7銀行行長(zhǎng)在雙先表彰大會(huì)上的致辭-wenkub.com
2024-09-19 20:40 本頁(yè)面
【正文】 謝謝大家。 五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)首問(wèn)負(fù)責(zé)制 全行上下都要重視學(xué)習(xí)，多學(xué)規(guī)章制度， 多看金融文章，多讀有益的書(shū)籍，提高自己的文化修養(yǎng)和知識(shí)底蘊(yùn)，不能不學(xué)無(wú)術(shù)，知之不多還常有理。禮貌用語(yǔ)很重要，體現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)的尊重，影響著客戶(hù)的心理。服務(wù)僅有好的態(tài)度、形象還不夠，還必須要有本領(lǐng)，提高服務(wù)效率，做到辦理業(yè)務(wù)又快、又準(zhǔn)、又好。我們出臺(tái)了文明優(yōu)質(zhì)服 務(wù)方面的管理規(guī)定，每位員工都要認(rèn)真去執(zhí)行，變成自覺(jué)行為。 四、從每位員工做起，自覺(jué)維護(hù) xx 行形象，扎實(shí)做好服務(wù)工作 可以說(shuō)，一個(gè)時(shí)期以來(lái)，我行的服務(wù)工作有所好轉(zhuǎn)和加強(qiáng)，員工的精神面貌也大有改進(jìn)和提高，但各種問(wèn)題依然很多，必須進(jìn)一步做好服務(wù)工作。如果幾百人都不服從領(lǐng)導(dǎo)，都去挑自己想做的工作，那么工作還怎么去做。 第三，凡事要從大局出發(fā)，以大局利益為 重。在任何時(shí)候，問(wèn)題總是許多人躲避責(zé)任、不去努力的第一個(gè)借口，但作為一名優(yōu)秀的員工，卻總是崇尚這樣的理念：不找借口找辦法，辦法總比問(wèn)題多。有一本書(shū)寫(xiě)到：凡是找方法的員工，一定是單位里最受歡迎的員工；凡是找借口的員工，一定是單位里最不受歡迎的員工。去年 xxx行績(jī)效考核排名第一位，年末人均獎(jiǎng)金 xx萬(wàn)元，而 xx 支行年末人均獎(jiǎng)金僅僅 xx元，經(jīng)營(yíng)的好壞使收入差距很大。對(duì)違規(guī)、違紀(jì)人員要堅(jiān)決嚴(yán)肅處理，絕不姑息遷就。在這里，我要明確一點(diǎn)，再有人力資源改革的時(shí)候，再有雙向選擇的時(shí)候，雙向選擇是基礎(chǔ)條件，最后還得由黨委嚴(yán)格把關(guān)，由黨委決定你的崗位。你要求搞違規(guī)，就是關(guān)系再好也不能去做，否則，你就要陷于泥潭，不能自拔，跟著犯罪。天上不會(huì)掉餡餅，越高收 第 6 頁(yè) 共 10 頁(yè) 益的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越大， 陷阱越多，一定要識(shí)破陷阱，慎重開(kāi)展。任何人不得搞變通、打擦邊球，自覺(jué)地依法合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù)，自覺(jué)地執(zhí)行制度。你要是時(shí)刻想著這件事就能做好，如果馬馬虎虎、滿(mǎn)不在乎，那么久而久之就肯定要出錯(cuò)。就此項(xiàng)工 第 5 頁(yè) 共 10 頁(yè) 作，我在這里提四點(diǎn)具體要求。去年以來(lái)，我行按照上級(jí)黨委的要求，進(jìn)行了一系列的合規(guī)教育、檢查和處理，但仍有部分機(jī)構(gòu)、部分人員在依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)上存在著麻銀行行長(zhǎng)在雙先表彰大會(huì)上的講話(huà)第 2 頁(yè) 痹思想和僥幸心理，有章不循的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生，始終沒(méi)有停止過(guò)，特 別是屢查屢犯的問(wèn)題還比較突出，監(jiān)保部門(mén)、會(huì)計(jì)檢查部門(mén)去檢查，這次檢查完以后，下次檢查還存在同樣問(wèn)題，這就是這些機(jī)構(gòu)始終沒(méi)有當(dāng)回事。 二、鞏固合規(guī)教育成果，增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，自覺(jué)地依法合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù)，堅(jiān)決與違規(guī)、違紀(jì)行為做斗爭(zhēng) 第 4 頁(yè) 共 10 頁(yè) 我們深深地體會(huì)到，在整個(gè)金融系統(tǒng)中，由于不依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、有章不循、有法不依、違規(guī)操作所帶來(lái)的教訓(xùn)是慘痛的，是血淋淋的。意味著每向下遷移一個(gè)名
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