【正文】 這樣才能更好地看好現(xiàn)在、預(yù)測將來，才能使自己在激烈的市場競爭中立于不敗之地。對這些質(zhì)量有問題的商品立即采取措施，直接通過物流配送中心退還給廠家。 售后服務(wù) 公司要在顧客心中樹立好形象，售后服務(wù)必須做的很好。物流配送中心采購的規(guī)模性、長期性和穩(wěn)定性使供應(yīng)廠家不敢貿(mào)然地供應(yīng) 假商品和偽劣商品而冒失去配送中心這個(gè)大主顧的風(fēng)險(xiǎn)，使商品質(zhì)量能得到有效控制，并且迅速減少了訂合同的風(fēng)險(xiǎn)。公司要根據(jù)我們自己的需要確定本公司的消防管理人員。購買商業(yè)保險(xiǎn)是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、處理風(fēng)險(xiǎn)最為經(jīng)濟(jì)的方法之一。 ： 公司配備充足的市場調(diào)研人員，及時(shí)把握大學(xué)生消費(fèi)觀念的走向，隨時(shí)調(diào)整公司的商品種類和服務(wù)類型，進(jìn)一步滿足大學(xué)生的各種消費(fèi)需求，以此提高公司的市場份額和顧客數(shù)量。在這段時(shí)間里公司在市場上取得了一定的地位，而且得到了眾多大學(xué)生的喜愛，甚至廣及社會(huì)的認(rèn)可，公司處在這種情況會(huì)采取以下的策略： ：在公司的 內(nèi)部實(shí)行負(fù)責(zé)制，各個(gè)科主管自己的義務(wù)，并且與其它科進(jìn)行工作的協(xié)調(diào)，展開公司內(nèi)各科之間的競爭。同時(shí)公開發(fā)行股票，面向社會(huì)出售股資。我們將創(chuàng)建“大學(xué)校園網(wǎng)上購物系統(tǒng)”。對一些技術(shù)人員實(shí)現(xiàn)定期的培訓(xùn)和考核。 (5)人員的安排與分配 :以高素質(zhì)的管理人才為核心，帶動(dòng)全體員工盡職盡責(zé)。 (4)公司地點(diǎn)的確定 ：本公司面向淮海，立足于淮海地區(qū)各高等院校，面向整個(gè)江蘇省高校。后由全體股東指定的代表或者委托的代理人向公司登記機(jī)關(guān)申請?jiān)O(shè)立登記，提交申請書、公司章程、驗(yàn)資證明等文件。 風(fēng)云創(chuàng)業(yè)小組 17 (2)公司合法化： 大學(xué)生連鎖服務(wù)有限公司注冊全體股東實(shí)繳的出資額。 風(fēng)云創(chuàng)業(yè)小組 13 3． 服務(wù)通過團(tuán)隊(duì)作業(yè)完成，每個(gè)員工工作負(fù)責(zé)。 我們公司的組織結(jié)構(gòu)好壞決定公司的未來。我們需要員工努力工作，對工作杰出的員工，我們都給以相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，并且給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。負(fù)責(zé)制定一些基本服務(wù)制度及獎(jiǎng)懲制度。 業(yè)務(wù)科 主要負(fù)責(zé)公司的日常銷售工作。 風(fēng)云創(chuàng)業(yè)小組 12 營銷科 主要負(fù)責(zé)公司的日常銷售工作。 有效的進(jìn)行職業(yè)管理，科學(xué)合理的進(jìn)行群體設(shè)計(jì)，建立和睦、團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的企業(yè)氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 總經(jīng)理 （一） 主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議； （二） 組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案； （三） 擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案； （四） 擬訂公司的基本管理制度； （五） 制定公司的具體規(guī)章； （六） 提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人； （七） 聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員； （八） 公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。 