7郵政支局經(jīng)驗交流會上的講話-wenkub.com
2024-09-28 10:53 本頁面
【正文】 我們相信，郵政的明天更美好，我們與郵政共輝煌。通過職工小家建設(shè)、社會滿意度、規(guī)范化服務(wù)、現(xiàn)場管理達標(biāo)、文明單位創(chuàng)建、組織職工外出進行旅游素質(zhì)拓展等一系列活動，使支局員工凝心聚力，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，郵政信譽不斷增強。除報刊大收訂外，其他業(yè)務(wù)窗口職工基本不下硬性任務(wù)，使得坐窗口的職工專心做好窗口服務(wù)。 四、注重管理，凝心聚力，提升支局郵政服務(wù)品牌 服務(wù)是企業(yè)生存之道，良好的服務(wù)才是不斷吸引客戶的主要因素。 在中郵廣告業(yè)務(wù)中，我們充分利用投遞員長期在外面跑的優(yōu)勢，引導(dǎo)投遞員密切關(guān)注市場信息。鎮(zhèn)內(nèi)種植葡萄的農(nóng)戶較多，而且自發(fā)成立了味香園葡萄專業(yè)合作社，是鎮(zhèn)政府農(nóng)業(yè)方面的重點項目。針對這種情況，我們向他們提出了利用我們郵政的xx全市的農(nóng)村干部名址庫、部分中小學(xué)生名址庫等資源，向上述對象寄一張新年賀卡，并在賀卡上提示性地印上**獎的投票網(wǎng)址和投票方法，但不會有拉票的意思。12年底，xx電視臺和xx省農(nóng)業(yè)廳搞了個新農(nóng)村建設(shè)帶頭人優(yōu)秀村干部**獎的評選。經(jīng)過三次洽談，最后他們決定做紀(jì)念銀條220根，我們就為他設(shè)計了多套制作方案，并把**市委書記**朝魯（中國書法家協(xié)**事）為該村題詞紅色十六戶做在銀條上面，從而使銀條更具權(quán)威性和收藏意義。鎮(zhèn)內(nèi)的好多行政村都紛紛建造村辦大樓并將舉行落成典禮。 集郵業(yè)務(wù)。代收代繳業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，代收代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)工資等新增超過近萬戶。思鄉(xiāng)月項目完成銷售4138盒，成為新的業(yè)務(wù)增長點。在09年報刊大收訂中，通過重點暢銷報刊進單位、教輔類報刊進校園等營銷活動，完成一次性投遞流轉(zhuǎn)額74萬元，錢江、都市兩張重點效益報均超600份，全面完成市局下達的黨報黨刊、買斷包銷及效益報計劃。%。 在xx的農(nóng)村支局中，函件業(yè)務(wù)是我們支局的經(jīng)營亮點。正是在市局這樣優(yōu)厚的激勵政策下，支局始終把發(fā)展作為第一要務(wù)，加快發(fā)展速度，注重
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