7在全市信訪工作會議上的致辭-wenkub.com
2024-09-26 15:41 本頁面
【正文】 希各單位結(jié)合各自實際，針對薄弱環(huán)節(jié)，認真研究，突出重點，狠抓落實。辦理過程中，接待要熱情，解釋要細致，記錄要清楚，答復要準確，處理要及時，結(jié)果要公開，復議要公正，盡可能讓群眾帶著問題來，帶著滿意去。對不穩(wěn)定的苗頭問題，要有超前意識，做到提前排查，信息準確，反應(yīng)靈敏，處理迅速，尤其是群體性上訪、突發(fā)事件，必須按規(guī)定時限及時上報，做到不漏報、不遲報、不誤報；對因信息不靈，情況不明，漏報誤報遲報而擴大事態(tài)的群體上訪案件或群體越級案件，要追究相關(guān)單位領(lǐng)導的責任。市委、市政府目督辦對各單位的落實情況隨時進行檢查，凡措施不到位，落實不力，走過場的單位，將予以通報批評。 二要嚴格執(zhí)行領(lǐng)導定期接待日制度。各級領(lǐng)導對群眾反映的問題，不能漠不關(guān)心，麻木不仁，視而不見，不能把群眾的合理要求，大事化小，小事化了。針對不同問題采取相應(yīng)的措施，要做到“四宜四不宜”，即：工作方法上要“宜細不宜粗”，耐心細致，以宣講政策、說服教育為主，防止簡單粗暴；對歷史遺留問題要“宜活不宜死”，應(yīng)本著實事求是的原則，堅持原則性與靈活性相結(jié)合；對集體上訪要“宜化不宜激”，以預為主，相互配合，及時疏導，防止事態(tài)擴大，造成不良影響；對重大信訪案件要“宜準不宜急”，主要是摸準情況，吃準政策，認真研究，妥善處置，不留后患。⒋過去征地遺留下來的土地征用費和農(nóng)
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