5淺談做好信訪接待工作體會(huì)-wenkub.com
2024-09-07 04:41 本頁(yè)面
【正文】 把來訪對(duì)象當(dāng)作客人以禮相待。群眾反映的問題信 訪部門解決不了的，要向領(lǐng)導(dǎo)反映，本機(jī)關(guān)解決不了的要協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助群眾疏通解決問題的渠道。對(duì)來訪群眾要善于換位思考，通過為群眾解決問題，避免重復(fù)信訪和越級(jí)信訪、集體上訪和上訪老戶上訪，逐步達(dá)到減少信訪，以達(dá)到不積累信訪的目的。 “ 鞋子合不合腳腳知道 ” ，身處第一線的信訪干部了解更多的實(shí)際情況，不但知政之得失，也更知 3 負(fù)群眾所望。從目前看，因?yàn)橥度氩蛔悖骷?jí)信訪機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)薄弱，不利于各部門參與入駐聯(lián)合辦公現(xiàn)場(chǎng)解決問題這個(gè)設(shè)想的實(shí)現(xiàn)。 二、做好我市信訪工作的一些想法 （一）夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè)，切實(shí)構(gòu)建大信訪工作格局一是要構(gòu)建大信訪工作格局。但是，通過在市信訪局近一周的實(shí)踐鍛煉，仍然給了我不小的震撼，歸納起 第 2 頁(yè) 共 4 頁(yè) 來一是對(duì)全市信訪工作現(xiàn)狀有幾個(gè)想不到；二是對(duì)做好新形勢(shì)下信訪工
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