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銀行對公客戶經(jīng)理培訓心得范文-wenkub.com

2024-09-16 02:19 本頁面
   

【正文】 作為當代大學生,我們在吮吸著理論知識的雨水的同時,我們還必須接受實踐陽光的洗禮。實習期間我能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,秉著認真對待每件工作的態(tài)度,虛心請教,能較好的與同事進行工作交流,不懂就問 ,工作上手較快,在團隊工作中表現(xiàn)較為突出。我們的工作雖然很繁多、很平淡,甚至有點沉悶,但經(jīng)過了在銀行實習的這段時間,我們的工作能力也得到了鍛煉提升,我們的職業(yè)素養(yǎng)也得到了提升,我們對銀行的部門工作安排、對員工的使用、辦公室文化也有了進一步的認識。再重的工作也怕有心人,就這樣,以耐力和敬業(yè)精神提前二天完成了任務(wù)??偨?jīng)理的印章是那種塑料的比較質(zhì)輕的個人姓名印章,而行章就比較有來頭了,是銅制的,印著 “XX 銀行總行 ” ,這樣有含金量的章自然不容易蓋啦,又重又容易弄手,所以這一般由我們男生操手。這樣子從制度上明確了我們的工作,也加強了我們的責任。 整合裝訂,將所有排序好的資料整合裝訂。 排序。委外催收資料整理就是處理受委托公司的回饋資料,進行重新編排、入檔。 XX 銀行是利用 SEMA 系統(tǒng)進行帳戶情況查詢的,這樣的系統(tǒng)使用起來方便,工作效率也高。這樣對于業(yè)務(wù)量巨大的現(xiàn)代化管理銀行來說,是一個必然的選擇,將會極大的提高 XX 銀行的辦公效率。聯(lián)想到這點,就不難理解為什么銀行相關(guān)部門不厭其煩地經(jīng)常進行固定資產(chǎn)的登記工作了,還有員工的電腦 USB 接口都是上鎖的。 【主要實習工作】 我們的核銷工作,大體上可以分成這樣的幾個部份:固定資產(chǎn)登記、用戶資料影像、帳戶凍結(jié)、委外催收資料整理、資料排序、整合裝訂、復核、蓋印章、上交總行。 開展培訓工作的第一步就是要明白一些與我們工作相關(guān)的銀行方面的業(yè)務(wù)知識,比如什么是呆帳 ?核銷呆帳及其他損失核銷有什么重要意義 ?核銷需要什么樣的資料 ?等。而負責核銷方面的銀行員工 (我們的直接上司 ),也由于工作安排、進度分工,對于詳細的核銷過程不甚了解,這也是困擾相關(guān)負責人的難題。 另外,工作方面,面對數(shù)據(jù) 資料必須有足夠的責任心、細心、耐心。我們校區(qū)龍洞距工作地點比較遠,于是我們每天早上得 6 點多起床,趕在 7 點 20 分能在校門口擠上擁護的 30 路公車。我們實習生的工作主要是銀行卡呆賬及其他損失核銷方面資料的整理,有時也會做其它一些輔助性工作。截止20xx 年 x 月末, XX 銀行總資產(chǎn)人民幣 5464 億元,本外幣各項存款余額 4204 億元,各項貸款余額 3110 億元,資本充足率 %。 銀行對公客戶經(jīng)理培訓心得范文篇 3 【實習銀行概況】 XX 銀行,是經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準組建、于 19xx 年 x 月成立的股份制商業(yè)銀行。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和 同事保持良好的關(guān)系是很重要的。從這次實習中,我體會到,如果我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個 本科生具備較強的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才能使我們的學習與實習達到利益最大化。實踐出真知,理論只有聯(lián)系 實際才能發(fā)揮它應有的功能。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使自己具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才能更好的為客戶服務(wù),為銀行創(chuàng)造業(yè)績,實現(xiàn)自己的人生價值。在與銀行的工作人員和前輩交談的過程中,不斷地了解現(xiàn)在社會所需要的金融人才應具備什么樣的素質(zhì),從現(xiàn)在開始又可以做哪些方面的準備。由于一個完整的任務(wù)需要大家 分工合作來完成,只有用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),不懂的事情就要向別人學習,不合規(guī)的事情堅決不做。在外出學習的過程中,我學到了許多與客戶 相處和談判的知識,加深了對光大銀行產(chǎn)品的了解,鞏固了產(chǎn)品知識,也大大的增長了見識。而這個了解來源于網(wǎng)上的資料和自己的實地考察,在公司的實習考察過程中,我們來衡量這個公司是否符合我們銀行的行業(yè)投向,是否可以作為銀行客戶來發(fā)展。在協(xié)助我的導師做這些事情的時候,我不僅鞏固了我在學校學習到的財務(wù)知識和管理知識,還學習到了一些在學校學不到的知識,知道了怎樣在現(xiàn)行經(jīng)濟的情況下分析一個公司的經(jīng)營能力、管理能力、財務(wù)能力等各項指標,也了解了怎樣去防范公司風險,減少銀行不良貸款。我作為實習生,主要就是在客戶每返還了一筆貸款的時候把他們當初質(zhì)押在銀行的汽車合格證寄送給他們。根據(jù)銀行發(fā)展戰(zhàn)略 ,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶及開拓新客戶 ,確保完成銀行分配的各項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標 。這一點也更加提升了我的學習難度。而我作為對公 客戶經(jīng)理助理,協(xié)助對公客戶經(jīng)理的日常工作,就必須要了解和熟悉對公客戶經(jīng)理的基本業(yè)務(wù)技能,才能在他需要我的協(xié)助的時候有能力協(xié)助他。 我這
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