【正文】 ⑦ 做到 “ 微笑服務(wù) ” ，對待車主、業(yè)主（住戶）友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的 文明禮貌服務(wù)用語。 ③ 精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。 ③ 不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。 “ 值班記錄 ” 、 “ 車輛 出入登記表 ” 及 “ 車輛保管卡 ” 均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。 四、值班室管理規(guī)定 （主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定）等。 8）進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負(fù)。 4）進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。 三、停車場管理規(guī)定 管理處負(fù)責(zé)業(yè)主（住戶）的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的監(jiān)督、檢查、管理工作 ，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。 二、車輛管理員交接班制度 ，接班人員應(yīng)提前 10 分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。 ，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。 第 24 頁 共 27 頁 ，講究文明服務(wù)，禮貌待人。 ，維持小區(qū)交通、停車秩序。 24 小時輪流值班，服 從統(tǒng)一安排調(diào)度。 外來摩托車、電動車、自行車進(jìn)入管轄區(qū)域，必須按指定位置停放。 、發(fā)生車輛丟失等緊急情況，安保部主管須在第一時間內(nèi)，安排相關(guān)人員寫出情況說明，同時收集其他證據(jù)，并盡快報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。 、車場內(nèi)不得試剎車、練習(xí)車、修理車輛，禁止裝載有劇毒、易燃易爆物品、和其它危險品的車輛停放。 車輛停放： 、車輛停放時必須服從安保員指揮，注意前后左右車輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與周圍車輛保持適當(dāng)距離，不得對其它車位的使用造成阻礙，車主必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走，車主停好車輛后須立即離開停車場，不得在他人車輛旁停留。 職責(zé)： 停車場 實(shí)行晝夜 24 小時值班制度，由管轄區(qū)域安保部負(fù)責(zé)管理，車輛隨時可以進(jìn)出； 停車場實(shí)行有償使用，車主須憑車輛進(jìn)出管轄區(qū)域的月卡或記時卡進(jìn)入停車場，停車場車輛停車 15 分鐘以內(nèi)不收費(fèi)， 第 21 頁 共 27 頁 超過 15 分鐘按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 五、違規(guī)責(zé)任： 愛護(hù)場內(nèi)設(shè)施，如有損壞，當(dāng)事人須承擔(dān)賠償責(zé)任。停放的車輛必須熄火。 離場時，在出口處憑停車場時租卡交納停車費(fèi)用并交回滋卡。磁卡需在有效期內(nèi)專車使用。不得停泊在車位界線外，不得妨礙出入口或通道；禁止在有防火卷簾標(biāo)識處停車。票證要有專人專管、日清月結(jié)。 六、 停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。 三、 嚴(yán)格管理，停車場內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留。 ....................................................... 第三條 機(jī)動車保管場的各種管理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置，實(shí)行 “ 三公開 ” ，即公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開保管場責(zé)任人、公開保管員姓名和照片。 ⑥ 不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。 ② 不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長不得超過 ，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏，指甲不得超過 1mm，鼻毛不得長出鼻孔。 ② 制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。 。 （崗?fù)ぃ┎粶?zhǔn)作其他使用。 ，不準(zhǔn)放長椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。 車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)各地物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及時告知車管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。 車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。 ，長期存放沒人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá) 3 個月者，由車管班清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。 第 13 頁 共 27 頁 、自行車臨保的管理： ； ，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證； ，車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi) 用； ，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。 ⑨ 禁止在停車場（庫）內(nèi)洗車（固定洗車臺除外）、修車、試車、練車。 ⑤ 機(jī)動車進(jìn)場（庫）時應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場（庫）管理規(guī)定，履行機(jī)動車進(jìn)出車場（庫）有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保 第 12 頁 共 27 頁 管費(fèi)。 （庫）管理規(guī)定 ① 停車場必須有專職保管人員 24h 值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場（庫）的出入口明顯位置。 ⑦ 不準(zhǔn)在小區(qū)（大廈）任何場所試車、修車、練車。 ③ 小區(qū)（大廈）內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛 安全，在指定位置停放。 ⑦ 禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。 ③ 車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。 設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。 、下棋、打撲克或