【正文】 三、存在的不足和今后努力的方向 一年來，雖然做了一些工作，取得了一 些成績(jī)，但和公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級(jí)布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開 展工作的力度還不夠。 一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的 16 棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對(duì)預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室 74 間，目前招商完成 58 間，剩余 16 間，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì) 萬元。 完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂。 完成了《歐亞國(guó)際物流中心可行性研究報(bào)告》、《歐亞國(guó)際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書》的定稿 。上半年集團(tuán)公司共有 19 人報(bào)考二級(jí)建造師、 8 人報(bào)考一級(jí)建造師、 11 人報(bào)考注冊(cè)安全師。 招聘工作 隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。 (二 )是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。 二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命 客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。 經(jīng)理工作報(bào)告 4 時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間， 2024 年就過去了，在擔(dān)任 ____支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷 進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。 二、內(nèi)部協(xié)調(diào) 酒店員工之間的工作配合默契度需要很高才行，這樣才不會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部工作不穩(wěn)定，員工日常工作默契度也是出現(xiàn)各種問題，一旦這樣的錯(cuò)誤被放大，客人就會(huì)不滿意這是很嚴(yán)重的一個(gè)問題。 365 天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題?；仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧。過去的一年雖然取得了一定的成績(jī)，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用 32，完成了 2024 年度報(bào)刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。 2024 年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開黨員學(xué)習(xí)會(huì)議，完成了 “ 保先 ” 教育活動(dòng)。為了改善運(yùn)行人員就餐條件，公司實(shí)施了免費(fèi)供餐 制度。 ________元，月均 1。 七、加強(qiáng)伙食管理，滿足職工需要。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。栽植銀杏、雪松等苗木 146 棵、小龍柏 2830 株，對(duì)西廠門前 100________米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門前綠化 122________米。配合工程審計(jì)決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工 作。 六、履行行管職責(zé)，當(dāng)好后勤保障。使車隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng)。 2024 年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊(duì)在車輛調(diào)度 方面的自主權(quán)。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚(yáng)，并被評(píng)為省一級(jí)檔案室。 在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。 2024 年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí)，還通過電視臺(tái)開展了 “3 。 在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開展降耗增效的形勢(shì)下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。 在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦校偨?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門計(jì)劃的考核。 二、嚴(yán)格績(jī)效考核，提高執(zhí)行力度。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。 總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了 預(yù)期目的。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠(chéng)交流和一 線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè)。 2024 年度，總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質(zhì) !管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。當(dāng)然，“ 生產(chǎn)線 ” 要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，對(duì)每一個(gè) “ 部件 ” 的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員 (老板 )來講，最擔(dān)心的還是 “ 部件 ” 的品質(zhì) !—— 因?yàn)?“ 部件 ” 品質(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大，比較累。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事 !既然老板自己在做事，多請(qǐng)些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理 呀、老總呀 !另外老板 “ 一筆簽 ” 絕對(duì)正確 !—— 正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確 ! 而且，從管理的角度來分析公司的管理。三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。而公司現(xiàn)時(shí)的銷售管理，就等于閉著 眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的那個(gè)結(jié)果，只能憑著去判斷，去調(diào)整位置。 二、銷售費(fèi)用的管理。另一方面促成了 “ 一筆簽 ” 現(xiàn)象，并讓老板處于被動(dòng)境界。 客戶檔案基本建立。 四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析： (一 )運(yùn)作回顧： 基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。 ⑥ 人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。 ③ 銷售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了 “ 放任式 ” 的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期 去接受較為實(shí)效的管理。 三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析： (一 )團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧： 銷售人員的 “ 放牧式 ” 現(xiàn)