6縣網(wǎng)上信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料-wenkub.com
2024-09-21 13:35 本頁(yè)面
【正文】 三是嚴(yán)把回復(fù)關(guān)，落實(shí)網(wǎng)上投訴辦理工作責(zé)任追究。堅(jiān)持縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)包抓化解疑難信訪投訴案件，每季度由縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)主持召開一次信訪聯(lián)席會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)投訴案件進(jìn)行分析研判，針對(duì)不同的問題及時(shí)制定解決措施和辦法，明確包抓部門和辦結(jié)時(shí)限，推動(dòng)縣域網(wǎng)上投訴工作的開展和投訴事項(xiàng)的化解。 2024 年 10 月，柳林鎮(zhèn)桃花店村民王玲在縣政府網(wǎng)站投訴家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼未落實(shí)問題，受理后交辦縣財(cái)政局查處，財(cái)政局通過查閱審報(bào)資料、到銀行核對(duì)信息等，終于查清了問題的來龍去脈，及時(shí)協(xié)調(diào)銀行將補(bǔ)貼款兌付到位。 2024 年，該局共辦理群眾內(nèi) 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 網(wǎng)外網(wǎng)投訴 480 件，已全部辦結(jié)，化解率和滿意率分別達(dá)到 95%和 92%。為了做好網(wǎng)上信訪投訴辦理工作，xx 縣信訪局堅(jiān)持把好 “ 八關(guān) ” ，推動(dòng)工作取得實(shí)效。一是在辦好原有縣政府門戶投訴網(wǎng)站信訪業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，于 2024 年 10 月 25 日正式開通了縣信訪局網(wǎng)站，更便于群眾網(wǎng)上投訴。
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