7銀行座談會講話稿-wenkub.com
2024-09-28 11:00 本頁面
【正文】 謹以此與諸位共勉。工作永遠不會辜負你，懂得吃虧，看似傻，其實最聰明。這一切機會都在你的眼前，只看你是否愿意抓住。 總結(jié)起來，在我們身邊有許多事業(yè)成功的達人，我們絕大多數(shù)人，在羨慕成功人士光鮮亮麗的事跡時往往都低估了達人們付出的心血。所幸的是我在電子銀行中心積累了不少的業(yè)務(wù)知識，在很多“跨界”題目上都是依仗著腦海中的記憶得了分。在這里我給大家舉一個例子。 在電子銀行中心能學習到工商銀行方方面面的業(yè)務(wù)，知識面很寬，這是它的優(yōu)點。 職場生涯是場馬拉松賽，不一定要從一開始就跑在最前面，但是一定要跑在第一梯隊里才能不掉隊，一步領(lǐng)先、步步領(lǐng)先。特別是在年輕的時候，不要太在乎一城一池的得失，不要太在乎收入的高低。除了解答業(yè)務(wù)咨詢還要受理投訴，時常會受到客戶突如其來的責難和咄咄逼人的質(zhì)問。下面，就自己這段時間在支行的工作體會，給各位學弟學妹提一些建議，希望各位能提前在業(yè)務(wù)上和心態(tài)上做好準備，將來盡快適應(yīng)未來的工作。這將會是人生最最珍貴的收獲。相信有很多同事還是來自同一個城市，甚至一個分行。這些看似平常的鍛煉經(jīng)歷在日后的工作中往往能起到意想不到的收獲。我們支行市場部一個部門10個人，但在電子銀行中心一個組也是10個人；在分行參加競聘面試時評委有幾十個人，而在電子銀行中心一個團隊就有幾十甚至上百人。這一點相信大家都能認同。這里要非常感謝中心領(lǐng)導的關(guān)照和培養(yǎng)，讓我在實習鍛煉的一年半時間里不僅在坐席代表的崗位上鍛煉了自己，還有幸在其他的崗位上得到了歷練。我們行長曾經(jīng)在會議上表揚說，“不用看到員工樣子，只要聽聽聲音，與客戶交流最標準、最有技巧的員工一定是從95588實習鍛煉回來的員工。你的選擇決定了你的命運。 問題在于，你是否有做成這件事的強烈欲望。一般能在全國范圍內(nèi)讓你知道名字的人，都在自己的領(lǐng)域練習超過1萬小時。跑兩百天跑步機。畫兩百幅。后來他成功當上了帶教老師，當上了江西、湖南2011年交流員工的班主任，又當上了新兵連支撐。事后在和他交流時，他透露了自己的秘密。也許是開玩笑，他的女友說了一句“就你這業(yè)務(wù)水平還想當支撐。 為了給大家更直觀的印象，我給大家說一個真實的故事。因此，衷心希望我們能好好利用時間來學習這些知識。想做人民幣業(yè)務(wù)還是外匯業(yè)務(wù)。沒有任何人再會這么全面地幫你梳理整個銀行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，自己也很少再會有時間、精力和渠道去全面了解銀行業(yè)務(wù)的方方面面，甚至在很長時間里，你在柜臺上每天基本上就在不停地重復存錢、取錢、匯款這三筆業(yè)務(wù)。 像我這樣非經(jīng)濟類專業(yè)畢業(yè)的員工，入行之前連資產(chǎn)負債=所有者權(quán)益都不知道，可以說是毫無基礎(chǔ)。我現(xiàn)在還記得哈雷姐當初在早讀課上跟我們侃侃而談她的人生觀，跟我們說的匹克馬利翁效應(yīng)：對自己不斷傳遞積極的期望，就會使自己進步得更快，發(fā)展得更好，從而接近并實現(xiàn)這種期望。晨跑、晨讀、鍛煉、晚自習。因為剛才我說的那些為了成功所做的準備，你們都能在這里得到想要的鍛煉。 你想要更進一步，作為卓有成效的管理者，但你做好了在管理崗位上鍛煉自己的準備了嗎。 你準備好了嗎，這幾個字的含義，實在太豐富了。 我甚至無數(shù)次在應(yīng)酬完，自己一個人回到家吐的一塌糊涂后想到過“不干了”。營銷主管、公司信貸，每天和各家企業(yè)高管打交道，出入都有寶馬奔馳接送，經(jīng)手的都是上千萬的貸款，一餐飯隨便都是一兩千塊，一切都太符合一個銀行白領(lǐng)的設(shè)想了。但事實證明，現(xiàn)實與理想之間永遠是有差距的。大家下午好。
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