6鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院信訪工作總結(jié)-wenkub.com
2024-09-15 20:54 本頁面
【正文】 在今后的工作中，我院將進一步 加大信訪工作力度，不斷提高醫(yī)護質(zhì)量。 四、暢通渠道，防患未然 通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、投訴熱線等形式，拓寬信訪渠道，正確處理群眾來信來訪，進一步完善信訪服務(wù)工作，確保了言路暢通、政令暢通。扎實抓好信訪工作，對維護社會穩(wěn)定、促進醫(yī)院發(fā)展有著積極重要作用。 一、建立組織，加強領(lǐng)導(dǎo) 為了把信訪工作抓好、抓扎實，醫(yī)院成立了由院長任組長，黨支部書記任副組長，副院長、工會主席及相關(guān)科室主任為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員分工負(fù)責(zé)，落實責(zé)任，做到院長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)分 頭抓，科室主任具體抓，確保了信訪工作落到實處。加大宣傳力度，讓職工明白信訪基本程序，明白如何正確行使權(quán)利和履行義務(wù)，同時做到 “ 三個到位 ” 即對患者群眾合理的訴求解決到位，對過高要求解釋教育到位，對無理糾纏說服穩(wěn)定到位，基本做到老問題不留后遺癥，新問題就地化解。 醫(yī)院信訪工作總結(jié)
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