收銀員工作計劃范文6篇-wenkub.com
2024-09-16 07:01 本頁面
【正文】 道別；顧客離開收銀臺時，收銀員應(yīng)面帶微笑真誠地向顧客道別。 受票；收銀員應(yīng)禮貌地向顧客收取其購物憑證。 檢查打印機(jī)是否完好。 開機(jī)并確定其運(yùn)作正常如故障及時匯報給店長并找人修理。 1收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財務(wù)保密制度必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管 理人員簽字權(quán)限操作如有超出及時提醒，否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。 收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。 收款時認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù)，確認(rèn)金額及數(shù)量正確，如有錯誤立即退，還服務(wù)員，交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。 票據(jù)整理 1. 打烊后要清點(diǎn)上機(jī)前領(lǐng)取的零用錢數(shù)額 確認(rèn)零錢使用情況 并將剩下的數(shù)額整理好以備翌日使用 2. 將營業(yè)中所作廢的發(fā)票與取消票據(jù)訂再一起 于店長確認(rèn)審核后做收銀系統(tǒng)的取消登錄 3. 禮卷依價格分開整理 支票用橡皮筋捆好 信用卡結(jié)賬報表 逐筆簽單等放入收銀憑證袋中 4. 收銀機(jī)、信用卡刷卡機(jī)列印結(jié)賬單 整理好后統(tǒng)一交予店長。 收銀流程 1. 接待 收銀員必須向每位前來付款的顧客進(jìn)行問候 接待顧客時應(yīng)面帶微笑 并由衷地進(jìn)行歡迎 2. 受票 收銀員應(yīng)禮貌地向顧客收取其購物憑證 3. 結(jié)賬 讀出憑證上顧客所購買的商品及價格 同時將貨號及價格快速無誤地輸入收銀機(jī) 計算出總額 并清晰、準(zhǔn)確地告知顧客 4. 唱收 收銀員收到顧客的錢款后 應(yīng)清晰讀出所收錢款的金額。 收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款 損害公司利益 如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。 收款時認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù) 確認(rèn)金額及數(shù)量正確 如有錯誤立即退 還服務(wù)員 交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。 對顧客要熱情，有禮貌，使顧客提高對商場的品牌形象。 收銀工作看似簡單，實際上有很多細(xì)枝末節(jié)需要注意，今年已經(jīng)過去大半年，下面我就對 8 月份的工作做入下計劃： 嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)上絕不疏漏，收錢時，一定要注意票面大小金額一致，避免造成不必要的麻煩。 相信照著自己的目標(biāo)走下去，我一定會都到頂峰，相信在新的一年里我的收獲和成長會上一個層次，我會和水利大一起不點(diǎn)的努力、加油相信一定會成功。 (3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天 ! 相信我 ,我可以把它做的更好 ,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識 ,我熱愛這份工作 ,我要把它做得最好 ! 收銀員工作計劃范文（精選篇 3） ，我將做到以下幾點(diǎn)： (1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間的溝通 (2) 配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作 . (3)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂 “ 相逢一笑，百事消 ” ，這樣一來顧客開心自己也舒心。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，曾添了不少見識。一年之計在于春 ,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了春天 ,春天估計是大家向往的季節(jié)。然而如今站在收銀臺 ,是經(jīng)理對我的信任吧 !既然接收了這分工作 ,就應(yīng)該對這份工作更加的負(fù)責(zé)任。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。酒
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