4聯(lián)通分公司黨支部上半年工作總結(jié)-wenkub.com
2024-09-07 06:36 本頁面
【正文】 總之，在全體黨員及員工的共同努力下，聯(lián)通的各項工作一定會更加完善，服務(wù)水平不斷提高。 充分發(fā)揮黨員的先進模范作用，在各項工作中帶好頭。對違反服務(wù)規(guī)定的行為要堅決按標(biāo)準(zhǔn)予以處罰； 加大對公司各項服務(wù)工作規(guī)章制度的考核力度，以提高工作效率； 加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高他們的服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，盡快發(fā)現(xiàn)客戶障礙并及時查修，壓縮客戶的等待時間。尤其是對新建小區(qū)、移民小區(qū)及新建辦公樓宇要做到第 第 4 頁 共 5 頁 一時間進線，為后繼發(fā)展打好基礎(chǔ)。通過以上各項措施的實施，上半年，我公司共處理投訴 319 起，較去年同期的 1226起下降 907 起，提高了公司的服務(wù)水準(zhǔn)和廣大客戶的滿意度。裝維 660quot。裝維服務(wù) 660quot。 第 3 頁 共 5 頁 經(jīng)常對營業(yè)人員進行服務(wù)規(guī)范和相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作，并將服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平納入考核， 實行周通報，月考核適度，努力提高服務(wù)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。的企業(yè)核心價值觀， 始終把提高服務(wù)水平擺在一個重要的地位，把客戶服務(wù)工作作為公司的重中之重。完XX 縣區(qū)東興家園等 29 處配線電纜延伸工程。截止目
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