7優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展細節(jié)之處做文章-wenkub.com
2025-09-16 00:24 本頁面
【正文】 四、團結(jié)協(xié)作，加強內(nèi)部服務(wù)，共同開展對外優(yōu)質(zhì)服務(wù) 加強內(nèi)部服務(wù)是促進對外服務(wù)的原動力，只有內(nèi)部服務(wù)意識增強了，上下級之間、機關(guān)與基層之間、經(jīng)營網(wǎng)點之間、部門與部門之間、員工與員工之間才能建立起良好、和諧的關(guān)系，從而增強整體凝聚力和戰(zhàn)斗力，更好地開展對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以客戶滿意為準則，以優(yōu)良的設(shè)施、優(yōu)秀的素質(zhì)開展全方位、多元化服務(wù)，創(chuàng)一流效率、一流信譽、一流業(yè)績，滿足不同客戶不斷變化的多方面、多層次的業(yè)務(wù)需要，不斷提高客戶的“滿意度”。每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，都應(yīng)做到“四主動、五突出”，即：接待客戶要做到客戶臨柜主動
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