7信訪工作人員崗位個人工作總結(jié)報告-wenkub.com
2024-09-21 14:37 本頁面
【正文】 自 2024 年 1 月以來，我局共受理信訪總量 425 件次，其中來信 112 件，來訪 315 多次，辦理完成信訪件 400 件次， 25件正在辦理 。對于領(lǐng)導(dǎo)布置的每項工作，不僅要完成好而且要精益 求精。信訪問題主要集中在 最后，把來信來訪人的情況一一詳細(xì)而清楚的記錄在案，存檔待用。 一、基本情況 信訪工作關(guān)系到社會的穩(wěn)定，是群眾反映問題的主要通道。雖然很簡單的事情，但要把它一件件都處理好，確實不易，這需要大量的業(yè)務(wù)知識與實踐經(jīng)驗。所以對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情，按照 “ 四個到位 ” 的要求，認(rèn)真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到 “ 訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行 為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位 ” 。不得泄露政府機密，不得遺失政府文件?；旧暇褪沁@樣一個處理流程。然后，就他們反映的問題，是你管的你必須表明態(tài)度，態(tài)度要有理有據(jù)，以理服人 。處理時 第 5 頁 共 8 頁 應(yīng)靈活、變通， 方式方法得當(dāng)。三是責(zé)任追究還不到位。三是基礎(chǔ)相對薄弱。列入省級督辦的信訪積案件，已化解個，三級結(jié)終件。針對一些久拖 第 4 頁 共 8 頁 未決的歷史遺留問題，我局進(jìn)行實地督辦、跟蹤督查，提請縣領(lǐng)導(dǎo)集中會診、三堂會審。去年來，我 局將信訪積案的化解工作作為主線來抓，開展了以集中治理越級訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動。受理上級督辦要信件，報結(jié)件。接待來訪批 2206 人次，同比批次下降 %，人次下降 %。認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，限期對暴露出的問題自查自糾。通過開展批評和自我批評，班子成員之間增強團(tuán)結(jié)，通過開展談心活動，班子成員互相交流思想，溝通情況，增進(jìn)理解。年底，局安排3 萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部通過學(xué)習(xí)局黨組不斷把學(xué)習(xí)實踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學(xué)發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場和理想信念進(jìn)一步堅定，進(jìn)一步增強政
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