”的教育。因此，醫(yī)院組織的繼續(xù)教育和各類培訓(xùn)中，強(qiáng)化人文學(xué)科教育，使醫(yī)護(hù)人員不斷吸取人文精神的營養(yǎng)，通過對病人的細(xì)心體察、精心治療、悉心關(guān)懷來施展技術(shù)，提高水平，在釋放慈愛之心的同時(shí)，鍛煉提高自身的社會、心理、文化素質(zhì)，達(dá)到真善美人格的融合。醫(yī)院已初步實(shí)現(xiàn)“院有?？?、科有專病、病有專藥、人有專長”的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。如骨科、外科、婦產(chǎn)科、口腔科分別與西京醫(yī)院、唐都醫(yī)院、空軍醫(yī)院、省婦保院、口腔醫(yī)院協(xié)作交流引進(jìn)開展了人工椎體置換、顱內(nèi)腫瘤摘除，縱膈腫瘤摘除、腹腔鏡技術(shù)、輸卵管吻合再通、口腔固定正畸等，內(nèi)科與交大一附院協(xié)作成立心腦管病專科等使醫(yī)院整體科技能力得以增強(qiáng)，醫(yī)院聲譽(yù)大大提高。要形成院有特色、科有重點(diǎn)的技術(shù)優(yōu)勢，首先要加強(qiáng)特色專科建設(shè)，使之在科、教、研等方面達(dá)到同級醫(yī)院的先進(jìn)水平，成為醫(yī)院發(fā)展的排頭兵，以通過“特色”、“專長”的“光環(huán)效應(yīng)”來提高醫(yī)院知名度，樹立形象。四是采取優(yōu)惠政策鼓勵(lì)職工在職自學(xué)和離職上學(xué)。邀請與該院對口支援的第四軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院及與該院有良好協(xié)作關(guān)系的西京醫(yī)院、交大一院、省醫(yī)院的專家教授定期來院進(jìn)行學(xué)術(shù)講座、手術(shù)示范和疑難病例會診，以培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干。對藥品購銷、醫(yī)療安全、醫(yī)療文書書寫等全過程的進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理，形成了既抓基礎(chǔ)質(zhì)
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