【正文】 隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。 回顧 20xx 年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網(wǎng)改造任務繁重 。分公司總經(jīng)理 xxx 撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網(wǎng)絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎 。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員 16 人次。二是開展了三項學習教育活動，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚 。一是在年初制定學習、考試制度。 進一步理順了工資分配關系。到目前為止，縣城 xx 工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。首先， 對 XX 縣區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。三是加強了 sdh 設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患 1 起，確保了設備安全平穩(wěn)運轉。四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。 強化服務意識。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復，將全縣 xx 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣 XX 縣區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設 x 公里，桿路架設 xx 公里，新架墻吊線路 x 公里，復掛光纜線路 x 公 里，布放管道光纜 xx 公里，布放架空光纜 xx 公里。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務，展示了公司的良 好形象。 寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長 。一是認真進行市場調(diào)查，細分市場，并寫出了調(diào)查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段 。 穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份人身意外傷害保險。二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效 。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。 完善了全員目標責任管理。 xxx 年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照以市場運作為原則，開拓進取樹形象 。 （二）加強職工培訓提高公司整體業(yè)務水平。 三、 20xx 年存在問題 （一）分公司在管理上松散，員工工作態(tài)度不夠端正、不夠緊張態(tài)。 （三）充分把握農(nóng)業(yè)信息化引發(fā)的市場 大力開發(fā)、開展集團客戶和終高端客服營銷服務，農(nóng)業(yè)信息化中蘊藏巨大的商機：農(nóng)業(yè)部，農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民在移動通信上巨大的 需求為中國移動切入這些市場并取得較大市場規(guī)模提供了廣闊的空間。把農(nóng)村市場要當作是公司重要戰(zhàn)略的高度來認識和對待。近兩年，中移動新增用戶中 60%以上都來自于農(nóng)村市場，在 3g 的競爭環(huán)境下，我們必須堅持一個高舉，作好兩個延伸，加強五個保障的具體措施。 （二）農(nóng)村市場深度開 發(fā)穩(wěn)步進行，已建網(wǎng)點 35 個，其中農(nóng)村網(wǎng)點 24 個， ag 服務站 70 個， bg 服務站 87 個，集團客戶和終高端客服營銷服務工作穩(wěn)步推進。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中，我們?nèi)w同仁團結拼搏、銳意進取 ，圓滿地完成了上級交給全年的工作任務。電信全體員工一定能逆水行舟，知 第 12 頁 共 23 頁 難而上，不灰心，不氣餒，看到希望和方向，想方設法、腳踏實地，為努力完成 20xx 年各項工作而努力拼搏。 深入學習企業(yè)文化和十字決細則做好文化走廊建設，做好團隊建設。 （六）資源 重點是做好網(wǎng)絡資源的優(yōu)化，針對目前電纜資源分布不合理及電纜老化無法滿足業(yè)務發(fā)展需要的情況，由網(wǎng)絡不制定調(diào)整檢修計劃盡快實施。 在網(wǎng)絡和人力資源方面配合上級公司做好相關工作。使品牌知名度明顯提高。綜合部要制定相關制度并定期檢查考核通報。 營收資金 按照營收資金管理辦法做好相關資金的入帳，對營業(yè)款要求當天存入公司大帳 。 （三）風險 業(yè)務方面 業(yè)務方面的風險主要在于語音業(yè)務特別是致富通的存量保持，要求市場部全體成員要 結合市公司相關營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。 （二）政企 圍繞重點轉型業(yè)務、商務領航、價值提升、客戶關系維系開展相關工作 重點轉型業(yè)務 a：電子政務 1 月正式運行并做好 服務工作。 商務領航 以三版套餐推廣為主，兼顧標簽產(chǎn)品簽約。 b。 20xx 年工作計劃 一、收入目標 主營收入 687 萬元，增長 3% 其他收入 4 萬元，增長 50% 合 計收入 691 萬元，增長 37% 二、 20xx 年，我公司將在省、市公司的關心支持下，重點在品牌、政企、風險、轉型、執(zhí)行、資源和文化 7 個方面開展工作： （一）品牌 全力推進我的 e 家和商務領航品牌，結合市公司營銷方案， 第 8 頁 共 23 頁 以品牌統(tǒng)領家庭市場和政企市場。 農(nóng)網(wǎng)改造，停電頻繁， c 網(wǎng)基站劃入油料電費消耗加大。 營收款未嚴