首先，我們公司的管理人員要有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力。每個(gè)分部都要選擇一個(gè)合適的日子開業(yè)，這不僅是名義上的需要，而且開業(yè)的日子對于企業(yè)的效益有很重要的作用。 第五步，作好法律準(zhǔn)備，聘請法律顧問，針對公司運(yùn)作中的各種問題，未雨綢繆，以便于公司在以后的發(fā)展中順利前進(jìn)。 第四步，建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)集體，分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)。為此，我們將和校方進(jìn)行洽談和協(xié)商，并請專門的規(guī)劃專家進(jìn)行現(xiàn)場咨詢。在三期規(guī)劃中，我們將開始品牌經(jīng)營，以品牌來贏得更多的顧客，使公司能繼續(xù)的生存和發(fā)展下去。我們深知，品牌是一個(gè)公司的無形資產(chǎn)，它對一個(gè)公司以后的生存和發(fā)展都具有極端重要的作用。 四、公 司 戰(zhàn) 略 ： 在實(shí)際的操作中，我們將市場與銷售并重，我們將通過廣告等一系列方式廣泛宣傳公司，同時(shí)提供最完善的銷售服務(wù)。 交通通訊 徐州交通發(fā)達(dá)，素稱 五省通衢 ，而今鐵路、公路、水運(yùn)、航空、地下管道 五通匯流 ，形成龐大的綜合性立體交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。徐州屬暖溫帶半濕潤季風(fēng)氣候。徐州是客觀形成的區(qū)域性商 貿(mào)都會(huì)和物資集散中心，在全國市場流通網(wǎng)絡(luò)體系中，具有北貨南下、南貨北上、雙向?qū)α鞯臉屑~性地位。 經(jīng)濟(jì) 改革開放以來，徐州市實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)快速增長， 1990年起進(jìn)入全國國內(nèi)生產(chǎn)總值超百億元城市行列。所以，現(xiàn)在高校內(nèi)急需一種大型的綜合的超市，以改變現(xiàn)狀。 （三）、市場混亂，超市市場實(shí)質(zhì)上處于放任自流狀態(tài)。超市大多是小型超市，這種超市在車站、小區(qū)、學(xué)校隨處可見。從改善城鎮(zhèn)居民的購物條件、吸納勞動(dòng)力、促進(jìn)經(jīng) 濟(jì)增長等方面，其意義不需多說。而后勤集團(tuán)主要負(fù)責(zé)學(xué)生的伙食和住宿。 (二 )市場預(yù)測 我國的超市行業(yè)經(jīng)歷了近 10年的連續(xù)增長之后已頗具規(guī)模。 ⒉市場競爭能力分析 根據(jù)徐州市場的調(diào)查，目前市場上大小超市共有幾十家，但沒有一家有形成規(guī)模的高校學(xué)生綜合連鎖服務(wù)公司。所以，針對這種情況，我們公司會(huì)加強(qiáng)質(zhì)量方面的監(jiān)督檢查力度，切實(shí)做好售后服務(wù)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。這說明， 學(xué)生購物以超市購物為主，但不是在校內(nèi)，而是在校外，商店顯然已不能追隨社會(huì)的潮流，將逐漸被淘汰，小賣部也處于夕陽狀態(tài)。月。 我們的購物網(wǎng)絡(luò)為您提供本超市內(nèi)所有的商品信息，您只要點(diǎn)擊所需商品并填寫好您的地址及聯(lián)系方式，我們會(huì)在規(guī)定日期內(nèi)為您送貨上門。我公司是一家現(xiàn)代化校園連鎖服務(wù)公司，本著為同學(xué)提供便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，使廣大同學(xué) 風(fēng)云創(chuàng)業(yè)小組 5 能夠用低廉的價(jià)格購買到優(yōu)質(zhì)的商品并享受一流的服務(wù)。 經(jīng)過深入的調(diào)查和分析，我們發(fā)現(xiàn)高校的超市及商店等服務(wù)行業(yè)具有特別分散、商品不全、品種單一等特點(diǎn)。 E：不足之處：商品價(jià)格普遍較高，且由于店面限制，加之學(xué)生數(shù)量頗多，在購物高峰期，學(xué)生需要排很長的隊(duì)，不能達(dá)到快捷便利購物的目的。 