5社區(qū)某年上半年度工作總結(jié)-wenkub.com
2024-09-12 01:23 本頁面
【正文】 所以服務保障做的不好不能夠為總經(jīng)理解決后勤保障，在一定程度上嚴重影響公司的整體全局發(fā)展。在管理和執(zhí)行中放不開手腳照前顧后，司機班管理往往存在事后解決，沒有把問題解決在事前。 5 改進客服回訪的時間由項目報告合作結(jié)束調(diào)整到項目合同簽訂開始，根據(jù)項目報告不同時段采取不同的回訪調(diào)查。是不是在當老好人。這樣的態(tài)度和思想對管理人員尤為重要。沒有一個具體的標準。安預期對 5 月 6 月的客戶進行了電話回訪，回訪中發(fā)現(xiàn)客戶的需求及時的通知相關技術人員，再次回訪后客戶對公司好評連連。 及時調(diào)整保養(yǎng)維護內(nèi)容，依據(jù)車輛零部件重要性合理選擇維修車輛維修站。現(xiàn)將 2024 年上半年的工作作如下總結(jié)。時光稍縱即逝， 沒有不需要努力就能得到的東西，我們隨著時光在工作中不斷改正缺點不斷進步，不斷努力不斷成長。 同時，我還主動承擔了支行的服務管理工作，每周進行服務自查及工作會議記錄，每季席整理服務管理工作檔案裝訂成冊。 對內(nèi)遇到問題的時候，虛心地向經(jīng)驗豐富的同事請教，并且認真的做好筆記。我的努力得到了多次客戶好評與表揚，也得到同事與領導認可。隨著社會日益進步，客戶已經(jīng)不再滿足微笑加站立服務，而是更需要一種實實在在幫他解決問題的服務，我們要真正把握客戶的需求，正確地理解客戶的需求，在合法合規(guī)的前提下，盡力盡快給予解決，客戶沒有提出來的我們也要想到，并給予解決，用真心換取客戶長期的理解和信任。做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，堅持真誠微笑，用心與客戶溝通，為客戶辦好每一筆業(yè)務，并利用自身學習到的理財知識，從儲戶實際情況出發(fā)為儲戶提出合理的建議。為此我全力完成部門分配的各項指標， 積極參加相關各項業(yè)務競賽。 今年以來我一如既往認真努力的做好大堂經(jīng)理的工作，同時因為崗位稍許的調(diào)整，讓我有機會從新思考的大堂經(jīng)理這個崗位的工作。 展望；未來會有什么事情發(fā)生，我們不曾知道。半年來總結(jié)工作不足，主要是專業(yè)知識技能不足，溝通銜接不足，人際業(yè)務拓展不足，處理應急事情經(jīng)驗不足，這些和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在下半年工作中，緊密圍繞五個工作不足，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，加強專業(yè)技能知識學習，克服不足，努力把工作做得更好。人手少，工作量大，我們就團結(jié)協(xié)作。在各位領導的支持下，在各位同事的密切配合下，完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。 在今后的工作中， xx 社區(qū)仍將以新型社區(qū)建設為契機，緊緊圍繞 “ 發(fā)展、穩(wěn)定、文明 、和諧 ” 的目標，以抓好環(huán)境衛(wèi)生為基礎，以繁榮社區(qū)文化為內(nèi)涵，以提高居民素質(zhì)為根本，以便民、利民為宗旨，不斷創(chuàng)新工作思路，求真務實，開拓創(chuàng)新，切實為居民辦實事、辦好事、解難事，努力為建成環(huán)境優(yōu)美、秩序良好、服務便利、文化豐富、管理先進、鄰里和睦的現(xiàn)代化文明社區(qū)而奮斗。繼續(xù)推進以自我管理、自我教育、自我服務為主要目的的民主管理實踐。 組建社區(qū)家庭醫(yī)生服務團。 落實社區(qū)精細化網(wǎng)格式管理。 一、 鞏固大環(huán)境整治成果 xx 社區(qū)將全面完成 “ 百日整治 ” 掃尾工作，并以 “ 百日鞏固 ” 為目標，提升區(qū)域大環(huán)境整治質(zhì)量，確保長效管理各項措施落到實處。因地處鎮(zhèn)村結(jié)合部，并受到政策限制，土地權(quán)源收緊，同時經(jīng)濟發(fā)展要為環(huán)境保護讓路，制約了村級財力的進一步提升。全力鞏固已完成的老村改造成果，推進其他村組老村整治，陸續(xù)開 展白化、綠化、硬化工程。黨員 294名， 2024 年村級可用財力達到 萬元，預計到 2024 年末可達到 348 萬元。 五、積極配合開發(fā)區(qū)做好征地拆遷工作 09 年上半年，為了進一步推進開發(fā)區(qū)的城市化進程，開發(fā)區(qū)在我社區(qū)一 組進行了全征全遷工作，社區(qū)前后召開了 1 組的組 第 4 頁 共 15 頁 長、代表、黨員等各類會議，班子人員采用了分戶包干的方法，直接深入到拆遷戶家中做工作，通過大家的共同努力，圓滿完成了 1 組 35 戶農(nóng)戶的拆遷評估、簽約、騰空等工作，并且理清了一些后續(xù)問題，為下一步的進場施工打下了基礎。同時還配合區(qū)勞保局中秋節(jié)、端午節(jié)和春節(jié)發(fā)放慰問品及慰問金。
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