7怎樣做好供電企業(yè)的信訪工作-wenkub.com
2024-09-26 20:14 本頁(yè)面
【正文】 供電企業(yè)信訪工作必須組織得力，工作主動(dòng)，措施具體，真正做到四個(gè)轉(zhuǎn)變，才能營(yíng)造出和諧有序的氛圍，從而為創(chuàng)建和諧企業(yè)建立良好的信訪環(huán)境。對(duì)于來(lái)訪的員工屬于政策范圍內(nèi)應(yīng)該解決而沒(méi)有解決的，責(zé)成信訪干部對(duì)相關(guān)單位下達(dá)督辦卡，限期處理；對(duì)于政策范圍內(nèi)不能解決的，做好解釋、說(shuō)服、勸解工作，防止矛盾激化。 對(duì)于上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪事件，做到及時(shí)調(diào)查報(bào)告，并對(duì)辦理情況進(jìn)行跟蹤抽查，掌握事態(tài)進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。同時(shí)，針對(duì)其中重點(diǎn)信訪事件，采取領(lǐng)導(dǎo)包片負(fù)責(zé)，“1＋1”協(xié)調(diào)解決的措施，有效避免矛盾拖延、上移的失控后果。因此，要立足于抓早、抓小、抓苗頭，規(guī)范預(yù)案工作的責(zé)任、流程、措施各環(huán)節(jié)，迅速做出反應(yīng)，掌握處置工作的主動(dòng)權(quán)。 供電企業(yè)要積極開展“下基層、獻(xiàn)愛心、促和諧”活動(dòng)，暢通基層一線職工與企業(yè)的雙向溝通、直接交流的渠道。 三、制定有效應(yīng)急預(yù)案，由“被動(dòng)”變“主動(dòng)” 群體性信訪活動(dòng)和群體性突發(fā)事件不是一哄而起的，有一個(gè)醞釀、發(fā)展的過(guò)程，因而是完全可以早發(fā)現(xiàn)、早介入的。 建立信訪工作隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)，要根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)組，成立專門的信訪工作辦公室，明確由哪個(gè)部門歸口管理，并配備相應(yīng)的辦公設(shè)施，增加專職信訪干部，各基層單位也要相應(yīng)設(shè)立信訪兼職干部。我國(guó)已經(jīng)初步建立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律體系，
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