校園內(nèi)商店又各具特點(diǎn) ： 風(fēng)云創(chuàng)業(yè)小組 4 1）教育超市 A：教育超市屬于學(xué)校后勤集團(tuán)，首先占有了信譽(yù)優(yōu)勢，并且有很高的市場分額。我們先后對徐州市各高校校園內(nèi)外的商店及超市情況作了調(diào)查。其次，校園內(nèi)各商家競爭的激烈程度無法與外面的商業(yè)競爭相提并論。 公司的預(yù)期效益目標(biāo)： 投資回收期三年，從第四年公司開始凈贏利。 ： 當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)，改革開放的進(jìn)一步深化，使當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)觀念發(fā)生了一系列的變化，而整個(gè)高等院校的商品流通和服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)代大學(xué)校園的需求，所以投資大學(xué)生連鎖服務(wù)這類服務(wù)類企業(yè)將大有作為 ，而且經(jīng)過進(jìn)一步深入的市場調(diào)研分析，隨著高校的不斷擴(kuò)招，大學(xué)生消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大，整個(gè)淮海地區(qū)高等院校的大學(xué)生消費(fèi)市場還有很大空間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和。我們的目標(biāo)是以淮海經(jīng)濟(jì)圈為中心，努力拓展業(yè)務(wù)范圍，爭取把公司發(fā)展為在全國范圍內(nèi)經(jīng)營的新型連鎖服務(wù)公司。 策略：公司在徐州市各高校落成以后，將以科學(xué)的管理方式、完善優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)、多角度的廣告宣傳占領(lǐng)徐州高校市場，在經(jīng)營中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大規(guī)模，逐漸向品牌經(jīng)營邁進(jìn)。 數(shù)據(jù)來源及調(diào)研簡況： 綜合有關(guān)資料，并做深入的調(diào)查和分析。經(jīng)過深入的市場調(diào)研和研究分析，決定一期規(guī)劃公司總部設(shè)于中國礦業(yè)大學(xué)本部，二期規(guī)劃設(shè)立徐州師范大學(xué)一分部、二分部，徐州醫(yī)學(xué)院一分部、二分部，彭城大學(xué)分部，徐州職業(yè)建筑學(xué)院分部等共六個(gè)分部。為了進(jìn)一步推動(dòng)我國第三產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，給廣大同學(xué)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加優(yōu)良的商品，尤其是引導(dǎo)他們的消費(fèi)理念，使他們更加科學(xué) 風(fēng)云創(chuàng)業(yè)小組 3 的消費(fèi)和生活，我們決定創(chuàng)立本公司。 二、 背景與公司概述 1． 創(chuàng)業(yè)背景： 與社會(huì)大環(huán)境相比，學(xué)校只是其中的一小分子。或者說，他們處于“商家導(dǎo)向消費(fèi)者狀態(tài)”，所以經(jīng)營起來不僅利潤可觀，而且還可以引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生科學(xué)生活和學(xué)習(xí)。通過對各高校（中國礦業(yè)大學(xué)、彭城大學(xué)、徐州師范大學(xué)、徐州職業(yè)建筑學(xué)院各總部及分部）的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：（由于各高校的情況大同小異，就以中國礦業(yè)大學(xué)為例） 中國礦業(yè)大學(xué)校園內(nèi)主要有教育超市及數(shù)十個(gè)小商店，校園外以超市為主，主要有：惠客隆超市、金惠利超市、廣聯(lián)超市等。 B：所經(jīng)營商品，貨類齊全，質(zhì)量較好，且購物環(huán)境舒適。 2）小