殯儀館先進集體匯報材料-wenkub.com
2024-09-21 19:09 本頁面
【正文】 在這平凡而艱辛的工作中，我們付出了幾乎全部，不求回報，只求把我們的工作作得更好，服務得更圓滿，讓逝者安息，讓生者滿意是我們不懈的追求。在整容的時候，我們把逝者當作自己的親人，在老人面前，我們是他們孝道的子女；在小孩面前，我們是深愛他的長輩；在同齡人面前，我們是他們情 同手足的兄弟姐妹 。 在一般人的心中，只有活人才整容，那是高消費的代名詞，那是為了留住個人的青春，增添世界的美麗。讓一具具肢離破碎、面目全非的尸體重現(xiàn)完整，重現(xiàn)安詳平靜，是喪屬的希望，也是我們工作的目的。 我們的服務對象不僅是生者，還有逝者。為此我們開通了服務電話，安排人員 24 小時值班，制作了服務流程圖和服務指南，上墻公布了各種服務項目和價格；設置了專門的喪屬休息室，提供電視、桌椅、茶水和藥品等。而今，無論白天黑夜，無論走到哪個角落，都不令人膽顫心驚。我們首先從環(huán)境入手，從改變殯儀館的形象抓起。 “ 喪屬至上，服務第一 ” 是我們的服務宗旨。是的，殯儀館就是焚燒遺體的地方，除了陰森恐怖，就是毛骨悚然，凡是與恐懼相連的詞語都可以用來形容它。 第 1 頁 共 5
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