7優(yōu)秀的服務(wù)承諾書(shū)-wenkub.com
2025-09-16 00:20 本頁(yè)面
【正文】 真誠(chéng)希望我們的服務(wù)讓您更加滿(mǎn)意。 因未按說(shuō)明書(shū)要求錯(cuò)誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞。我用心、您放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過(guò)我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂(yōu)，最大限度地發(fā)揮您所購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備的效能。故障處理后跟蹤服務(wù)。3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作。 （1）技術(shù)工程師解決故障后，填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告。 （1）客服專(zhuān)員接聽(tīng)電話，通過(guò)詢(xún)問(wèn)故障情況，快速判斷故障類(lèi)型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師。 5。 4。保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費(fèi)，免收維修費(fèi)。我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修，用戶(hù)無(wú)特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修，國(guó)家無(wú)規(guī)定，按與用戶(hù)協(xié)商結(jié)果保修。 2初驗(yàn)收 貨物送至買(mǎi)方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，由我司和買(mǎi)方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。
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